autoking.se Omdömen 32

Hej beställ aldrig från dem .står leverans en två dagar , skickar efter en månad jätte dåliga tar inte ens retur . Skickar fel reservdelar..riktig dåliga

Längre leverans än utlovat, sen skickar man paketet till Göteborg i stället för skurup i Skåne. Man verken svarar på Mail eller telefon. Annars har ni en fin hemsida. Men kvaliteten måste hålla hela vägen..

Långsam leverans, en vecka för att få hem två styrleder. Bortsett från det så var det inga konstigheter

Bra pris på tändstiften, billigaste Denso Iridium med frakt inräknat som jag kunde hitta på nätet. Kvick leverans precis som utlovat.

Helt värdelösa. Otrevliga, noll service inriktning.
Beställde grejer som jag har inte fått bekräftelse på. Skulle komma inom 1-2 dagar. Mailade de utan något svar.
Beställde då från en annan och fått grejerna. Då kommer en info i PostNord appen att leverans är på väg. Försökte komma i kontakt med dem. Svarar ALDRIG på mina mail. Kom i telefonkontakt med de efter x försök. Svarade en tjej som kunde inte svara på någon fråga. Sen fick jag prata med Magnus som inte heller kunde/ville svara på mina frågor ang. faktura eller service. Väldigt arrogant dessutom. Fick info att jag kommer behöva betala 399, fick faktura på över 500.
Han lovade att ringa tillbaka. Aldrig ringt och när jag försökte nå honom flera ggr så var han alltid i väg och skulle ringa strax.
Spara tid och pengar. Beställ någon annan stans.

Köpte ac medel inför semester, stod att det skulle ta mellan 1-2 arbetsdagar.
Nu har det gått 10 arbetsdagar sedan beställning och har inte fått svar på mitt mail gällande ordern.

AKTA ER FÖR DETTA FÖRETAG.
Totalt värdelös kundservice och returhantering. Omöjligt att returnera delar som är felaktiga. De ljuger i email konversationerna, och lossas att dom inte vet något om äldre konversationer som man haft med andra medarbetare. Har gått 5 månader och jag är tvingad att betala för varor som inte passar min bil.

Beställde en drivaxel, använde deras funktion på webben för att välja ut rätt modell. Fick den och den visade sig vara fel.
Ångrade då köpet och returnerade och precis som någon upplevt så fick jag avdrag på smuts och tejpat på kartong.
Har bett om bild på smutsen för jag kollade innan jag skickade tillbaks samt frågade hur dom tänkt att man ska försluta kartongen utan att tejpa igen den. Gått en vecka i skrivande stund utan återkoppling.
Kan inte på något sätt rekommendera denna firma. Välj en av de andra näthandlarna. Vilken som helst.

Ur usel kundservice. Försökte avbeställa en order och dom svarar inte. Fick betala retur trots att jag försökt avbeställa i god tid.
Kommer aldrig beställa där igen.

En av dom värsta rekommenderar STARK INTE
beställde grejerna grejerna kom! De passade inte bilden jag lämnade tillbaks de bara för kartong va sönder och lite smuts så vill
Dom ha för de cirka 400
Kr ! Köpte grejer för 2400
Kr nu ska jag betalade 1400
Le plus dom behöver grekerna ocksp samtida

Om BF bildelar och autoking är samma ställe så är dom bedrövliga slapp på att få iväg grejerna. Tog fyra dagar fkr din att få iväg grejerna och sen tre dagar för att få dom transporterade.

Nu har jag ingen panik att få hem grejerna, men det är fortfarande dåligt av dom. Nästan i klass med autodoc som är klappkass dom med.

För mig är Autoking helt nytt och det är första gången jag beställde och tyckte det lät bra med "snabb leverans" och på första sidan står "Vi kan skicka din order inom 1-2 dagar!". Att företaget dessutom finns i Sverige, ser jag som ett plus.

Jag beställde nyligen en enda produkt som var tillräckligt liten för att rymmas i brevlådan och på denna stod "Skickas om 1-2 dagar".

Hur gick det då med leveranstiden? Inte så bra, för det tog 8 dagar/ 6 arbetsdagar (beställt på natten till torsdag och levererat på torsdag efterföljande vecka).

Det står att man skickade med PostNord MyPack och detta ska vara spårbart, men inget spårningsnummer lämnades. Senare visar det sig (först när jag såg paketet hemma) att man istället skickat med PostNord Varubrev, utan att jag fick ett spårningsnummer och visste därför inte hur och när leveransen skulle ske. Man skickade heller inte något meddelande om att leveransen skett.

Det enda jag ser på mitt konto hos Autoking är "Order Status: Din order har skickats", men ingen närmare beskrivning med datum och med spårningsnummer, som egentligen finns för båda ovanstående fraktsätt.

När jag efteråt spårar detta Varubrev visar det sig att försändelsen var på väg först sent på den fjärde arbetsdagen, som alltså är den sjätte dagen efter beställningen. Efter detta tar det två dagar med Postnord och det är fullt godkänt. Men dessvärre är inte hantering av Autoking godkänd, för detta var en långsam leverans utifrån vad man angett från början och dessutom var det bristande och felaktig leveransinformation.

Nej, ska Autoking kunna vara ett vettigt alternativ till att beställa från de stora företagen som Autodoc i Tyskland, lär man få bättra på leveranstiden och informera bättre om försändelsen.

Katastrof,minst sagt,
Fick inte hemlevererans utan fick en knappt läslig lapp utan infotmation var paketen fanns, fick ringa och sitta i telefonkö för att få teda på var paketen fanns.
Fick köra 2 mil till en sk. Paketdepå, väl där hadde de 2 batterierna som var fel vara samt var de ej embalerade så de hadde mindre transportskador och var smutsiga/dammiga,hadde även beställt bilvårdsmedel och det saknades.
Det går nästan inte att köpa något på nätet, det blir för ofta fel och sedan vill de ha betalt och oftat inga garantier.
Dyrt,krångligt och tidskrävande och mycket tjafs.

Efter 14 dagar har de fortfarande inte skickat min order som skulle ha leveranstid 2 - 4 dagar. Svarar inte på telefon, chatt eller mail.

Uppdatering: Någon dag efter jag skrivit detta omdöme fick jag ett paket med delar av min order. De svarade också på mitt mail och informerade att en av sakerna jag beställt inte fanns i lager, trots att det stod att det fanns och hade 2 - 4 dagars leveranstid. Jag fick dock rabatt på en alternativ produkt som levererades en vecka senare.

Efter beställningen googlade jag på företaget och fick känslan av att jag blivit lurad. När sedan leveransen dröjde och inget svar kom från supporten så gav jag upp direkt. Men efter nån dag kom det svar och efter en vecka kom paketet och jag vart supernöjd. Kanske inte det ställe man beställer ifrån om man måste ha grejerna på en dag eller två. Men har man lite tid på sig så absolut. Detta är nog ett dropshipping-företag, men det spelar mig ingen roll. Kommer definitivt köpa här igen när jag behöver saker till bilen. Beställer man i tid så är det nog ingen fara! Så helt ok och med dessa priser så är det egentligen fantastiskt! Jag ändrar mina 4 stjärnor till 5!

Jag blev lite orolig när paketet som bilbatteriet jag köpt enligt Bring var en cm tjockt och vägde ett kg. Jag ringde Autoking och en telefonsvarare sa Bosses bil nånting, det kändes konstigt. Kollade recensionerna och blev inte lugnare av det. Batteriet kom dock i rätt tid hem till dörren så jag är nöjd.

Lita inte på det här företaget. Ren bluff! Beställde ny batteri till bilen. Det stod att den finns i lager och att det kan komma med postnord inom 2-3 dagar. Dagarna och veckor har gått och inget hände. Det går aldrig att ringa till de och chatten är off hela tiden. Mejlade de och de skyllde på att det var många som var sjuka och att det fanns en röd dag. Efter ytterligare några dagar har ingenting hänt. Mejlar de igen och får inget svar. Väljer att ångra köpet eftersom 3 veckor har gått och vi hade varken batteriet eller pengarna, kunde inte använda bilen heller. Skrev ett argt mejl att om jag inte får pengarna eller svaret på mejlet så kommer jag att polisanmäla de. Svaret kom samma dag att nu beror det på Svea hur snabba de är på att hantera återbetalningen. Kontaktade Svea, de såg ingen återbetalning. Kontaktar företaget igen. Efter ytterligare 2 dagar fick vi pengarna tillbaka som tur är. Men det ska inte behöva vara så.. Spara Er tid och nerverna, köp bildelar någon annanstans.

Beställde delar 28 april. Trots att delarna skickades från Sverige tog det över 13 dagar från beställning tills delarna var färdiga för hämtning hos Postnordombud.

När jag öppnade paketet upptäckte jag att ett bromsok fattades i paketet. Har försökt mejla företaget både via mejl och chat utan svar.

Priserna på delar är jättebra, men leveranstid tyvärr alldeles för lång. Har Autodoc att jämföra med, därifrån tar det ungefär 5 dagar för delar att komma.. Och då skickas dem ifrån Tyskland dessutom