clutch master cylinder Ridex - absolutely rubbish - worse then old one - suck air - waste money. Anyway, After that, the customer service contacted me and they solved everything absolutely brilliantly... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Товары оригиналы это радует,но бывают ошибки, пишет совместимо с данной модели а не подходит,было бы удобно если бы на товаре были чертежи в которых указаны размеры деталей,а в прочем всем доволен
Företaget har svarat
Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Se mer
Företaget har svarat
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om AUTODOC - Czech Republic
Skrivet av företaget
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Kontaktuppgifter
Tjeckien
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,7
Utmärkt
387 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Zdravíme!
Děkujeme za Vaše hodnocení 🌟 Velice si vážíme Vaší důvěry a budeme Vám i nadále poskytovat služby nejvyšší kvality 🤝🚙
S pozdravem,
tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den,
děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní zpětnou vazbu! Naším cílem je neustále dosahovat nejvyšší úrovně služeb a kvality 🔍✅
S pozdravem,
tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Добрый день, дорогой клиент!
Спасибо за вашу оценку ⭐ Для нас важно, чтобы вы получали нужные запчасти вовремя и без лишних сложностей 🔧🧰
С уважением,
команда AUTODOC
non-conforming auto parts delivered
On 12.05 I placed an order for engine oil, filters and a half-axle box. I sent the VIN, counting on a specialist to check whether the parts exactly match my car. But when I took the car to the service station, the mechanic found that the box and the air filter did not match the car. Because of this, the mechanic bought another box and filter, which I paid for and took more money from me for labor. At the moment, I have sent you back the box and the filter and I am waiting to find out if you will refund my money.
12 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Hello Georgiev Veselin,
Thanks for your feedback.
We are sorry to hear that you have faced inconveniences.
As we see you have provided VIN code only for 1 item and only that item was checked for compatibility. We are sorry that part was wrong.
Once we get the parts back and unpack them you will get a refund if the parts are still brand new.
If you have any questions, please contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
The whole package arrived save.
The whole package arrived save.
I am happy with my purchase and the delivery.
9 juni 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Greetings!
Thanks for your review 🌟 We really appreciate your trust and will continue to provide you with a high-quality service 🤝🚙
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši pozitivní odpověď 🙏 Jsme potěšeni, že jste ocenil/a naše služby 💯 Budeme tu pro Vás, kdykoli budete potřebovat spolehlivého automobilového partnera 🚙🧡🔥
S pozdravem,
tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 😊 Těší nás, že jste s objednávkou spokojen/a. Jsme vždy připraveni Vám pomoci vybrat ty správné díly 🧭🔧
S pozdravem,
tým AUTODOC
100 procent OK.
100 procent OK. Zboží kvalitní,funguje bez problémů. max.spokojen,budu li cokoli potřebovat,vím kde objednat!
1 juni 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Hello, dear customer!
Thanks for the high rating 💪 It’s important to us that every purchase is fast, convenient, and smooth 🚗💨📦
Best regards,
AUTODOC Team
for a while now the world was a bit of…
for a while now the world was a bit of an experiment and the only way i can say is if i want a good laugh and i don’t have a bad day or day or a really bad mood or anything else i can just go home and sleep and do nothing for the rest of the day or week but it’s okay i love my life so much and i’m happy to see my family again but i’m
29 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Hello lBobal Andrij!🌟
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
AUTODOC Team🚙💨
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 💬 Záleží nám na tom, aby každá objednávka byla pro naše zákazníky příjemným zážitkem✨🚗
S pozdravem,
tým AUTODOC
Všechno bylo skvělé
Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adresu. Nakonec se mi podařilo ji přesměrovat do AlzaBoxu. Z nějakého důvodu jsem hned nenašla možnost doručení do AlzaBoxu. Ale nakonec se to podařilo a jsem velmi spokojená!
29 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den, Svitlana!
Děkujeme Vám za milá slova 🌟
I nadále Vás budeme těšit kvalitními službami.
S pozdravem,
tým AUTODOC 🚗
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu 🙌 Váš názor je pro nás velmi důležitý a jsme rádi, že objednávka splnila Vaše očekávání 📦✅
S pozdravem,
tým AUTODOC
My second experience with the store.
Hello. I ordered a set of two front axle arms, the price in the basket was increased by thirty percent, as if I had ordered each separately. I find this rude.
Although the parts were marked as in stock, it took five days to pack and hand over to the carrier.
Edit: I'm giving an extra star for the apology and the offer of compensation.
14 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Hello Ajfel,
Thanks for your feedback.
Please be informed that the price changes every day depending on currency exchange rate, supply terms and promotions. If the goods of one supplier are no longer available, similar products of our other partner are sold. However, supplier prices may vary.
We are sorry for the delay with processing your order.
We hope that parts will serve you well!
If you have any questions you can contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Hello,
Thanks for your trust and positive feedback! We always strive to achieve the highest standards of service and quality 🔍✅
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení 🧡 Děláme vše pro to, aby každý zákazník obdržel kvalitní produkty a měl hladký průběh nákupu 🚚✨
S pozdravem,
tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Zdravíme!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 🙌 Jsme rádi, že doručení a kvalita produktu splnily Vaše očekávání 🚚✅ Věříme, že Vám budeme moci být nápomocni i v budoucnu!
S pozdravem,
tým AUTODOC
Není vidět ve vaší aplikaci kde se…
Není vidět ve vaší aplikaci kde se aktuálně nachází objednané zboží.Nervy rvoucí komunikace s vaší AI a složité dovolání živého člověka.Ačkoli napíšete že se díl hodí k vozidlu,není to vždy pravda.Za poslední dobu zhoršení o 80procent.
25 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Vážený pane Luděku,
Velmi nás mrzí, že naše služby nesplnily Vaše očekávání — děkujeme Vám za upozornění na tyto nedostatky, protože jsou pro naše neustálé zlepšování klíčové.
Aktivně pracujeme na vylepšení chatu a úpravě bota, aby poskytoval přesnější odpovědi. V tomto konkrétním případě Vás bude brzy kontaktovat náš manažer kontroly kvality, aby Vám pomohl najít řešení.
Doufáme, že se nám podaří celou situaci rychle vyřešit a obnovit Vaši důvěru.
S pozdravem,
Tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den, vážená zákaznice, vážený zákazníku!
Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení ⭐ Snažíme se, abyste vždy snadno a rychle mohl/a najít ty správné díly 🔍📦
S pozdravem,
tým AUTODOC
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 💬 Na Vašem názoru nám záleží a jsme rádi, že jsme Vám mohli poskytnout ty správné autodíly 🔧📦✨
S pozdravem,
tým AUTODOC
Spokojenost
18 maj 2026
Svar från AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den,
děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní zpětnou vazbu! Naším cílem je neustále dosahovat nejvyšší úrovně služeb a kvality 🔍✅
S pozdravem,
tým AUTODOC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.