Astro Sneakers Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé la paire de chaussures de mes rêves que je voulais depuis 10 ans. J’ai pu l’avoir grâce à un prix plus que raisonnable et j’en suis tel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat nickel, super bonne communication avec le vendeur l’article est arrivé en quelques jours seulement au lieu des 15j indiqué. Je recommande !

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Vendu 4 paires de Jordan 4 chez Astro Sneakers, tout a été parait ! Super professionnel, contact très pro, sérieux et surtout efficace ! Vous pouvez expédier vos paires et acheter de nouvelles sneaker... Se mer

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Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé une paire qui me faisait de l’œil depuis un moment. Tout s’est déroulé à merveille. Envoi rapide dés réception du paiement, bonne commun... Se mer

Företagsinformation

  1. Boutique

Skrivet av företaget

Astro sneakers est une entreprise dans la sneakers spécialisé dans l'achat revente de paires d'occasions! Instagram https://www.instagram.com/astro_snkrs/?hl=fr


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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398 omdömen

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Service au top

Service au top ! vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande fort🙏🏽
Merci pour tout

17 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbe expérience

Superbe expérience. De la prise de contact à l’expertise puis le paiement tout c’est super bien passer. Équipe sérieuse, je recommande 👍🏼

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
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Je recommande

J’ai commandé une paire de Dunk off white Michigan qui est arrivée dans les délais et en parfait état. Aucun dégâts colis et personnel réactif je recommande 👍

11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un droit de rétractation non respecté

Un droit de rétractation non respecté.
De la mauvaise foie de la part du vendeur.
Avoir bloqué mon numéro.
Des arguments pas très clairs.
Sav à désirer je ne recommande pas cela fait 15 jours que je bataille pour une commande ou j’ai demandé le remboursement 30 minutes après l’avoir passé.
De plus mon remboursement a été refusé à cause d’une « remise » qui était en fait le remboursement d’une assurance qui n’a servi à rien.
Ah oui et il ne répond plus à mes mails d’ailleurs 😂😂

28 augusti 2023
Logotyp för Astro Sneakers

Svar från Astro Sneakers

Bonjour,

nous vous remercions pour votre avis.

Il est cependant nécessaire d'éclaircir les points mentionnés ci-dessus, car nous restons avant tout des humains avant d'être une entreprise.

Le numéro de téléphone est dédié aux rachats, il ne s'agit en aucun cas d'un numéro de SAV. Au vu de votre harcèlement textuel nous nous sommes vu dans l'obligation de bloquer votre numéro afin de passer via mail.

Nous nous permettons de vous rappeler que tout les 14 jours nous effectuons un "évènement" sous forme de vente promotionnelle que nous nommons drop. Ainsi les achats effectués dans les heures suivant ce drop ne sont pas remboursable à 100%. De plus vous avez accepter l'entièreté de nos conditions générales de ventes lors du passage au panier, de ce fait vous étiez informé d'un non remboursement à hauteur de 100% lors de ce délai.

Nous tenons à précisé que vous avez annulé votre click & collect en ne répondant à aucun appel / sms lors d'un retrait à heure fixe prévu, ce qui a résulté à un envoi à nos frais que vous n'avez pas payé, il s'agit ainsi d'une 2éme promotion.

Vous avez aussi omis de signaler dans votre avis que vous nous avez envoyé (avec votre mère) approximativement 70 messages par divers plateformes (messagerie sur le site, sms et email) et que nous avons réponde à de multiples reprises à vos questions sur votre commande. Nous sommes très actif et pointilleux envers nos clients, n'est pas nécessaire de nous envoyer autant de messages sur 3 jours pour obtenir de l'aide.

Nous vous invitons à commander sur un autre site car les menaces et harcèlement textuel ne font pas parties de nos principes. Nous ne souhaitons uniquement échanger avec des clients de bonne foi, ce qui est loin d'être votre cas.

Néanmoins nous vous remercions pour votre achat et vous souhaitons une bonne continuation

ASTRO SNEAKERS

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Parfait

Ravi de mon achat, jai trouve la paire d’une meilleure condition que ce qui été énoncé je n’hésiterai pas à recommander !
En plus les prix sont tres bons !
En bref je recommande

21 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sérieux

Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers.
J’ai commandé une paire qui me faisait de l’œil depuis un moment.
Tout s’est déroulé à merveille.
Envoi rapide dés réception du paiement, bonne communication…

16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait, rapide et fiable. Très bonne communication tout au long de l’échange !

12 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan

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