J'avais mon smartphone oxydé
J'avais mon smarphone qui était tombé dans l'eau
l'intervention était rapide, je n'ai rien perdu
j'ai récupéré mon téléphone le jour même et le prix était arrangeant pour moi
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J'avais mon smarphone qui était tombé dans l'eau
l'intervention était rapide, je n'ai rien perdu
j'ai récupéré mon téléphone le jour même et le prix était arrangeant pour moi
Suite à une panne du PC lenovo de mon fils, il a contacté cette société parisienne et y a envoyé son PC en réparation (devis de 270€ HT). Début janvier 2026, son PC est de retour et fonctionnel. La panne est réapparue début février, il a donc contacté Aura Lab Tech (ils garantissent leurs interventions 6 mois). Ceux-ci lui ont répondu qu’ils ne pourraient rien faire de plus pour son PC et proposé un remboursement partiel de 210€ environ (le coût de la réparation moins le coût du diagnostic).
Mi-avril, lorsque j’écris cet avis (donc deux mois plus tard) il n’a toujours pas été remboursé… malgré de multiples relances!
Update (27/04) : Après plus de deux mois de relances, mon fils a enfin reçu son remboursement (200€). On est loin du coût initial de sa démarche mais bon comme dit le proverbe : « il vaut mieux un mauvais arrangement qu’un bon procès »…
En résumé j’émets de sérieux doutes sur cette entreprise. Sur le plan technique une réparation qui tient un mois je ne vois pas trop l’intérêt. Mais c’est surtout sur le plan commercial que le bât blesse. Leurs pratiques sont inadmissibles : raccrochage au nez, impossible de parler à un responsable ou joindre le service comptabilité, remboursement au bout de 2 mois et demi… après moult relances!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.