asambeauty GmbH Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lange Jahre Kundin mit besonderen Hautproblemen, die Produkte stark einschränken (zB kein Öl, keine pilzfördernden Inhaltsstoffe, vieles was 90 Prozent anderer Hersteller und ihrer Produkte direkt aus... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin absolut begeistert! Das Studio ist wunderschön, sauber und man fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Simone ist unglaublich freundlich, arbeitet sehr professionell und nimmt sich Zeit für die... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die meisten Produkte sind wirklich empfehlenswert, ich bin ein Fan von M asam,doch einige Produkte seit der Rezepturumstellung wegen Microplastik Inhalte zurück geschickt. Schade das so ein tolles U... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Produkte sind alle Super!Bin etwas enttäuscht von der Wundertüte da habe ich mir mehr versprochen Jetzt habe ich 2 Riesen Dosen Gesichtscreme leider die Gleichen!Da ich schon eine Wundertüte beste... Se mer

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter
  2. Butik med hårprodukter

Skrivet av företaget

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Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,5

Alla omdömen

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509 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Duft des Shampoos ist nicht mein…

Duft des Shampoos ist nicht mein Favorit. Die defekte Pumpe wurde nach Rücksprache ausgetauscht und jetzt passt das.

Ich habe Ahuhu schon viele Jahre - teils über QVC teils direkt. Alle Shampoos waren für mich i.O. Leider ist diese spezielle Serie vom Duft her nicht mein Fall. Das ist natürlich nur mein persönliches empfinden und nicht ein generelles Problem mit dem Produkt.

Ich werde nächstes Mal einfach eine andere Serie bestellen.

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från asambeauty GmbH

Hallo Gudrun,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind – deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen.

Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

Herzliche Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happiness

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich war sehr lange Kundin bei…

Ich war sehr lange Kundin bei Asambeauty, nun habe ich die Marke komplett gewechselt. Retouren gehabt, Geldern musste ich hinterherlaufen, Fixierungsprqy permanent Probleme mit den Düsen, null Reaktionen dazu. Von der einen Pflegeserie bekam ich plötzlich Ausschlag. Ausschlaggebend war für mich definitiv keine Produkte mehr von Asambeauty, der Kundenservice!!! So kann man Kunden komplett vergraulen. Ich persönlich hatte das Gefühl, einfach nur abgewürgt zu werden, keinen Bock, keinen Plan von Buha. Wenn das ein anderer Bereich ist als zuständig, einfach weiterleiten statt falsche Aussagen zu bringen. Sehr unprofessionell. App ist gelöscht, hoffe keine Werbung mehr von denen zu bekommen.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från asambeauty GmbH

Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen.
Wir melden uns daher umgehend per E-Mail bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Service

Wenn man eine Bestellung aus der Schweiz tätigt und diese retournieren möchte, müssen die Paketkosten nach Deutschland selber getragen werden.
Es ist eine absolute Frechheit, dass hier kein Service über die Schweiz angeboten wird!

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från asambeauty GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Für Rücksendungen von Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versandt wurden, bieten wir kostenfreie Retouren an. Kunden aus dem europäischen Ausland können ebenfalls Artikel zurückschicken, jedoch übernehmen wir hierfür keine Versandkosten.

Hierauf weisen wir in unseren AGB' s ebenfalls hin.
Dennoch möchten wir Ihr Anliegen nochmals überprüfen und werden Sie deshalb über Trustpilot kontaktieren.

Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.

Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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