Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’ve been a fan of Audrey’s Chocolates for years and have received and gifted them on many occasions. I actually visited their premises recently and was very impressed by the shop and the delightful o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I ordered some chocolates to enjoy on our first cruise. I picked a mixture of coffee, orange marzipan, coconut and ganache in the 'pick your own' category. I can honestly say they were some of... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Audrey’s chocolates are exquisite. In particular, I love the Rose and Violet creams. Audrey’s chocolates are of the highest quality and this shows in the terrific flavours and attention to detail. I w... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

From choosing what I wanted to send a friend for her birthday and her receiving the chocolates, the whole process was seamless and professional. The website is easy to navigate and delivery is swift.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hantverksmässig chokladtillverkning
  2. Chokladfabrik
  3. Chokladbutik

Skrivet av företaget

Audrey’s Chocolates, the oldest chocolatier in Sussex, has been delighting chocolate lovers with its handcrafted creations since 1948. Known for its artisanal chocolates, this family-run business has become a symbol of quality and craftsmanship, attracting customers from across Sussex and beyond.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

237 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chocolate heaven!

These chocolates are delicious and customer service was second to none.

5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Jonny,

We’re so glad you loved the chocolates and service!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Select your own

I love the fact that I can chose my chocolates… the hard and nutty ones and delicious English caramels

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Kate,

So glad you enjoy choosing your favourites – the nutty ones and caramels are real classics.

Shop again soon!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Great customer service - arrived on time and no fuss or follow up needed.

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Purdy,

Delighted everything went smoothly – that’s just how we like it!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brilliant products

Brilliant products, such a delicious range and they make the perfect gifts for others or treat to self. The service is also very good, arrives perfectly and on time. Definitely a five star company all round

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Charlie,

We're thrilled you enjoyed everything – it means a lot to hear we're hitting the mark on both chocolates and service!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The easiest company I have dealt with for a long time

So responsive and customer friendly. Great to speak almost immediately to a human being who could answer all my questions - and then send delicious chocolates which I could choose completely as a I wished.

9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear BH,

Thank you! We’re all about real people helping you and really delicious chocolate.

Best wishes,
The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love Audrey’s chocolates

Love Audrey’s chocolates! Such a great selection and delivery always really quick. Highly recommend.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Georgie,

Thank you! So glad you’re loving Audrey’s

Best wishes,
The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delicious chocolate and a great family…

Delicious chocolate and a great family business too.

24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear GP,

So glad you enjoyed the chocolate – it means the world for our little family business

Best wishes,
The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love Audrey's

I love Audrey's. Super yummy and elegant chocolate. People always appreciate receiving them as a gift.

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Stpehen,

Thank you for the feedback. So pleased you’re enjoying Audrey’s.

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great corporate gift

The chocolate themselves are amazing and made great Xmas gifts for our whole team. Customer service was super helpful too.

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

We’re so pleased the chocolates made perfect gifts for your team – and delighted we could help make it all seamless!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The MOST delicious chocolates

The MOST delicious chocolates. They really are very special and make a perfect present.

11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Christopher,

We're thrilled you think so – we pour care into every chocolate to make each one feel truly special.

Thank you,

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely world class choccy!!!!

Just so delicious!!! And beautifully presented. My favourite chocolate.

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear AR,

So glad you’re enjoying every bite. Thank you for your feedback.

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful shop

Beautiful shop. Wonderful people who made the experience feel special and of course, delicious chocolate. The fruit creams are my favourites! Try the Raspberry!

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Rosie,

Thank you - We’re so glad you had a special experience – and excellent choice with the raspberry fruit creams, they’re a classic favourite!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent product and great customer…

Excellent product and great customer service. I thoroughly recommend Audrey’s

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Sarah,

We’re delighted you enjoyed both the chocolates and the service – your recommendation means the world to us.

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great chocolates

Great chocolates. Great connection to regular customers. Really good British business run by people who care

10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear George,

Thank you - We're proud to be a caring British business and so grateful for your feedback!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent everything.

Excellent everything.

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Fred,

Thank you - short, sweet, and the highest praise – we’ll take it!

The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing chocolate

Amazing chocolate, delicious and tasty! Whole experience from online ordering to delivery was exceptional.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Mit,

Thank you - We're so glad you enjoyed the full experience – from first click to first bite!

The Audrey's Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Too sweet for us

Both my wife and I love chocolate but these - both milk and dark - were unbearably sweet. We tried Audrey's as an alternative to our usual supplier; it was an experiment, it failed, and we won't continue with it. However, this is a matter of personal taste; if you like very sweet chocolates, these could be the very thing for you.

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear John,

Thank you for giving Audrey's Chocolates a try and for taking the time to share your thoughts.

We're truly sorry to hear that our chocolates didn’t suit your taste - as you say, taste is personal. We carefully craft our recipes using the best ingredients and while many of our customers enjoy the balance we aim for, we completely understand that sweetness preferences vary widely.

We’d be delighted to recommend some of our darker selections, which offer a more intense cocoa profile, such as our 75% Vienna Mints.

Best wishes
The Audrey's Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fabulous

Fabulous, personal service. They really went out of their way to ensure a gift was received on time 🏆

4 juni 2025
Logotyp för Audrey's

Svar från Audrey's

Dear Beverley,

Thank you so much for your kind words. We're delighted to hear that our team could help make sure your gift arrived on time.

Going the extra mile is what we love to do!

The Audrey’s Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer