Autofixer - Portugal Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eu encomendei o receptor de embraiagem para o meu velho Toyota Corolla 1994, perfeito, a Autofix entregou-me a peça certa, conforme e dentro do prazo anunciado! Recomendo a Autofix sem hesitar! I ord... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Serviço de apoio ao cliente é muito péssimo!!! Faz 1 mês até à data de hoje e ainda nem recebi a minha encomenda e na tentativa de resolver o meu problema enviei email ao apoio ao cliente e sou respo... Se mer

Företaget har svarat

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Bem , nem sou de fazer reviews mas , creio que merece sem dúvida uma review positiva e uma crítica construtiva ! Preço top comparativamente ao mercado . O serviço de entrega é rápido mas nao temos u... Se mer

Företaget har svarat

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Quero deixar aqui a minha excelente experiência com a Auto Fixer . O serviço foi impecável: rápidos, eficientes e sempre profissionais. Os preços são bastante justos e competitivos. A encomenda... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bildelar

Skrivet av företaget

Autofixer.pt é uma das maiores – e uma das que mais cresce – loja online de peças auto para carros de passageiros, comerciais, desportivos e de alta performance, bem como outros veículos utilitários (autocarros e camionetas, tratores industriais e agrícolas, veículos pesados de lagartas e rodas, etc.). Oferecemos uma vasta seleção de peças auto, ferramentas especializadas, consumíveis e todos os produtos relacionados com automóveis. A nossa plataforma oferece um sistema de compras online conveniente, que lhe permite encontrar e comprar as peças e produtos de que necessita de forma fácil e sem stress. O coração da nossa loja é uma equipa de colaboradores profissionais, incluindo o nosso Centro de Apoio ao Cliente – um grupo de especialistas do setor bem informados à sua disposição. Os nossos consultores experientes terão todo o prazer em responder às suas perguntas sobre a seleção das peças certas, a compatibilidade com o seu veículo, a disponibilidade dos produtos e quaisquer outras questões. Eles fornecerão assistência especializada em cada etapa das suas compras e, se necessário, orientá-lo-ão no processo de reclamação, devolução ou troca do produto.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

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Muito bem gostei,muito rápito que…

Muito bem gostei,muito rápito que chegou a encomenda.Material de boa qualidade recomendo.

17 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Sr. SANTINHO,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas e pela recomendação!

É um enorme prazer saber que a encomenda chegou rapidamente e que está satisfeito com a boa qualidade do material recebido.

Agradecemos a sua confiança. Boa viagem e até breve na Autofixer!

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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After paying for and receiving a part

After paying for and receiving a part, I discovered it was damaged, and I still haven't been able to resolve the issue with Autofixer.

I am disappointed.

1 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hi António,

We are very sorry to hear that you received a damaged part and that you haven't been able to resolve this issue with our team yet. This is definitely not the standard of service we want to provide at Autofixer.

We want to make this right for you immediately. Could you please reply to this comment with your order number?

Best regards,

The Autofixer Team

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Nice price

... thumbs up
Good prices and shipping .

9 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hi,

Thank you so much for your 5-star review and the thumbs up!

We are glad to hear that you are happy with our prices and shipping speed. We do our best to make car repairs affordable and convenient for our customers.

Drive safely, and we look forward to helping you again next time!

Best regards,

The Autofixer Team

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serviço de entrega

serviço de entrega
qualidade
preço

1 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá José Tiago,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!

Ficamos extremamente felizes em saber que o nosso serviço de entrega, a qualidade dos nossos produtos e os preços praticados superaram as suas expectativas. Trabalhamos arduamente todos os dias na Autofixer para garantir esta combinação perfeita para os nossos clientes.

Agradecemos a sua confiança, desejamos-lhe uma excelente viagem e até breve!

Atenciosamente,

A equipa Autofixer

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Delevery time to long

Delevery time to long
Perder number 2202621

29 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hi Nuno,

We are very sorry to hear that your delivery took too long. We know how important it is to receive your car parts on time to get your vehicle back on the road, and this delay does not reflect the standard of service we aim to provide at Autofixer.

We want to look into this issue immediately to see what went wrong during transport. Could you please reply to this comment with your order number?


Best regards,

The Autofixer Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

the price and quality

6 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hi Eduardo,

Thank you so much for your 4-star review and for highlighting our good prices and product quality!

We are glad to hear that you are satisfied with your purchase. We are constantly working on improving our overall service and shipping speed, and we hope to earn your 5th star on your next order with us.

Have a safe drive and we look forward to serving you again!

Best regards,

The Autofixer Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Antonio,

Muito obrigado por esta fantástica avaliação de 5 estrelas e pelas suas palavras tão generosas!

Ficamos profundamente orgulhosos por saber que superámos as suas expectativas em termos de eficiência e rapidez, e que a sua experiência foi 100% confiável. O nosso foco diário na Autofixer é garantir o máximo rigor e cuidado em cada detalhe, desde o momento do clique de compra até à entrega na sua morada.

Já partilhámos os seus parabéns com toda a equipa! Desejamos-lhe excelentes viagens e uma condução sempre segura.

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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Encomenda bem embalada

Encomenda bem embalada, tempo de entrega excelente, produto adquirido igual ao descrito no anúncio.
Voltarei a fazer negócio.

11 mars 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Jose,

Agradecemos imenso a sua avaliação de 5 estrelas e a preferência pela Autofixer!

É excelente saber que a sua encomenda chegou bem embalada, dentro de um prazo excelente e exatamente igual à descrição apresentada. O nosso compromisso é garantir que cada componente chegue impecável e pronto a ser utilizado, sem qualquer surpresa.

Será um enorme prazer recebê-lo de volta no futuro para fazermos negócio novamente. Boas viagens!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tudo impecável

Tudo impecável, desde o prazo de entrega á qualidade do material.
Muito satisfeito.

30 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Francisco,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por partilhar o seu feedback!

Ficamos extremamente felizes por saber que a sua experiência foi tudo impecável, desde o cumprimento do prazo de entrega até à qualidade do material recebido. Na Autofixer, trabalhamos diariamente para garantir que a combinação entre uma logística rápida e componentes de alta confiança seja o nosso padrão regulamentar.

Agradecemos sinceramente a sua preferência e confiança no nosso serviço. Desejamos-lhe ótimas viagens e uma condução sempre segura!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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Recomendo para comprar

Recomendo para comprar

4 juli 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Carlos,

Muito obrigado pela sua classificação de 5 estrelas e pela excelente recomendação!

Saber que nos recomenda para comprar é o maior elogio e a melhor validação que a equipa da Autofixer pode receber, especialmente vindo de um cliente experiente. Continuaremos totalmente focados em manter este nível de excelência e rapidez em todas as encomendas.

Conte connosco sempre que precisar de cuidar do seu veículo. Boas viagens!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente serviço

Excelente serviço

24 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Sr. José,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por partilhar o seu feedback tão positivo!

Ficamos extremamente felizes por saber que teve uma experiência que considera um excelente serviço. Na Autofixer, o nosso objetivo diário é garantir que todo o processo — desde a pesquisa da peça ideal até à rapidez na entrega — seja o mais simples, transparente e eficiente possível para todos os condutores.

Agradecemos sinceramente a sua confiança e preferência. Desejamos-lhe ótimas viagens e uma condução segura!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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I hated the store’s service

I hated the store’s service, especially the after-sales support.

I sent an email weeks ago because I needed to resolve an issue with the item I bought, and to this day, no one has responded.

To make matters worse, the delivery was delayed and took much longer than the promised delivery time to arrive.

12 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hello Bruno,

We are truly sorry for this completely unacceptable experience. You have every right to be frustrated—leaving an after-sales inquiry unanswered for weeks is a serious failure on our part, and we will not make excuses for it. Combined with the delivery delay, we completely understand why you are unhappy with our service.

We want to rectify this mistake immediately. Please provide your order number in response to this comment.

Best regards,

The Autofixer Team

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Em primeiro lugar as encomendas demoram…

Em primeiro lugar as encomendas demoram muito tempo a chegar, segundo as faturas só depois de ser eu a pedir, em terceiro não havendo possibilidade de escolher outro método de envio a uls não sabe dizer onde estão as encomendas.

27 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Paulo,

Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelos múltiplos inconvenientes causados com a sua encomenda. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação; acumular atrasos na entrega, falta de informação no rastreamento e ter de solicitar manualmente a fatura não reflete, de todo, o padrão de serviço que queremos oferecer na Autofixer.

Queremos esclarecer e resolver estes pontos imediatamente: as faturas devem ser emitidas e enviadas de forma 100% automática, pelo que vamos reportar este erro ao nosso departamento de TI. Relativamente à rigidez nos métodos de envio e aos problemas de comunicação da transportadora, já transmitimos o seu feedback à nossa administração para avaliarmos opções de entrega mais flexíveis e parceiros mais fiáveis.

Por favor, forneça-nos o seu número de encomenda em resposta a este comentário. Um gestor da nossa equipa irá analisar pessoalmente o estado do seu envio e contactá-lo diretamente para garantir que tudo seja solucionado com a máxima prioridade.

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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The quality of the boot lock appears to…

The quality of the boot lock appears to be excellent and functions effectively with my vehicle. Although the local website indicated that the part would be shipped from Portugal, it originated from Poland.

The UPS delivery team experienced a slight delay and, contrary to the promised home delivery, rerouted the package to a collection center. This issue warrants further investigation. Overall, my experience has been very positive, and I highly recommend this seller.

19 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hello Rana,

Thank you so much for your excellent 5-star review and for your kind recommendation!

We are thrilled to hear that the boot lock is of excellent quality and functions perfectly on your vehicle. Regarding the shipping origin: while our platform caters locally to regional branches, our main European fulfillment hub is centralized in Poland. This setup allows us to keep a massive inventory in stock and offer highly competitive prices.

We sincerely apologize for the experience with the UPS delivery team. Rerouting a package to a collection center instead of completing the promised home delivery directly contradicts our service agreement with them. We take this feedback seriously and will log an official complaint with UPS to ensure better courier accountability.

Thank you for your trust in Autofixer. Safe driving!

Best regards,

The Autofixer Team

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Schnelle Lieferung und reibungslose…

Schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung. Für den schlechten UPS Zusteller kann Autofixer nichts, aber da der Versand recht teuer ist, sollte der Zustellservice auch besser sein

22 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Hallo Leonel,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das Lob für unsere schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung!

Wir schätzen Ihre Fairness sehr, dass Sie differenzieren und wissen, dass wir keinen direkten Einfluss auf das persönliche Verhalten des UPS-Zustellers vor Ort haben. Dennoch geben wir Ihnen absolut recht: Wenn der Versand einen gewissen Preis hat, muss die Servicequalität des Dienstleisters auf der "letzten Meile" ebenfalls auf Premium-Niveau sein.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden diesen Vorfall detailliert an UPS weiterleiten, damit die Zustellqualität der Fahrer den von Ihnen bezahlten Standards entspricht.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Autofixer, gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Autofixer-Team

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Apenas a simplicidade nas escolhas e…

Apenas a simplicidade nas escolhas e preços atractivos.

23 juni 2026
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Olá José,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas!

Ficamos muito satisfeitos por saber que a simplicidade no processo de escolha e os nossos preços atrativos tornaram a sua experiência de compra totalmente positiva. Trabalhamos continuamente para manter o nosso catálogo online intuitivo, permitindo que cada condutor encontre o que precisa de forma rápida e económica.

Agradecemos a sua confiança na Autofixer e estamos à disposição para as próximas manutenções do seu veículo!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

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Entrega rápida e excelente embalagem.

Entrega rápida e excelente embalagem.
A peça aparenta ser de muito boa qualidade.
Estou muito satisfeito.

11 juni 2026
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Olá Eduardo,

Agradecemos imenso o seu feedback de 5 estrelas e por partilhar a sua satisfação connosco!

É fantástico saber que a entrega foi rápida, que o embalagem atendeu às suas expectativas e que ficou satisfeito com a excelente qualidade visível da sua nova peça. Garantir a agilidade no envio e a máxima segurança no acondicionamento dos componentes é o nosso compromisso diário para que tudo corra na perfeição.

Obrigado pela sua confiança contínua na Autofixer. Desejamos-lhe ótimas viagens e até à próxima oportunidade!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bom Preço

Bom Preço, qualidade e transporte para entrega, funcionou muito bem.

7 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Nuno,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas e por partilhar o seu feedback positivo connosco!

Ficamos muito felizes por saber que ficou totalmente satisfeito com os nossos bons preços, com a qualidade dos componentes e com a eficiência do transporte de entrega. O nosso objetivo diário é garantir que todo o processo funcione na perfeição para os nossos clientes.

Agradecemos a sua confiança na Autofixer. Desejamos-lhe uma excelente condução e até à próxima oportunidade!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site fiavel com bons…

Site fiavel com bons profissionais.rápidos a responder as minhas perguntas.peças de qualidade e a bom preço

1 juni 2026
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Olá Valter,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação de 5 estrelas e por partilhar a sua experiência de forma tão positiva!

Ficamos muito felizes por saber que nos considera um site fiável e que a nossa equipa de profissionais foi rápida a responder às suas dúvidas. Garantir peças de alta qualidade a um preço justo, combinadas com um suporte ao cliente eficiente, é o nosso principal compromisso diário.

Agradecemos imenso a sua confiança e esperamos continuar a ser o seu fornecedor de preferência. Até breve!

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

minha encomenda chegou com a caixa… aberta

minha encomenda chegou com a caixa aberta e a peça desembrulhada só isso que tenho a reclamar


 
Bem-vindo Jorge Manuel Tomé Martins
É um prazer ter escolhido a Autofixer.PT

Recebemos o seu pedido e atribuímos-lhe o número: 2100447
Forma de pagamento selecionada: Pagamento online
Estado do pagamento da encomenda: Pago - enviado

nformaremos sobre todos os detalhes relacionados com a execução da encomenda numa mensagem de e-mail separada ou por telefone.

Até 24 horas após a realização do seu pedido, embalaremos o seu pedido e entregá-lo-emos à transportadora. O prazo de entrega pela transportadora é de 2 a 5 dias.
 
Produtos encomendados

05707 Metalcaucho Alavanca da embraiagem, embraiagem
Número de artigo: 05707
Quantidade: 1

21.31 EUR

Custo de entrega 8.90 EURO

Soma: 30.21 EURO
Dados do comprador:
Jorge Manuel Tomé Martins
rua: Fernando Pessoa, nº15-1drt
2625-079 Póvoa de santa iria
968125257

5 juni 2026
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Svar från Autofixer - Portugal

Olá Jorge,

Agradecemos o seu comentário e a sua avaliação de 3 estrelas. Lamentamos genuinamente que a sua encomenda tenha chegado com a caixa aberta e a peça desembrulhada, pois esta situação não reflete de todo os nossos rigorosos padrões de embalamento e controle de qualidade.

Ficamos atenuados por saber que a peça em si não apresenta danos, mas levamos a segurança do transporte muito a sério. Para que a nossa equipa possa reportar este incidente ao nosso centro logístico e à transportadora responsável para que não se repita, convidamo-lo amigavelmente a fornecer-nos o seu número de encomenda.

Melhores cumprimentos,

A equipa Autofixer

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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