AutoOomen Omdömen 14

Gesprek was duidelijk en vriendelijk. Verkoper kwam alle beloftes na en was strikt en op tijd.

Goede ervaring met AutoOomen, vriendelijk personeel en ben goed geholpen met mijn zoektocht naar een mooie occasion!

Zeer positieve ervaring. Last minute langsgegaan voor mijn wintersport en bleek dat mijn banden niet meer voldeden. Het team schakelde razendsnel en zorgde ervoor dat ik alsnog veilig en comfortabel op vakantie kon. Zulke snelle, flexibele en betrokken service kom je tegenwoordig nog maar zelden tegen. Absoluut een aanrader.

Eerst gebeld of er plek was om naar m’n auto te kijken i.v.m. het remmen.
Ik kon hem de volgende dag al meteen brengen, halverwege de middag werd ik gebeld met wat er aan de hand was…
Hierbij kreeg ik keurig netjes uitleg en advies, onderdelen besteld en de volgende dag werkte m’n auto weer naar behoren.
Dus ik ben zeer te spreken over autoOomen te Bavel.

Mooie Ford Fiësta gekocht bij AutoOomen in Bavel. Kundig personeel en schappelijke prijs voor mijn inruilauto teruggekregen.

Auto gekocht met 2 maanden garantie. Tijdens de eerste proefrit brandde het bandenspanningslampje al. Gevraagd of dit opgelost kon worden, wat volgens hen ook is gebeurd. Er werd ook gezegd dat de banden er pas een paar maanden op lagen. Toch bleef het lampje binnen de garantietermijn steeds weer branden. Toen ik opnieuw contact opnam, kreeg ik simpelweg te horen dat ze er niets mee konden doen. Uiteindelijk bleek dat twee van de vier bandensensoren kapot waren. Ook bleek één van de zogenaamd “nieuwe” banden per week een hele bar aan spanning te verliezen. Deze band was eerder al “gerepareerd” door een gat dicht te kitten.
Waardeloos.

Goede service, snelle apk keuring en vriendelijk geholpen.

Ik heb daar een Peugeot 107 gekocht bij de aankoop bleek dat de sloten niet naar behoren werkten ik heb toen gevraagd om die te vervangen! Dat hebben ze gedaan maar na een paar maanden kon ik de sleutel niet meer gebruiken alleen de achterklep werkte (best lastig met tassen boodschappen,) komt ook raar over als je zo in je auto moet stappen!!! Hierover gebeld was geen fijn gesprek ik vond t een heel onsympathiek gesprek kwamen ook niet met een oplossing het kwam waarschijnlijk door t vriezen en koud weer!! Nu weer tijdje verder kan ik in de auto via de bijrijderskant en de reserve sleutel alleen via de achterklep!! Jammer dat tijdens het gesprek niet werd gezegd kom maar even langs niets van dat alles!! de vriendelijkste in heel de zaak waa de hond die kwam vriendelijk aangelopen en de werknemers liepen voorbij zonder te begroeten een goedemorgen kost niks toch maar goed ze zijn weer een auto kwijt maar ze beseffen niet denk ik dat dat voor de meeste onder ons vaak om veel centjes gaat ! Dus nee ik raad dit bedrijf zeker niet aan

Bij Auto Oomen een hele goede ervaring gehad! Het personeel is vriendelijk en neemt de tijd om je goed te helpen. De service is uitstekend, alles is netjes geregeld.

Recentelijk heb ik een Volkswagen Polo gekocht bij Autobedrijf AutoOomen en ik ben zeer tevreden met de dienstverlening. De verkoper was deskundig en vriendelijk, wat de aankoopervaring zeer aangenaam maakte. De service was efficiënt en alles werd duidelijk uitgelegd. Dit autobedrijf staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Een absolute aanrader!

Zeer slechte ervaring met Autobedrijf Oomen

Ik heb nog nooit zo’n verschrikkelijke ervaring gehad met een autobedrijf als bij Autobedrijf Oomen. De afspraken die ik met de eigenaar had gemaakt, werden gewoonweg niet nagekomen. Het ergste is nog wel dat gemaakte kosten die onder garantie vielen, simpelweg niet werden terugbetaald. Ik heb eindeloos gebeld en gemaild, maar geen enkele reactie of hulp gekregen. Het lijkt wel alsof ze doelbewust weigeren te communiceren.

Wat betreft de zogenaamd 'gerenommeerde' BOVAG-garantie: die stelt helemaal niets voor. Ze zeggen dat je alles maar moet regelen met de eigenaar van Oomen en ondertussen kun je hen wel blijven lastigvallen, maar het heeft geen zin. De garantie is totaal waardeloos en biedt absoluut geen bescherming. Je wordt gewoon aan je lot overgelaten en kunt in principe hun hielen gaan likken, want verder doen ze niets voor je.

Zelfs simpele herinneringsmails worden compleet genegeerd en de telefoon wordt gewoon niet opgenomen. De service is non-existent en respect voor de klant hebben ze al helemaal niet. Dit is veruit het slechtste autobedrijf dat ik ooit ben tegengekomen. Bespaar jezelf een hoop ellende en blijf hier ver weg van!

1,5 week terug Peugeot 108 gekocht voor een mooie prijs. Erg fijn en vriendelijk geholpen door de eigenaar. Auto is netjes en snel afgeleverd. Heel tevreden over de auto en de service!

Het LEEK ‘service’: Op weg naar het ziekenhuis, konden mijn ouders (77 en 80 jaar)niet verder: Koppeling kapot, gevaarlijke situatie. Ze waren al eerder klanten hier. Auto moest 2 weken daar blijven. Dankbaar voor de leenauto, vervolgden ze hun weg naar de medische behandeling. Mijn vader wilde later, weer onderweg naar huis, toch even nog naar de garage om te bedanken voor de service van de leenauto. Wat bleek: Autosleutels werden uit zijn handen getrokken en hem werd te verstaan gegeven dat de auto nu terug moest. Waarna mijn vader zich ontredderd hardop afvroeg hoe hij en mijn behandelde moeder terug naar huis moesten. Hij moest ‘niet met zielige verhalen aankomen. ‘. En ‘anders ga je toch lekker naar een ander!’. Zo werden mijn ouders letterlijk in de kou en op straat gezet ( moeder net behandeld en zeer zwakke gezondheid). Ik heb hen kunnen ophalen en thuisbrengen. En ben teruggekeerd om oa te vragen wie er verantwoordelijk voor was dat twee bejaarde mensen zo behandeld zijn. Ik deed dat niet op een manier die een schoonheidsprijs verdient en bied excuses aan aan de toen aanwezige klanten. Overigens zonder scheldpartijen of i.d., WEL over normen en waarden en dat je ‘gajes’bent als je DIT kan doen. De ene meneer daar wilde dit netjes afhandelen, de ander? Overduidelijk plezier hierin. Posteerde zich breed voor de uitgang zodat ik niet weg kon ( brede grijs). Toen ik hem/ de uitgang naderde en er bijna was, deed hij geen stap opzij, keek me alleen grijnzend aan.Nog eeeen stapje deed ik rustig naar de ruimte tussen de deurpost en hem. De ‘meneer’ stapte even terug OM EEN AANLOOPJE TE NEMEN OM TEGEN ME AAN TE BEUKEN. Grijnzend. Ik heb de politie gebeld. Voor alle duidelijkheid: IK ben een vrouw, en bepaald geen grote. Al staan hier 1000 positieve reviews; dit is mijn ervaring. En de waarheid. Ene meneer wilde zondermeer netjes handelen. Andere ( verkoper)…vindt het blijkbaar prachtig om mensen op leeftijd of vrouwen te intimideren. De aardige meneer heb ik gezegd ‘Ik snap NIET hoe iemand als u u met ZO’n collega kan werken. ‘. ‘IK ook niet…’, was het laatste dat hij tegen me zei: Geen strafbaar feit , volgens de politie, dat de tweede man tegen me aan beukte en me niet weg liet gaan. Ik had immers ook de orde verstoord? Ik heb geen weet van de kwaliteit van reparaties e.d. Maar raadt u deze garage aan uw bejaarde ouders aan?

Ik heb mijn auto ruim drie jaar in onderhoud bij Vakgarage Auto Oomen in Bavel. Ik ben zeer te spreken over dit bedrijf. Enthousiaste, sympathieke, vriendelijke, eerlijke mensen. Men staat altijd meteen voor je klaar. Gesprekken hebben altijd een persoonlijk tintje.
APK keuringen, onderhoud en reparaties worden altijd vlot uitgevoerd en de communicatie daarover is meer dan uitstekend. Er wordt altijd goed meegedacht over mijn wensen.
De prijzen die gehanteerd worden zijn uiterst scherp.
Zelfs als ik onverwacht met een probleem aankom, probeert men om je meteen van dienst te zijn. Geweldig bedrijf.
Een aanrader!