Audimalmo Omdömen 13

Bokat en tid kl 7-8 och skulle venta på bilen efter 5 timer stod bilen kvar på platsen och inte rørt en mm 🤬

Har köpt ett par bilar på Audi i Malmö av samma säljare. Säljaren är super och allt har fungerat och om där varit några oklarheter så har detta blivet fixat
Dock så kan jag väl ge service avdelningen samma höga betyg. Jag har alltid servat mina bilar hos Audi Malmö även om inte servicen avdelningen var något vidare. Dock var det droppen idag när jag skulle få hjälp med att titta på bilen och få hjälp att bedöma vad jag skulle behöva åtgärda samtidigt som service skulle göras. Pratade med en Mattias på service igår och han bad mig komma in för att titta på bilen. Väntade nästan 45 minuter. Under den tiden bad en av hans kolleger att komma ut då jag väntade. Sen helt plötsligt gjorde han något annat och där stod jag
Så tack för den servicen Audi Malmö! Med tanke på nivåen ni har på service här på trustpilot så ska ni nog tänka om lite.

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Audi Malmö för den fantastiska servicen! Från början kände jag mig så välkommen och omhändertagen. Personalens hjälpsamhet och trevlighet var verkligen i toppklass – de gjorde hela upplevelsen väldigt positiv och stressfri. Jag blev imponerad av hur professionella och vänliga alla var. Det är verkligen inte varje dag man möts av en sådan värme och omtanke. Jag kan varmt rekommendera Audi Malmö till alla som söker en bilupplevelse utöver det vanliga.

Stort tack för allt!

Ett råd, Lämna inte bilen på audi malmö!! Blev lurad på servicen och fick betala mer än vad jag borde trots att de inte gjort allt som skulle ingå. Hade dialog med verkstadchefen gällande detta men den personen var den som minst lyssnade in och skyllde på mig som kund för att ha gjort fel val då jag endast gick på råd av audi kontaktpersoner. Jag har hört om verkstadschefen sedan tidigare av andra personer men jag fick själv denna dag mötas av detta oproffessionella sättet och dåliga bemötandet. På grund av en liten summa som de skulle justera så går de miste om en person som inte kommer göra sina servicar eller reparationer i audi framöver. Sätter inte foten där igen.

Jag har tom hört personal som slutat på audi malmö och bytt till andra verstäder för de inte vill stå bakom detta lurendrejeri.

Rekomenderar ingen att besöka audi malmö. Upp till er om ni vill bli besvikna.

Sämsta servicen någonsin! Man får inget bemötande eller hjälp och när man väl ska lämna så får man ”kan vi hjälpa er med något?”

Var inne hos Audi Malmö där jag brukar handla bil. Med samma försäljare jag handlat tidigare hos. Hittade en bil som jag ville köpa. Han reserverade bilen för detta var en fredag ,han skulle precis gå hem och han och försäljningschefen hade lovat att kolla bromsarna på bilen innan affären skulle ske. Vi kommer överens att på torsdagen skall jag lämna in min bil han ska se över vinterdäck/belysning. Jag åker och fräschar upp bilen jag ska lämna in och på onsdag ringer dom från Audi Malmö att bilen jag har fått muntligt avtal på/reserverad är såld. Han har inte meddelat att min reservation har upphört och vårt muntlig avtal har Audi Malmö brutit. Får svar bara oj den är såld och ah det finns kanske en annan bil någon annan bilfirman. Bryr sig inte om sina kunder och är mycket missnöjd med Audi Malmö försäljare/försäljningschef. Dessutom gjort kredit upplysning på mig med avtalet.

Lämnade in bilen för reparation och felsökning. Kom överens med servicerådgivaren att reparation under 5000kr skulle godkännas, skulle reparationen bli dyrare skulle de ringa mig. När jag hämtar bilen har de endast gjort en felsökning, ingen reparation har gjorts, inga samtal angående reparationen har skett och dessutom var bilen smutsig som om de kört längs en åker. För detta ville de ha 2000kr! En del av personalen var väldigt trevliga och serviceminded men tyvärr fick jag ett oprofessionellt bemötande av en väldigt arrogant och högfärdig servicerådgivare.
Aldrig mer Audi. Håll er långt borta från deras verkstad.

Lämnade min bil för stor service. Fick bra information om vad som skulle åtgärdas och hur lång tid det skulle ta. Blev tom erbjuden taxi hem då jag lämnade in bilen. Fick även frågan om man skulle tvätta bilen till mig. Punktligt på utsatt tid kom ett sms om att bilen var klar. Åkte och hämtade den. Fick mycket bra information om vad som gjorts och och det som jag borde tänka på. Noggrant och informativt hela vägen. Jag vill poängtera att det var supertrevliga och kunniga servicerådgivare i kundmottagningen så jag har inget att klaga på. Bilen går som nytt nu. Kan verkligen rekommendera Audi Malmö då man känner att dom bryr sig om kunderna och har en hög yrkesstolthet.

Efter en stor service visar det sig att jag måste återvända till Audi för att justera strålkastarna. Dessutom behöver en liten gummibussning bytas. Men, nej, sådant gör man inte på Audi för att jag ber om det - nej, då måste jag först boka en felsökning för 2.500 kr och därefter kan felen för några hundralappar åtgärdas. Dessutom får jag beskedet att det är inte Audi som ställt in strålkastarna fel - det är Bilprovningen som inte kan kontrollera dem på rätt sätt. Ifrågasätter verkligen professionaliteten hos Audi i Malmö.

Var försiktig med lånebilar !!!!
Rekommenderar inte Audi Malmö !!!!!

Jag rekommendera absolut inte Audi i Malmö
dom tagit sönder min bil dom vill ej står till ansvar för detta, jag lämna bil för att dom skal kolla upp olja läckage från växellådan men Audi kollat upp turbo istället och dom tagit sönder turbo! lämnat bil i bra skick bigg i motor sen fick bil helt död bil man kan inte ens köra med den, enlig Audi vill dom att jag ska börja fixa turbo först för 28.000kr sen växellådan, bil haft absolut inege fel på turbo, tycker personligt dom är amateur som jobbar hos Audi i Malmö otravlig cheferna som neka att står till ansvar! äkta er från audi aldrig mer bilar från audi.