Artforma Omdömen 203

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

S produktem jsem spokojený splnil má očekávání. Provedení v požadované kvalitě. Wi- fi příjem bez problému. Možná by se hodila montážní šablona. - možná bych ocenil návod v Češtině , ale není to ni... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Se vším naprostá spokojenost. Od objednání po doručení. Vše přesně v teemínu, přesně jak se uvádí na stránkách. Skříňka naprosto dokonale zabalená, zabezpečená proti poškození. Samotná skříňka je doko... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zrcadlo zatím nedorazilo, bohužel zásilku nelze sledovat i přesto, že ji odeslali před 3 dny. Komunikace nulová, nikdo na emaily neodpovídá, pouze chodí automat o přijetí mého dotazu. Doufám, že zrca... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Choć na pierwszy rzut oka lustro wydaje się solidnie wykonane, nie powiedziałbym, że podzespoły są adekwatne do ceny. Największym rozczarowaniem jest dla mnie głośnik, a raczej system audio, jak to si... Se mer


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

203 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zrcadlo do koupelny

All was ok ! Good communication during changed of address. Fast delivery.
Very precized packaged !!

Perfekt.

Thank you

9 juli 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very bad communication !!

Very bad communication !!! I didnt any answer to my inquiry from 29.06.2021 >Dobrý den,
zaslali jste mi fakturu za galerku a info , že zboží jste předali dopravci GLS/UPS viz níže,ale zboží dosud jsem nedostal a ve vyhledávání zásilky u GLS se nic pod těmito čísly nenalézá !! Kde je zboží, kde je problém ?

S přátelským pozdravem
Libor Čihák

2 juli 2021
Logotyp för Artforma

Svar från Artforma

Dobré ráno,
Věnujte prosím naši upřímnou omluvu za tu nepříjemnou situaci, protože se to nikdy nemělo stát.
Jak vidíme, poslali jsme vám zprávu o této situaci.
Byli bychom opravdu vděční za odpověď.
S pozdravem,
Artforma

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Overall I'm satisfied

Overall I'm satisfied - quick communication, delivery in agreed on time frame, products were well packaged and looks good.
The only disappointment has been when based on pre-order discussion I've requested something non-standard which I've been told will be possible to manufacture, but in the end it was not so we had a lengthy discussion to modify the order properly with some alternative.

14 maj 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Slim Mirror L11 w LED lighting

Very nice design of slim mirror with the WIFI meteostation. Bluetooth repro is working properly and the sound is better then expected. Installed heating is helpfull. Installation on the wall was quite easy with adequate equipment.

12 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I would recommend this shop because of…

I would recommend this shop because of very good communication with the seller and very good quality of product. We wanted backlight in warm white colour but we weren't sure about exact temperature. The seller made us an offer of dual backlight and we can change the colour however we want. It was a very good choice. The mirror looks beautiful with this kind of light. I would recommend this backlight colour for everyone.

6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

LED Mirror

We are using the mirror only for a week, so it is difficult to make an in-depth review. So far, the mirror is very nice and bright enough. However, the app through which you connect the mirror to WiFi is quite old-fashioned and you have to allow access to your GPS all the time.

6 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything fine but..

Almost everything fine, delivery on time and the mirror is as beautiful as expected. If I am not rating higher is because the quality of the hangers is not good, one broke while mounting and I was lucky that the mirror was not hanged yet..
The company refund me 10% because of it, with no excuses or complications. Just great, so I have changed my rate to 5 stars.

24 mars 2021
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Poor customer support!

Terrible customer support!

My problem started even before the mirror was dispatched! Our government has imposed a ban on traveling between counties due to covid-19. So, I knew I would not be able to accept the delivery. This was at the time when our mirror was still in production. I thought it would not be a problem to change delivery address....

I sent an email with my request to their customer service. The email was written in Czech language since we communicated in Czech via their Facebook page before. Unfortunately, their customer service is probably in Poland so they used google translator to compose a reply(some generic text).

My second attempt was made via phone. I talked to some lady from Poland who told me it was not possible to change the delivery address. I could either contact the delivery company once it is on the way and ask for redirection or not to accept the package (by not showing up). The package would then be returned back to Poland and they would send it again to my new address. WHY all this, if it was not dispatched yet??

Few days later (when the mirror was on the way) I called the delivery company and asked for redirection because I did not want the mirror to travel around Europe just because this company has useless customer service. I WAS CHARGED FOR REDIRECTION!!

I hope the mirror will work one we hang it on the wall... I do not want to imagine what the communication would like like if it was not OK...

19 mars 2021
Logotyp för Artforma

Svar från Artforma

Good morning,
Please, take our sincerely apology for that unpleasant situation.
Of course we verified this conversation with you and in fact, the matter could have been resolved differently.
We sent you more detals to your email address so would you be so kind and response to our message?
Satisfaction of our customers is very important for us and we woulld like to help you to deal with it.
Best Regards.
Artforma

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Not good for given price but good behavior of the company

I love your webpage and the whole ordering system. The mirror which can unfortunately doest not fulfil my quality expectations. There is dust between the mirror and light strip and the whole covering of the mirror has quite sharp parts.

I will definitely use another company for the second mirror I'm gonna need.

Edit: After 3 weeks of chatting the shop offered a significant discount for the product. This is definitely a nice step from the company and I'm giving them one star more for this step. I hope they will update product pictures that they better match their products. Pictures of the mirror are visible at google maps. Company name FORAM

2 februari 2021
Logotyp för Artforma

Svar från Artforma

Good morning,
Please, take our sincerely apology for that unpleasant situation.
Would you be so kind and send us photos of the faulty item?
Of course, we would like to help you to deal with it because your satisfaction is very important for us.
Best Regards.
Artforma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice.

Nice.
Good quality staples and dowels included (but you can find them inside the cabinet).

6 januari 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I still dont have the mirror

I still dont have the mirror, two weeks after the confirmed order.

10 december 2020
Logotyp för Artforma

Svar från Artforma

Dobré ráno,
Ospravedlňte se, prosím, za tu nepříjemnou situaci.
Jak vidíme, váš předmět je na cestě. Kurýr by to měl doručit brzy.
S pozdravem
Artforma

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer