Autofixer - France Omdömen 

715
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

commandé 2 phares pour Ford Tourneo Connect, livraison rapide du premier phare. J'ai dû contacter le sav pour savoir ou était le deuxième et leur service est très réactif et professionnel. Le tra... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé trois pièces détachées chez ce fournisseur pour mon Grand Scénic 2.0 DCI de 2007 sur la base de ses engagements de garantie. La vanne de recyclage des gaz d'échappement, la vanne EGR et... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente entreprise, très bon contact client, pièces de très bonnes qualités, informations sur les différents fabricants, estimation de la qualité de chaque produit assez fiable et fidèle, prix déf... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidité d'envoi, Communication possible avec un technicien par mail. Le seul bémol c'est le conditionnement du colis c'est le seul point qu'ils doivent amélioré, ma pièce est arrivée sans dégât.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bildelar

Skrivet av företaget

Autofixer.fr est l'un des plus grands et des plus dynamiques magasins en ligne de pièces automobiles pour voitures particulières, utilitaires, sportives, de compétition et autres véhicules utilitaires (autocars et autobus, tracteurs industriels et agricoles, véhicules à chenilles et à roues, etc.). Nous proposons une large gamme de pièces automobiles, d'outils spécialisés, de consommables et de tous produits liés à l'automobile. Notre plateforme offre un système d'achat en ligne pratique qui vous permet de trouver et d'acheter facilement et sans stress les pièces et produits dont vous avez besoin. Le cœur de notre boutique est composé d'une équipe professionnelle, y compris notre Centre de Service Client - un groupe d'experts de l'industrie à votre disposition. Nos conseillers expérimentés se feront un plaisir de répondre à vos questions concernant le choix des pièces appropriées, leur compatibilité avec votre véhicule, la disponibilité des produits et toutes autres questions. Ils vous fourniront une assistance professionnelle à chaque étape de vos achats et, si nécessaire, vous guideront à travers le processus de réclamation, de retour ou d'échange de produit.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

715 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(715)

712 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon rapport qualité prix.

Bon rapport qualité prix.
Pour la livraison en 24h, est-ce la conjoncture actuelle, reçu 5 jours après la commande.

29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Thierry,

Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le délai d'acheminement afin d'optimiser continuellement nos services.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien protégé

Bien protégé
Reçu dans le temps prévu

25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Hakan,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre colis était bien protégé et qu'il vous est parvenu dans les délais prévus.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pieces non compatible recu

Pieces non compatible recu
Obligé de payer des frais exorbitants pour renvoyé les pièces a ma charge !
Inadmissible

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Alain,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la compatibilité des pièces reçues et les conditions de retour.

La vérification de la compatibilité des pièces et l'application de nos procédures de retour s'effectuent strictement selon nos normes internes et nos conditions générales de vente. Afin de nous permettre de localiser votre commande dans notre système et d'analyser les spécifications de vos articles, nous vous invitons cordialement à nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe étudiera votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les prix compétitifs

Les prix compétitifs, très bonne réactivité, délai respecter merci je continuerai à commander chez vous

29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Demetry,

Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que nos prix compétitifs, notre réactivité et le respect des délais vous donnent entière satisfaction.

Bonne route et au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prix

Prix, Qualité du site, stock, Rien à redire
Livraison dans les temps...
Qualité des articles commandés
OK

19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour José,

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles !

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos tarifs, la disponibilité de nos stocks, la qualité de notre site ainsi que le respect des délais de livraison et de la qualité des produits.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très rapide et très fiable

Très rapide et très fiable. J’avais un doute sur la pièce. Ils m’ont renseigné et j’ai pu commander sans problème. Merci

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Pierre,

Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles !

Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à lever vos doutes pour commander la bonne pièce, et que notre service ait été rapide et fiable.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les pieces ne fontionnent pas…

Les pieces ne fontionnent pas correctement

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Aliou,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le fonctionnement des pièces reçues.

Le contrôle de qualité, la vérification technique des pièces ainsi que le traitement des demandes de garantie s'effectuent strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre d'identifier votre commande dans notre système et d'examiner votre dossier, nous vous invitons amicalement à nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide efficace et pièce correspondant…

Rapide efficace et pièce correspondant à mon attente dommage frais de livraison un peu élevé

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que la pièce correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de livraison.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mon colis est arrivé boîte vide

Mon colis est arrivé boîte vide, j'ai envoyé les photos car la boîte mal emballé laissait passer ma sonde et donc non seulement je ne l'ai jamais reçu mais en plus ils ne m'ont pas remboursé, ne jamais commander chez eux, moi en tout cas fini chez eux !!

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Shaftdoggy,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant l'état du colis à la livraison, l'absence de votre sonde et le traitement de votre demande de remboursement.

L'emballage des produits, le suivi des incidents d'expédition avec nos transporteurs et la gestion des remboursements sont régis strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre de localiser votre dossier dans notre système et d'examiner les détails de votre expédition ainsi que les photos transmises, nous vous invitons amicalement à nous fournir votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toute les commandes sont de bonne…

Toute les commandes sont de bonne qualité et les prix compétitif

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Videlier,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de vos commandes vous donne entière satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur nos prix compétitifs.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pas cher les délais de livraison sont…

Pas cher les délais de livraison sont respectées je recommanderai a mes amis a coup sûr

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Vivien,

Un grand merci pour votre recommandation et votre évaluation 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prix attractifs ainsi que du respect de nos délais de livraison.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les pièces ils sont vraiment bien il y…

Les pièces ils sont vraiment bien il y a pas de souci pour demander une pièce la commande est dure un 48 heures

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Abdou,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes enchantés de lire que la qualité de nos pièces vous satisfait et que votre commande a été traitée rapidement.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix, pieces neuves et conformes et expédition en 24h.
Service client efficace ( réponse rapide par mail), je suis très satisfait de ce site malgré les avis négatifs, seul bémol concernant l'exclusivité de livraison Ups( ils ont retourné ma commande a l'expéditeur a cause du refus d'un de leur point relais.
Bon site a recommander

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour AL Kambour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé !

Nous sommes ravis que vous souligniez le rapport qualité-prix, la conformité de nos pièces, la rapidité de notre service client ainsi que l'expédition en 24h. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison en point relais.

Bonne route et au plaisir de vous revoir sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mauvaise qualité d'une pièce

Mauvaise qualité d'une pièce
Poire amorçage et tuyaux ford fiesta 5 1.4 tdci marque NTY à éviter tuyaux de mauvaise qualité et dimensions non conforme à l'original

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Lionel,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la qualité et les dimensions de la pièce pour votre véhicule.

La conformité technique des pièces et les critères d'équivalence avec les références d'origine sont gérés strictement selon nos procédures et standards de qualité. Afin de nous permettre d'identifier votre commande dans notre système et de vérifier les spécifications de la pièce concernée, nous vous invitons amicalement à nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La pieza corresponde perfectamente.

La pieza corresponde perfectamente.
Wolsvagens tiguan 2.0 tdi

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Hola M. Padron,

¡Muchas gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas!

Nos alegra mucho saber que la pieza para tu Volkswagen Tiguan 2.0 TDI encajó perfectamente y que estás satisfecho con tu compra.

¡Buen viaje y hasta pronto en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

«J’attendais mon colis, mais je n’ai reçu que le statut “livré”»

Vous me demandez si votre opinion sur cet achat m’a aidé à prendre ma décision. Aujourd’hui, il m’est difficile de parler de cet achat, car il m’a surtout laissé beaucoup de déception et d’attente.

J’ai payé le produit et je l’attendais avec l’espoir de le recevoir dans les délais. Pourtant, je n’ai toujours pas reçu le colis, alors qu’UPS l’indique déjà comme livré. Imaginez ce que ressent une personne qui attend un produit qu’elle a payé, suit chaque étape de la livraison et voit finalement apparaître la mention « livré », alors qu’elle n’a rien reçu.

J’aurais aimé qu’Autofixer ne se contente pas de vendre un produit, mais accompagne réellement son client jusqu’au moment où la commande arrive entre ses mains. Dans une telle situation, j’attends de votre part que vous régliez activement le problème avec UPS, plutôt que de laisser le destinataire rechercher lui-même son colis.

C’est précisément ce genre d’attention qui reste en mémoire plus longtemps que l’achat lui-même.

Vous écrivez que l’avis d’un client peut être décisif. Alors, qu’il soit décisif non seulement pour l’acheteur, mais aussi pour le vendeur :

Le choix n’est pas le seul à être décisif,
Ni le prix, ni même le produit.
Ce qui est décisif, c’est la parole et l’engagement,
Quand le vendeur se bat pour son client.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Adlan,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le statut de livraison affiché par le transporteur UPS et l'absence de réception de votre colis.

Le suivi des expéditions, le traitement des anomalies de livraison indiquées « livré » et les démarches auprès des services de transport s'effectuent strictement selon nos procédures internes et conditions de service. Afin de nous permettre d'identifier votre commande dans notre système et de vérifier les données de votre expédition, nous vous invitons amicalement à nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoie rapide et produit magnifique et…

Envoie rapide et produit magnifique et pas cher

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Bennour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, la qualité de notre produit ainsi que nos prix avantageux.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top livraison

Top livraison

19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Lb,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison.

Bonne route et à bientôt sur Autofixer !

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pas de service client du coup je suis…

Pas de service client du coup je suis étonnée de ce questionnaire ! J’ai fait une erreur dans ma commande je les ai contactés pour savoir comment faire un retour. Pas de retour. Par contre prix très correct et livraison rapide. Mais 0 communication et c’est bien dommage.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Audrey,

Nous prenons note de votre commentaire. Nous vous remercions pour vos remarques concernant nos prix et la rapidité de la livraison, et nous regrettons l'insatisfaction exprimée concernant le suivi de votre demande de retour.

L'assistance aux clients et le traitement des démarches de retour sont gérés strictement selon nos procédures internes. Afin de nous permettre d'identifier votre dossier dans notre système et de vérifier l'historique de vos messages, nous vous invitons amicalement à nous fournir votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mauvaise pieces envoyer photo non…

Mauvaise pieces envoyer photo non comforme rien a voir avec ce que jai commander a fuir !!!! Site frauduleux

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autofixer - France

Svar från Autofixer - France

Bonjour Julien,

Nous prenons note de votre commentaire et regrettons l'insatisfaction exprimée concernant la conformité des pièces reçues par rapport à votre commande.

La préparation des commandes, la vérification de la conformité des pièces et le traitement des réclamations s'effectuent strictement selon nos procédures et standards de qualité. Afin de nous permettre de localiser votre commande dans notre système et d'examiner les détails des pièces envoyées, nous vous invitons amicalement à nous transmettre votre numéro de commande en réponse à ce message.

Dès réception de cette information, notre équipe consultera les éléments de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Autofixer

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer