Asgoodasnew Omdömen 

Mi hanno valutato vecchio s23 ultra , accetto e spedisco con loro corriere , pacco smarrito nessuno sa e non si riesce a trovare il modo per comunicare con assistenza, impossibile! Totale perso mio smartphone e nulla avuto come risarcimento

Secondo acquisto con questo sito, in fase di garanzia non potendo sostituirmi il prodotto, mi è stato rimborsato.

Molti siti hanno offrono un servizio di vendita eccellente, con tempi rapidi e prodotti allineati a quanto descritto. Ma pochi sono così efficaci e tempestivi nella gestione del reso, evento indesiderato ma che può sempre accadere.

Ho acquistato un Samsung Galaxy Tab S11 ultra 5G nella configurazione di memoria massima, peraltro quasi introvabile, a un prezzo conveniente e nella condizione come nuovo. Il tablet é realmente come nuovo, non presenta nessun segno di usura, la stato della batteria è al 100% e alla prima accensione il numero dei cicli di carica era pari a 0. L'unica differenza dal prodotto nuovo è l'assenza della confezione Samsung, per il resto è immacolato e fornito di cavo USB c e S pen originali.

Servizio puntuale e preciso nei termini. Prodotto rispecchiante le specifiche fornite. Buono l'imballo anche se un pò scarno per il prezzo pagato. Nel complesso, per il momento, ottima esperienza. Da verificare se la stessa impressione si otterrebbe in caso di rso o malfunzionamento (garanzia).

Sito molto serio ho acquistato 2 cellulari e sono molto soddisfatta. Top

Ho fatto una vendita , ho spedito il telefono con la loro etichetta e bolla ma sono passati più di 15gg e nessuno mi sa dire nulla e nessuno mi risponde alla mie email
Il telefono è stato consegnato in quanto ho la prova di consegna da parte del corriere.
Molto probabilmente mi hanno truffato,....

Hanno il mio Iphone da oltre 1 mese e non si degnano di rispondere neanche alle mie mail ovviamente assistenza clienti inesistente

È già il terzo dispositivo che compro da voi e, ancora una volta, l'esperienza è stata eccellente. Siete affidabili, i prodotti rispecchiano pienamente la qualità dichiarata e sia la spedizione sia la gestione dell'ordine sono state perfette. Consigliatissimi!

Esperienza negativa.

Hanno valutato il mio telefono.

Il telefono era in perfette condizioni.

Una volta ricevuto hanno annullato l'offerta perché il telefono non aveva la pellicola protettiva originale Samsung.

Così mi hanno fatto perdere 15 giorni e mi hanno rispedito il telefono.

Ottima esperienza. Venditore professionale e affidabile. Ottima garanzia e i prodotti di qualità.

Ottimo rapporto qualità/prezzo
descrizione del prodotto corrispondente al vero
spedizione veloce
garanzia 30 mesi

Samsung Z Flip 8 a pochi giorni dall'uscita sul mercato arrivato nuovo, anche con garanzia del produttore, al prezzo di un ricondizionato.

Azienda seria che gestisce in maniera impeccabile gli ordini, le spedizioni gli imballaggi e l’assistenza al cliente. Prodotti nuovi o come nuovi garantiti per 39 mesi ben oltre la garanzia di legge del produttore. E prezzi più bassi del web.

Le valutazioni dei dispositivi sono pessime, offrono solo €860 circa per un pixel 11 pro xl appena uscito e ancora nuovo con la confezione sigillata, circa €600 di differenza di prezzo rispetto a quanto è stato pagato.

Fino a poco tempo fa consideravo asgoodasnew un'ottima piattaforma, avendo concluso con successo 4 vendite negli anni scorsi. Purtroppo devo rivedere completamente il mio giudizio.
Ho inviato il mio ultimo dispositivo da ormai un mese (Ordine 2708052 (Offer ID: 4132074)). Oltre ai ritardi nell'aggiornare la pratica (sbloccata solo dopo mie sollecitazioni), ad oggi non ho ancora ricevuto il pagamento che supera i 450€.
La cosa più grave è il muro di gomma eretto dall'assistenza: alle mie e-mail di chiarimento non risponde più nessuno, neanche il canale di contatto diretto del sito tedesco. Il silenzio totale dopo essersi presi il dispositivo è inaccettabile.
Valuterò l'avvio di pratiche legali e formali per la tutela del mio credito. Un vero peccato vedere un servizio un tempo affidabile ridursi a questo livello.
AGGIORNAMENTO 18/08/2026
Non so se grazie a questa recensione inizialmente da 1 stella, o se grazie al contatto direttamente in tedesco al sito .de, la situazione si è sbloccata e ho ricevuto il pagamento correttamente. Lascio 4 stelle perchè non è accettabile il comportamento che hanno avuto, e sarebbe auspicabile avere un tracciamento migliore dello stato della vendita.

PAGAMENTO NON EFFETTUATO DA OLTRE 15 GIORNI - Pratica W-898B784EFE-98
Testo della recensione:
Servizio clienti e gestione contabile totalmente inaccettabili. Ho spedito il mio dispositivo e l'ispezione è stata superata con successo, con conferma della somma dovuta pari a 592,66 € in data 28 luglio.
A causa di un errore di sistema, il primo tentativo di accredito è fallito. Venerdì 7 agosto ho fornito le nuove coordinate bancarie corrette. Lunedì 10 agosto mi è stato risposto che avreste provveduto "il prima possibile", ma a oggi, 12 agosto, non ho ancora ricevuto né l'accredito dei miei soldi né il codice TRN/CRO della distinta di pagamento.
È intollerabile dover attendere più di due settimane per ricevere il pagamento di un bene che vi è già stato consegnato. Exigo l'invio immediato del bonifico e della relativa ricevuta di pagamento per la pratica W-898B784EFE-98. In mancanza di riscontro rapido segnalerò la situazione alle autorità competenti per la tutela dei consumatori.

Lunedì pomeriggio ricevo un'email ufficiale da Asgoodasnew che mi conferma l'avvenuta emissione del mio bonifico. Oggi è mercoledì 13 maggio, e sul mio conto non c'è l'ombra di un centesimo. Leggendo le altre recensioni su questo portale, noto purtroppo che i problemi e i ritardi sistematici con i bonifici sono una costante inaccettabile di questa azienda.
​Ho contattato l'assistenza richiedendo URGENTEMENTE la contabile bancaria con il codice TRN, indispensabile per far rintracciare i fondi alla mia banca. La risposta? Un ridicolo bot automatico che mi dice di "aspettare fino a 5 giorni lavorativi" per avere un riscontro e mi intima persino di non mandare altre email.
​Oltre al danno la beffa: pubblicizzano l'accredito veloce tramite PayPal per attirare i clienti, ma al momento pratico quell'opzione sparisce misteriosamente, obbligando la gente a queste attese infinite ed estenuanti per ricevere i propri soldi.
​A questo punto il tempo delle email cordiali è finito, questo è un ULTIMATUM: se entro domani, 14 maggio, l'intero importo del bonifico non sarà fisicamente accreditato sul mio conto, procederò immediatamente con il blocco dell'IMEI del dispositivo che vi ho inviato e sporgerò formale denuncia alle autorità competenti. Non permetto a nessuno di trattenere i miei soldi in questo modo.
​Numero pratica: 4083755

Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Ho inviato a asgoodasnew un Samsung Galaxy S26 Ultra da 1TB, colore nero, NUOVO e SIGILLATO (appena arrivato direttamente da Samsung).
​Con mia enorme sorpresa, dopo la loro "valutazione", hanno dichiarato che il telefono è rotto nella parte posteriore e nell'ottica. Questa è un'affermazione assolutamente falsa e priva di fondamento logico, dato che il dispositivo è partito con i sigilli di fabbrica integri e perfettamente imballato.
​Ho il forte sospetto che queste perizie siano pilotate per abbassare drasticamente il valore del ritiro o per trattenere dispositivi di alto valore. Ho già richiesto la prova fotografica dello stato del pacco al momento dell'arrivo e la prova dell'apertura dei sigilli. Se non riceverò immediatamente una rettifica e la valutazione pattuita, procederò per vie legali e segnalerò l'accaduto alle autorità competenti per truffa.
​Sconsiglio vivamente a chiunque di inviare prodotti di valore a questa società. Se non volete rischiare di vedervi deprezzato o danneggiato un prodotto perfetto, state alla larga!

AGGIORNAMENTO DEL 15/05/2026:
La situazione con asgoodasnew è diventata surreale e gravissima. Stamattina ho ricevuto il pacco di ritorno e ho filmato l'intero unboxing (senza interruzioni) dalla consegna del corriere all'apertura.
​Risultato shock: all'interno della scatola non c'era il mio Samsung Galaxy S26 Ultra 1TB, ma un Redmi Note 14 Pro 5G completamente distrutto. La cosa incredibile? Hanno staccato l'etichetta con il mio ID Vendita dal mio Samsung e l'hanno attaccata sul retro di questo Redmi scassato per fingere che fosse il mio.
​Hanno palesemente scambiato (o rubato) il mio telefono originale e hanno cercato di chiudere la pratica mandandomi un rottame di un'altra marca. Ho già integrato la denuncia ai Carabinieri e informato il Centro Europeo Consumatori (ECC-Net) fornendo il link al video integrale che prova la sostituzione fraudolenta del prodotto.
​Se volete evitare di perdere i vostri dispositivi o ricevere 'cloni' rotti al loro posto, state alla larga da questo sito.

A 26 mesi dall'acquisto il cellulare comprato ha avuto un problema con la batteria, inviato, mi è stato riparato e rinviato senza spese.