Atticgo Omdömen 26

Je regrette énormément d’avoir acheté un tapis chez eux. La couleur ne correspond absolument pas à celle présentée sur le site, et on voit clairement qu’il s’agit d’un tapis de mauvaise qualité.

À la réception, je l’ai simplement posé deux minutes dans mon salon pour vérifier s’il convenait, puis je l’ai immédiatement rangé. Le tapis n’a jamais été utilisé ni lavé. Pourtant, ils ont refusé le retour sous prétexte qu’il y avait quelques poils collés dessus. Je n’ai pas vérifié s’il y avait des poussières ou des poils collés à l’arrivée. Il n’y a aucune preuve que cela vient de chez moi. Si le tapis était arrivé avec un peu de poussière mais que la couleur avait été correcte, je l’aurais quand même gardé, car un simple coup d’aspirateur aurait suffi. Il n’y avait aucune raison de créer un scandale pour cela. En revanche, ils refusent de me rembourser, sans aucune preuve que les poils ou la poussière proviennent de chez moi.

Sachant que j’ai payé 80 € pour le tapis et qu’on m’a en plus demandé 20 € de frais de retour, je trouve cela inacceptable.

Pour finir, ils me demandent de aller récupérer le tapis chez eux car ils ne peuvent pas me le renvoyer ! C’est du délire !

Je n’achèterai plus jamais chez eux et je ne recommande absolument pas cette entreprise. FUEYZ !

Just Great! The price and the quality are really good. Customer service as well.(Monica in my case). Even though they don't ship to Lithuania it was arranged and received the rug quite quick. Recommend :)

Ho avuto la sfortuna di comprare un tappeto da loro tramite Maison du monde.

Il tappeto arrivato risulta difforme nel colore in maniera evidente.

Nonostante gli ho prodotto le foto del tappeto arrivato e gli ho fatto notare l'evidente difformità del prodotto (rispetto alle foto del sito), mi vogliono addebitare lo stesso i costi di reso.

Se comprate online evitate questo negozio, anche se gli andate a produrre le prove della difformità si rifiutano di comportarsi onestamente.

We ordered a made to measure rug on Wednesday and it was delivered toay ( 2 days later ) The rug is perfect for what we needed, exactly the right size and colour.The delivery by Online was good as we are not easy to find, all in all a very good service would recommend this company for your rug supply.

buena calidad de servicio, y buenproducto

Las alfombras son tal cual se ven en las fotos. Llegaron bien embaladas y protegidas. La entrega fue rápida y puntual. Todo correcto. Se agradece el descuento para compras futuras.
Empresa muy recomendable.

SITE TRES SERIEUX ET REACTIF DU POINT DE VUE DE LA LIVRAISON ! TRES RAPIDE !
BEAUCOUP DE CHOIX ET CE QUI N'EST PAS NEGLIGEABLE...LES SOLDES !
JE L'AI RECOMMANDE A UNE AMIE

Atención rápida y eficiente

Parfait les tapis

Bonne qualité, je recommande !

Rapidez y pedido correcto

Buena alfombra y buena gestión de la entrega

Pedí una alfombra de cocina de 2 metros y me ha llegado una que a malas penas dllega al metro
Desde luego no lo recomiendo a nadie

Muy amable. Gracias.

Buena y bonita alfombra. Buen precio y envío rápido

Experiencia fantástica. Envío rápido y gran calidad-precio.
Tengo varias alfombras de ellos

Relación calidad -precio muy buena. Entrega rápida. Buen resultado de las alfombras. Son muy bonitas y resistentes al uso y la suciedad.(con nosotros vive un Golden…) Compré las Loft lavables en color mostaza, primero, en primavera, dos a medida para el hall, después una grande para una sala y por último otras tres, dos para el pasillo y una a medida para un distribuidor. Dan luminosidad y calor a mi casa. Estoy muy satisfecha con mis compras

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Eu comprei um tapete sob medida e, ao recebê-lo, percebi que a cor era completamente diferente das fotografias no site. Além disso, o produto chegou sujo — na verdade, imundo. A qualidade também deixou muito a desejar: o tapete é de má qualidade e definitivamente não vale o preço.

No dia seguinte à compra, entrei em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma devolução, seguindo todas as instruções indicadas na página de Política de Reembolso, localizada no canto inferior esquerdo do site. Para minha surpresa, recebi um e-mail de uma funcionária informando que tapetes sob medida não podem ser devolvidos.

Como assim não aceitam devolução se essa informação não consta na Política de Reembolso? Isso é inaceitável! Como consumidora, sinto-me lesada e enganada. Informações como essa deveriam estar estar presentes em todo o processo de uma compra, para evitar situações como essa.

Infelizmente, essa experiência apenas reforça a falta de seriedade e transparência da marca.

Sinceramente? Fujam da Atticgo. Atendimento vergonhoso, falta de clareza nas informações e desrespeito com o consumidor.

EU QUERO O REEMBOLSO DA COMPRA!

Compré una alfombra y el color no tiene nada que ver con lo anunciado y mostrado en la foto (¡tengo una pantalla calibrada!) ¡El servicio postventa no quiso cubrir los gastos de devolución (exorbitantes)! ¡VENDEDOR A HUIR!

Muy bonita la alfombra y el servicio.
También el envío y devolución muy buenos, llevan y recogen en casa. Altamente recomendado