Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe bei Mercedes Assenheimer + Mulfinger, Heilbronner Straße 70 in 74889 Sinsheim ein Mercedes A 238 Cabriolet 350 E als Gebrauchtwagen gekauft und bin absolut begeistert. Von der er... Se mer
Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Se mer
Företaget har svarat
Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätt... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Skrivet av företaget
12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Tyskland

Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leider war das eine schlechte Erfahrung. Mitte Oktober das Auto bestellt und angezahlt. Dann kam eine Mail, dass die Bestellung geändert wurde: Parkschaden 4.500,00 €, zerkratzte Felgen, andere Ausstattung als angegeben. Ich konnte bestätigen (ohne Preisnachlass) oder stornieren. Nach der Stornierung erfolgte bis heute keine Rückzahlung der Anzahlung und keine Reaktion auf meine Mail.
Das ist leider kein gutes Serviceerlebnis gewesen.
Update:
Unmittelbar nach der Bewertung wurde sich um die Rückzahlung gekümmert. Damit ist der Vorgang nun zumindest zufriedenstellend abgeschlossen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Schnelle Abwicklung guter Service. Hat alles super geklappt. Jederzeit gerne wieder

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Habe zum ersten Mal ein Auto online gekauft und bin sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Ablauf meiner Bestellung!
War alles echt super!! Würde ich wieder machen !

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Der gesamte Kauf war inclusive Auslieferung und Sonderwunsch (Reifen) absprache- und termingerecht.
Die Mitarbeiterinnen waren am Telefon sehr kommunikativ, kompetent und freundlich, das gesamte Procedere war unproblematisch.
Der einzige Kritikpunkt war, dass das Auto (ehem. Bundeswehr Leasing- Fzg.) von unten und im Motorraum stark verschmutzt war.
Bei einem weiteren Autokauf würde ich die gemachten guten Erfahrungen in eine Fzg-Suche
einfliessen lassen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Ich habe mein neues Fahrzeug (Tageszulassung) zu einem guten Preis online gekauft und bin mit dem Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Kaufprozess ist transparent und die Begleitung und Kommunikation zum Status durch die AutoScout24 Smyle GmbH freundlich und informativ. Ich hatte keine Probleme beim Prozess und das Fahrzeug wurde rund vier Wochen nach Bezahlung geliefert und entsprach exakt der Beschreibung.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
War mein erstes mal das ich online ein Auto bestellt habe und ich muss sagen ich würde es hier immer wieder machen. Von Bestellung bis hin zur Lieferung alles Perfekt und unkompliziert abgelaufen. Kann es nur jedem empfehlen.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
War anfangs skeptisch, online ein Gebrauchtwagen zu bestellen. Aber 14-Tage-Rückgaberecht haben mich überzeugt. Wusste genau, was ich wollte und bei Smyle hab ich genau das Fahrzeug auch gefunden, wäre regional umständlich, zeitaufwendig oder unmöglich gewesen. Kommunikation war gut. Es wurde noch KD und Bremsen gemacht. Zulassung und Lieferprozess war perfekt. Minimale Mängel (Kratzer etc.) waren akzeptabel, ist mir aber auch nicht so wichtig. Technischer Zustand war top. Kosten für fehlendes Reifenkit und verstellte Spur wurden übernommen. Alles in allem bin ich nach nun über einem Jahr top zufrieden. Würde ich jederzeit wieder machen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Alles hat reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Es war unser erster Online Autokauf und sind positiv überrascht worden.
Das Auto ist leider nicht zu 100% so wie es in der ersten Anzeige beschrieben wurde. Über manche Abweichungen wurden wir aber bevor der Kauf abgeschlossen war informiert, wir hätte zu dem Zeitpunkt auch unkompliziert abbrechen können (zB fehlte die kontaktlose Schlüsselanlage)
Der Prozess selbst war unkompliziert und einfach, und es hat in etwa 4 Wochen gedauert bis das Auto zugestellt wurde! Leider haben wir auch dann noch einige Dinge festgestellt die fehlten (keine Kofferraumabdeckung, Radio hatte doch kein DAB... ) - aber jede noch so kleine Beschwerde wurde rasch und zügig behoben. Wir waren regelmäßig mit dem zuständigen Mitarbeiter per Mail in Kontakt der uns freundlich und hilfsbereit immer weitergeholfen hat.
Nun sind alle Mängel behoben - sogar DAB konnten wir auf Kosten von AutoScout Smyle nachrüsten lassen.
In Summe also nicht alles ganz Reibungslos, aber trotzdem 5 Sterne weil am Ende nun alles so ist wie gewünscht und der Kundenservice wirklich freundlich, schnell und zuverlässig war!

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Vom ersten Kontakt an freundliche und detaillierte Auskünfte zum Fahrzeug, zuverlässige Kaufabwicklung mit Kfz.-Zulassung, Versicherung und Fahrzeuglieferung am Wunschtermin.
Ein unkompliziertes Rundum-Paket, das eine gute Grundlage für meine Weiterempfehlungen im Bekanntenkreis ist.
Vielen Dank an das gesamte Autoscout23 Smyle Team und die verbundenen Dienstleistungsunternehmen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Alles gut organisiert.Das Fahrzeug wurde sogar schon früher geliefert als vorgesehen.
Gute Kommunikation und alles bestens erklärt.
Zu empfehlen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Ich war mit der Durchführung äußerst zufrieden, würde diese jederzeit wiederholen und weiterempfehlen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
War eigentlich mit dem gesamt Paket sehr zufrieden. Auto ist top und auch vom Zustand her 1a. Mir wurde alles klar kommuniziert was jetzt mit meinem auto gemacht wird.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Reibungsloser Ablauf und guter Service. Das Auto war bereits in 3 Wochen da. Hatte etwas Bedenken, da man vorher überweisen muss, aber es hat alles gut geklappt. Auto war komplett sauber.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Der Ablauf ab Kauf war sehr positiv! Es lief alles reibungslos und zeitnah ab. Ich kann diese Art des Autokaufs wirklich empfehlen.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Liebes Smyle Team, danke für die super Erreichbarkeit und unkomplizierte Hilfe. Der Kauf war einfach. Die Lieferung entsprach absolut den Erwartungen. Mängel, wie ein Steinschlag in der Frontscheibe, wurden sofort und unkompliziert behoben. Ich würde jederzeit wieder einen Gebrauchtwagen über Smyle kaufen und habe es auch schon mehrfach weiterempfohlen. Man kann sich sicher sein, dass autoscout24 smyle die Kunden zufriedenstellen will.
Weiter so und viel Erfolg!

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Absolute Empfehlung. Der Wagen entsprach voll und ganz der Beschreibung, allfällige Fragen wurden sofort am Telefon beantwortet. Auch der Bestellprozess ist super einfach. Nach 3 Wochen stand das Auto vor der Türe, inklusive Anmeldung und Vollkasko-Versicherung für 1 Monat. Habe das Auto danach noch zum ADAC Gebrauchtwagencheck gebracht - auch hier wurden keinerlei verdeckte Mängel festgestellt. So geht Gebrauchtwagenkauf im Jahre 2025!

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Die gesamte Kaufabwicklung war unkompliziert und recht schnell. Die Aufbereitung des Autos war ok, da gobt es noch Luft nach oben. Insgesamt lief alles besser als vor Ort im Autohaus.

Svar från AutoScout24 Smyle GmbH
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.