Astralyn Omdömen 19

I ordered family reindeer Christmas decorations that were meant to be 3D with the stage being about 1.5m down in size to doe and to a fawn of about 60cm. Instead I received a reindeer family that was a cut out with a stag 20cm to doe 15cm and fawn 10cm a fawn. Certainly not worth $169.99. It has been hell to get my money back. Actually impossible, even trying charge back and then they charged me more. No idea how to get my money refunded. Do not waste your time or money buying anything from this company. So disappointing 😞

I would have given no stars for this company. The product was very poor quality. They state a 30 day money back guarantee which is a complete scam. Do not use

A TOTAL SCAM!!!! Do not purchase from this company. Nothing they sent was as pictured!!!

Bonjour, je reçois sans avoir jamais demandé quoique ce soit, des mails promotionnels continuels de ce site. J'ai contacté le service Clients pour signaler l'impossibilité de refuser la réception intempestive de ces mails. Le service clients me répond très aimablement qu'il est désolé et va tout faire pour cesser les envois , mais ça continue. Recontacté, le service clients se désole encore et me demande de signaler si les mails continuent à m'arriver de leur site ! Ce site ne respecte pas le droit commercial européen aux paramétrages des cookies, ni à la possibilité de refuser les newsletters. La fonction "SPAM" n'opère pas, il faut les supprimer un à un.

This company is a scam. Ordered a toy and the box was destroyed. Product not worth the money. My grandson Christmas will not me merry

Ordered a Christmas tree for AUD $169.99 as per the advertisement online. A few days later I get an email saying there was an error in the pricing and I owed $540!! ie price should have been $709.99. Some error! What a con!

so comfy and worth the purchase.

Waited weeks for the order quality was pathetic false advertising not worth the money you pay if I could give 0/5 I would
DEFINITELY GIVE A MISS

Le lendemain de la commande un mail m’indique que l’entrepôt a brûlé . J’avais commandé une guirlande solaire pour mettre dans un arbre , je reçois une mini guirlande , dans un paquet écrabouillé . Ils sont très forts, les photos de leur site ne sont pas à l’échelle . Arnaque totale ! A fuir

Très bon rapport qualité-prix pour une marque européenne aussi raffinée.

J’ai passé commande pour une couverture de protection pour une tondeuse autoportée le 10/06. Le lendemain, j’ai été informé que l’entrepôt avait brûlé et que ça allait entraîner des problèmes de délai. Du coup une offre alternative m’a été faite en même temps qu’une proposition d’annulation. J’ai décidé de soutenir l’entreprise en maintenant ma commande avec l’offre faite. Le 28/06, j’ai reçu mon colis. À l’ouverture du paquet, surprise ! L’article livré est une bâche pour BBQ !!??
J’ai fait quelques photos, écrit au support, l’adresse ne fonctionne pas ! J’ai donc écrit à Info?astralyn.fr et à ce jour je n’ai pas de réponse de l’entreprise.
Je ne recommande pas ce site qui, après quelques recherches, est signalé comme peu fiable voire pire.

L’élégance des formes et des textures est juste incroyable.

Produit livrait non conforme à la description.

Produit de très très mauvaise qualité fabriqué en Chine ne ressemblant pas aux photos. Et service client difficile. Je déconseille fortement

Après une pluie de mails sans intéret et au bout de 3 semaines, la marchandise a été livrée dan un état déplorable ( colis ecrasés - matériel endommagé inutilisable) - imposible de joindre quelqu'un par téléphone - déja 3 mails sans réponse - à éviter -
une arnaque de plus ! - insupportable!

Attention ⚠️ c’est un site non fiable, colis livrés qu’en parti et d’une mauvaise qualité qui est très cher, pour ma part.
J’ai retourné les 2 colis reçus et demandé le remboursement de la totalité + 500€ et rien. À ce jour je ne reçois que des mails me disant que mes colis sont livrés en parti…. Alors que je n’ai rien et qu’il faut que je me débrouille avec le transporteur car la marchandise est bloqué chez lui. C’est du n’importe quoi.
Le numéro de portable n’est pas bon en plus.
C’est vraiment de l’escroquerie.
Site à fuir

Arnaque, 160€ pour une horloge "haut de gamme" qui mérite à peine 5€. Le SAV se moque de moi. Je demande un remboursement qui n'arrivera sans doute jamais

Colis non livré
Impossible de joindre qui que ce soit
Ce sont des voleurs

Ce site est une ARNAQUE, ne commandez rien chez eux, vous ne verrez jamais votre article et encore moins de remboursement !
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!