Arturel Omdömen 96

Vi har af flere omgange købt akustikbilleder ved Arturel. Smukt og funktionelt. Og samtidig lette af hænge op.
Har heldigvis stadig plads på en væg

Vi har bestilt forskellige værker på Arturels hjemmeside og har generelt haft en fin oplevelse. Vi har bestilt et værk fra deres Hazy collection som var rigtig flot da vi modtog det. Nu er det kun ca. 3 måneder siden vi modtog værket og flere tråde er begyndt at samle sig på værket og ligner små orme. Det får værket til at se slidt ud og forringer uden tvivl kvaliteten af værket. Det er på ingen måde pengene værd. Vi tænkte at vi betalte mange penge for noget der også var et kunstværk, men dette ser ikke særlig pænt ud efter bare nogle måneder. Det er et værk til 7500 kr. Jeg har skrevet til kundeservice og har fået at vide, at det er noget der gør værket unikt. Det skal nok bare gøres klart på hjemmesiden, så man ikke som forbruger tror at man modtager en vare af god kvalitet til 7500 kr.

Opdateret 18/3-26

Jeg har været i kontakt med Arturels kundeservice for at finde en mulig løsning hvor begge parter kunne blive tilfredse. Det var desværre ikke muligt. Det eneste der kunne lade sig gøre var at få ombyttet værket til et andet. Det var ikke muligt med nogen form for økonomisk kompensation eller returnering fordi værket er købt indenfor et andet regnskabsår.

Min opfordring til andre kunder er: tænk jer rigtig godt om inden I bestiller noget fra Arturel. Den gode kundeservice er kun tilgængelig så længe man er tilfreds med deres varer. Vi har købt for næsten 20.000 kr i alt (flere forskellige) værker og de har ikke kunne imødekomme os på det ene værk der ikke levede op til forventningerne i forhold til kvalitet. Jeg er virkelig skuffet over den service de leverer i forhold til så dyre produkter. Vores eneste mulighed er at sidde med et tilgodebevis til deres hjemmeside og bestille noget vi egentlig ikke havde tænkt vi skulle have til at starte med. Pris, kvalitet og service hænger ikke sammen. Super ærgerlig oplevelse og ingen anbefaling herfra

Fast shipping, great packaging and item was beautiful. Good quality

Amazing panels, arrived on time and they look great!
They also do a pretty good job with the acoustics of the room.(reduced echo).
Service is exceptional, everything as described.
I am so pleased with my panels that I ordered more.
Totally recommended!
Thanks a lot Frederik

It appears my panels were held in customs. It took Arturel more than two weeks to respond to customs regarding the materials used. After customs sent approximately ten emails without receiving a response from Arturel, I finally received a brief update indicating the issue should be resolved, but I still have no confirmed status or timeline for my order.

I was hoping to have the panels in time for the holidays, and I did not anticipate this becoming a two-month process. I will provide an update if and when I receive either the panels or any meaningful information about the shipment.

We have several different Arturel groupings and artworks. The design and aesthetic are excellent. The 3d aspect of the pieces is better than competitors more flat and uncohesive designs. It's appreciated that Arturel doesn't have an overly saturated selection of wall art. The hanging system is intuitive and secure.

The blue color is darker than expected and reads almost black at different times & light. The sand color is more neutral and shows off the 3D designs better than the darker green, blue or black colors. The Kvadrat material has the most natural and high end appearance.

On the critical side, these are expensive considering they're made from recycled plastic and other recycled materials. Also, we've experienced a funky smell with one grouping of eight blue wave panels. Not sure if it was certain times of the day and the sun hitting it, or something else. It wasn't quite a room-clearing odor but a wet wool kind of funky smell that we'd rather not have to deal with. If it's some type of off gassing we hope it will fade but we'll see how it progresses.

Shipping was expedient and items are packaged well to prevent damage en route. We'd likely buy from Arturel again.

Jeg har købt flere gallerier hos Arturel, og jeg er virkelig imponeret. Jeg fik super god rådgivning af kompetente medarbejdere, der virkelig ved, hvad de taler om. Leveringen var hurtig, og produkterne lever fuldstændig op til forventningerne – de er simpelthen mega flotte.
Kan varmt anbefale Arturel!

Panels were shipped on time, the 4 panels look great on the wall, sand colour is exactly as shown on their website, they are efficient reducing the echo and noise. Very pleased with our purchase.

Vi har haft en en rigtig god oplevelse med Arturel.
Deres værker er virkelig flotte, unikke og lavet med stor sans for detaljer.
Vi købte Hats & Pants som er lavet af livgardens gamle uniformer og nogle små Arch værker.
Man kan tydeligt mærke kvaliteten og den kreative tanke bag hvert stykke, og så de også lyd dæmpende.
Servicen fortjener også stor ros. Kommunikation og levering har været hurtig og professionel.
De går virkelig op i, at man får en god oplevelse.

Jeg kan varmt anbefale Arturel til alle, der leder efter flotte kunstværker og en service, der er helt i top!

Alt var super i min pakke. Super hurtig håndtering og levering. I har nogle gode medarbejdere. Håber i vil give et ekstra skulderklap til vedkommende som pakkede #DK2335.
Det er et super stykke arbejde.

Amazing product and customer service. Beyond the expected - Thank You!

Our panels were shipped and delivered very quickly. The 4 panels are even better looking than pictured on the website, but most impressive is the massive echo reduction in our dining room. The room is floored with marble with a marble table and 2 large bay windows. The panels totally changed the audio quality of the room, with a normal 8-guest conversation clearly audible and no audio stress ! Many thanks for this great looking product !

Jeg besøgte virksomheden i Århus, og fik en super god introduktion til produktet.
Har nu opsat Wave Tiles på 3 vægge som har en virkelig god lyddæmpende effekt. Præcis som vi havde brug for på min arbejdsplads.
Ud over det, så er det æstestisk flot, helt ud over det sædvanlige. At det er lavet af genanvendt materiale, gør ikke oplevelsen mindre flot.

Amazing product quality, fast shipping and aesthetics are better than expected. Even nicer in person than on the picture.
Initially It may appear that art price is high however quality of product, shipping and service are totally worth it

Allein schon die Idee, die Akustikelemente aus Recycling Materialien herzustellen, verdient 5⭐️. Außerdem sehr die Wave-Elemente toll aus und sie lassen sich dank der Schablonen sehr leicht anbringen.

Habe 3 zweier Sets Wave Tile in der Farbe sand-beige im Wohn- und Esszimmer aufgehangen. Finde sie optisch sehr ansprechend und sie verringern den Nachhall hörbar.
Die komplette Auftragsabwicklung war absolut problemlos, gerne wieder.

Delivery was fast. The wave set is beautiful and looks like a high-end design piece. I love that the wave set truly buffers sound.

Very beautiful pices of art in our new dental practice. Received exactly what we were expecting. Planning to order extra.
Highly recommended!
Thank you

Fedt produkt, og funktionelt. Giver fed vibe til mit mix studie og hjælper med klangen. Kan anbefales hvis man har lyst til at få forbedret akustik og stil i sit hjem

great service quality products!!!