The car was according to booking, very clean both inside and out
Företaget har svarat
Plats
Byt platsVia dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054 Fiumicino, Lazio, IT
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag fick en skadade bil som har repor överallt i bilen. En av de stora repor på sidospegelskåpa (höger sidan). Den kåpan hoppade av sin plats när jag körde bilen och jag inte märkte det till jag pa... Se mer
Företaget har svarat
good car and excellent service👍🏼
Företaget har svarat
Mycket snabb och effektiv hjälp både vid upphämtning och avlämning av bil. Vi fick dessutom en bättre bil än vi bokat. Mycket nöjda.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054, Fiumicino, Lazio, Italien
- +39 06 6595 4103
Auto e furgoni
3,9
Bra
397 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick en skadade som har repor…
Jag fick en skadade bil som har repor överallt i bilen. En av de stora repor på sidospegelskåpa (höger sidan).
Den kåpan hoppade av sin plats när jag körde bilen och jag inte märkte det till jag parkerade bilen.
Jag betalde 3073 kr för att reparera bilen som jag inte skadade.
Aldrig mer från detta företag
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Kära kund,
tack för att du delade din upplevelse, och vi beklagar att du har upplevt detta som obehagligt. Samtidigt vill vi förtydliga några viktiga punkter kring hanteringen av skador.
Vid upphämtning levereras varje bil tillsammans med ett ”skadeprotokoll” där alla förhandsregistrerade repor och märken finns dokumenterade. Om kunden upptäcker avvikelser vid upphämtning kan dessa omedelbart rapporteras till personalen så att protokollet uppdateras. Om ingen avvikelse rapporteras, betraktas eventuella skador som upptäcks vid återlämningen som uppkomna under hyresperioden, i enlighet med branschstandard.
Vi förstår att situationen kan ha varit frustrerande, men bedömningen av skadan görs alltid efter en teknisk kontroll för att fastställa när – och hur – ett element lossnat eller skadats. Om du önskar att vi granskar dokumentationen kring ditt hyresavtal på nytt, finns vårt team tillgängligt för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss på customercare@autovia.it
och ange ditt kontraktsnummer.
Vi står gärna till tjänst för att ge ytterligare förklaringar och gå igenom ärendet på ett transparent sätt.
Autovia-teamet
Dålig serviceci Florens
Bokat o betalat från Sverige. I Florens stod vi i Två timmar i kö trots att det endast var fyra före i kön. Ville sälja på mig försäkring för 279 €, då jag sa nej tack blev killen bakom disken plötsligt mycket sur. Hans kortläsare refuserade mitt kreditkort, Eurocard Handelsbanken, Ringde Handelsbanken och de bad mig blipp kortet.
Det går inte att blippa fick jag reda på då, men köper duc försökringenför 279€ så kan jag fixa det på ett annat sätt. Vi avbokade bilen tack vare booking genom vilka vi bokade bilen. Aldrig ner Autovia!
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Kära kund,
vi beklagar att läsa om din besvikelse. Vi vill dock förtydliga att våra rutiner absolut inte innebär att man måste köpa en försäkring för att "lösa" ett problem med kortet – detta är två helt separata saker.
Att depositionen inte kunde reserveras med kreditkortet beror på kortutgivarens system, och tyvärr kan våra medarbetare inte påverka hur kortterminalerna fungerar. Denna operation kan inte genomföras via kontaktlös betalning, eftersom kontaktlös teknik endast tillåter betalningar och inte förhandsauktorisationer.
Som angivet i bokningsvillkoren erbjuds som alternativ ett extra skyddspaket som gör det möjligt att minska depositionen och ibland att reservera den på ett kort som inte är ett kreditkort, men detta är aldrig obligatoriskt.
Vi ber dig att kontakta oss på customercare@autovia.it
med detaljer om din bokning så att vi kan undersöka ärendet närmare.
Vänliga hälsningar,
Autovia.
good car and excellent service👍🏼
4 augusti 2025
Svar från autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
The car was according to booking
The car was according to booking, very clean both inside and out
1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Bra service och hjälpsam personal.
Mycket snabb och effektiv hjälp både vid upphämtning och avlämning av bil. Vi fick dessutom en bättre bil än vi bokat. Mycket nöjda.
15 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.