Suite à mon commentaire sur Internet (que des chaussettes achetées chez Atlas s'étaient trouvées usées très vite), le SAV a pris contact immédiatement pour me proposer de remplacer gracieusement ces 4... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Mich würde mal interessieren, warum ich plötzlich Vorkasse leisten muss. Atlas for Men ist super, habe schon einiges gekauft, und immer bezahlt. Bitte um Erklärung. Gruss Kläus. Klaus Lors... Se mer
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Ce qui se voit c'est que c'est un magasin français qui n'a aucune organisation et ne s'occupe pas du tout de ses clients. C'est regrettable car il propose de bons articles, mais impossiblede le j... Se mer
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Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden. Wir finde... Se mer
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Företagsinformation
- Herrkläder
- Klädbutik
- Butik med kläder i stora storlekar
- Butik med träningskläder
- Butik med vinterkläder
- Damklädesbutik
Om Atlas For Men Suisse / Swiss
Skrivet av företaget
Atlas For Men est une marque française spécialiste des vêtements outdoor pour Homme et Femme du M au 5XL, au style authentique et intemporel, allient liberté de mouvements, confort et résistance. Nos collections, inspirées des grands espaces, sont adaptées aux besoins de tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de leurs activités extérieures, en toute liberté. Découvrez nos vêtements intemporels, confortables et au meilleur rapport qualité/prix. Satisfait ou Remboursé !
Atlas For Men ist eine französische Marke, die auf Outdoor-Bekleidung für Männer und Frauen spezialisiert ist. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und grossen Grössen bis 5XL (alle Grössen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen! Zufrieden oder Geld zurück.
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ
TOUS NOS SERVICES TAILLÉS POUR VOUS
Grandes tailles jusqu'au 5XL, paiement sécurisé, livraison offerte dès 69 CHF et retours sous 60 jours
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Devant partir à l'étranger
Devant me rendre à l'étranger pour une durée de 2 mois, j'étais en soucis concernant la livraison, mais celle ci à ma grande surprise est venue à temps. J'ai apprécié.
28 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Chère Annelise,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service de livraison. Nous comprenons l'importance de la ponctualité. Nous nous efforçons de fournir une expérience positive à tous nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.
Très belle journée, Aude@Atlasformen
sur votre site suisse il n'est pas…
sur votre site suisse il n'est pas possible de commander par internet
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Chère Cliente,
Nous avons bien pris note de votre avis, qui a retenu toute notre attention. Cependant, vous ne nous avez pas communiqué vos informations de contact. Ainsi, je vous invite à envoyer un mail à serviceclients-er@atlasformen.fr afin que notre service après-vente puisse revenir vers vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une excellente journée, Aude@Atlasformen
parfait la demande a été exécutée selon…
parfait la demande a été exécutée selon ma demande
28 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Cher Michel,
Nous sommes ravis de savoir que votre demande a été traitée selon vos attentes. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
A très bientôt sur ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Mirkovic, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten dies verbessern und würden gerne mit Ihnen persönlich eine Lösung finden. Wir wären Ihnen deshalb sehr dankbar, wenn Sie uns per Rückmail antworten würden, damit wir dies klären können. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Service client au top !
Les articles ne correspondaient pas à mes attentes. Je mets 5 étoiles pour le service client qui a été très réactif et à fait une geste commercial très apprécié.
22 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Chère Cliente,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant les articles, mais ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la courtoisie de notre service client.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute si besoin est.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
très bien je suis satisfait
très bien je suis satisfait, vous avez très bien repondo à mon message
20 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Cher Jean-claude,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réponse à votre message. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Passez une excellente journée, Aude@Atlasformen
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Chère Chantal,
Nous comprenons votre frustration concernant le questionnaire en anglais. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Aude@Atlasformen
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Kocher, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Ich bin Grundsätzlich zufrieden mit den…
Ich bin Grundsätzlich zufrieden mit den Produkten ausser dieses eine mal wobei meine Reklamation ernst genommen wurde und ich nun eine neue Jacke bekommen soll. Was ich nicht so toll fand, dass ich Schriftdeutsch sprechen muss damit ich verstanden werde.
11 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Martin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Certes
Certes, j'ai fait une erreur en retournant des pantalons de taille "L" pour les recevoir en taille "M" en joignant la facture à mon retour. Ok je les aient reçu en retour.
Mais, qu'est-ce que c'est compliqué pour régler le paiement. J'ai reçu une facture de FR 28.99 alors que ma commande était de Fr 64.88. J'ai tél. à Atlas et on m'a dit qu'on m'enverrait un mail et une facture globale de Fr 64.88.
Je n'ai pas reçu de mail et j'ai reçu un tél. qui me dit que les mails ne fonctionne pas toujours ! J'attends la facture papier afin de réguler mon compte chez Atlas for Men !
8 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Roland,
Pour faire suite à votre conversation téléphonique d'hier avec notre service client, je vous confirme qu'un mail vous a bien été adressé peu avant 14h00. Notre SAV va vous le renvoyer ce jour.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Satisfaction après réclamation
Nous avons reçu le blouson suédine commandé. Au bout d'un mois à peu près, une boucle s'est cassée. Nous vous avons alors envoyé un email pour demander le remplacement de cette boucle.
Et nous avons eu la bonne surprise de recevoir une réponse que nous recevrions un nouveau blouson, sans devoir renvoyer le premier, même si ce n'était pas le but recherché. Nous sommes très contents.
8 januari 2025
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Cher William,
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience malgré la petite mésaventure de la boucle cassée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que la solution proposée vous ait apporté entière satisfaction. Nous comprenons que la réception d'un blouson défectueux, même après un court délai, puisse être décevante. Votre message nous a permis de mieux comprendre la situation et d'agir en conséquence. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau blouson.
Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et votre commentaire nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Votre expérience positive nous motive à continuer à améliorer nos processus et à répondre au mieux aux attentes de chacun. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
Nous restons à votre disposition et espérons à très bientôt sur ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Que nous sommes pas qu un No de client
Vous suivez bien vos commandes et téléphonez pour savourer si on renvoue un paquet et même remboursez les frais de port. BRAVO
23 december 2024
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. Nous nous efforçons de fournir une expérience positive à tous nos clients, et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Hat alles gepasst....Lieferung wie auch…
Hat alles gepasst....Lieferung wie auch Ware!
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Link, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Ce qui importe c'est la réactivité par…
Ce qui importe c'est la réactivité par rapport au client. Je suis très satisfait de vos services et j'estime par mon expérience avoir bénéficié d'un traitement qui honore votre entreprise.
18 december 2024
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Selim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la réactivité et la qualité de nos services est pour nous une grande source de motivation.
Chez ATLAS FOR MEN, nous avons à cœur de répondre aux attentes de nos clients avec professionnalisme et rapidité. Votre expérience positive nous encourage à poursuivre dans cette voie et à toujours nous améliorer pour vous offrir un service irréprochable.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins ou questions. Nous serons ravis de vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Excellente journée à vous, Aude@Atlasformen
Zu lange gedauert fast 4wochen,nach…
Zu lange gedauert fast 4wochen,nach Telefonat hat es geklappt (2 werktage) jetzt bin ich wieder sehr zufrieden LG Hans Heinrich Stierli
7 december 2024
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Stierli, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Dear Elisabeth,
Thank you for taking a moment to leave us 5 stars.
We really appreciate your feedback.
All the best until next time, Aude@Atlasformen
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Hardegger, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
réponse de vos collaborateurs dans un…
réponse de vos collaborateurs dans un délai les plus court et satifaction pour ma demande de modifier ma cdm
Merci
20 november 2024
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Jean-pierre,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Passez une excellente journée, Aude@Atlasformen
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Fehlende Kundendienst (gester. 18.11.24)
18.11.24:
1. Bei telefonisch Kontakt heiss es `druck Nr. 2`.
Habe ich immer Französich bekommen und kein
Wort verstanden. hat es
2. Im Website hat es kein Gelegenheit Bezahlung durch Rechnung zu verlangen, nur per Kreditkarte.
3. Beim spaetere Versuch mit jemand am Telefon zu sprechen (4 Uhr am Nm) hat es geheissen, dass ich telefoniere ausserhalb die Geschäftszeit!!!
19 november 2024
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Rogers], vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ich möchte die Situation gerne verbessern und habe mich deshalb heute per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir per Rückmail antworten könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Svar från Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Kressig, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
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