La bague est très jolie, encore plus que sur la photo de présentation. La mise à taille est très bien faite et correspond parfaitement. DHL a eu un léger "beug" concernant la livraison, ce qui a pris... Se mer
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Det här tycker kunderna
Une très belle expérience d’achat ! Je suis véritablement conquise tant par la transparence, et la qualité décrite de mes boucles d’oreilles une véritable merveille ! De véritables commerçants honnête... Se mer
Belles photos sur le site, adéquates au bracelet reçu. Société facilement joignable par téléphone, très réactive aux demandes particulières. Seule l'écrin me semble à amélioré car sa matière retien... Se mer
Tres jolis bijoux d occasion aspect neuf comme si jamais portes,mise à taille gratuite,service client tres reactif ,repond rapidement aux mails,envois securises et rapides, aucunement deçue de mon ach... Se mer
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Företagsinformation
Kontaktuppgifter
55 rue Saint James, 33000, Bordeaux, Frankrike
- 0556444769
- info@artetor-bordeaux.fr
- artetor-bordeaux.fr
4,7
Utmärkt
241 omdömen
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Après consultation des très bon avis de…
Après consultation des très bon avis de ces magasins, nous avons consulté le site internet à jour d'Art& d'Or.
Nous étions à la recherche d'une bague pour un anniversaire. Nous nous sommes rendus sur place et avons été ravi de l'accueil, des conseils, de notre achat, de la mise à taille, puis de l'expédition du bijou à notre domicile. Excellent professionnalisme des équipes et de cette maison, du début à la fin. Merci
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Vue le prix j'esperé au moin que la…
Vue le prix j'esperé au moin que la bague sois pas deformé !
23 april 2026
parfait
parfait . Packaging très soigné, écrin coquet, accompagné d'une enveloppe contenant la facture , le tout avec un joli papier épais et de qualité , cela devient de plus en plus rare et fait plaisir .
17 april 2026
Très belles boucles d’oreilles
Très belles boucles d’oreilles, envoi rapide, colis soigné, franchement très satisfaite
14 april 2026
Parfait
La livraison a été très rapide et soignée et la bague est magnifique. Je recommande vivement ce site d’une grande fiabilité !
12 april 2026
Encore une très bonne expérience
Encore une très bonne expérience, ravie de mon achat. Envoi extrêmement rapide, bien emballé et protégé, petit flacon offert pour nettoyer le bijou, jolie enveloppe etc. Je recommande ++
2 april 2026
Belles photos conformes, services top
Belles photos sur le site, adéquates au bracelet reçu. Société facilement joignable par téléphone, très réactive aux demandes particulières.
Seule l'écrin me semble à amélioré car sa matière retient les paluches, ce qui n’est pas esthétique. Le choix de l'écrin Luxe pourrait être proposé en option par exemple, ainsi que l'information " vente achat occasion" qui sur l'écrin n'a plus nécessairement sa place, à mon avis.
A bientôt pour un prochain achat.
31 mars 2026
Parfait
Parfait ! Très beau pendentif Chopard avec un bel emballage. Envoi rapide. Merci
2 april 2026
Expérience parfaite
Colis reçu très rapidement, et emballé avec soin. Expérience d’achat très agréable !
30 mars 2026
Produit parfaitement conforme à la…
Produit parfaitement conforme à la description.
Produit en très bon état.
Je recommande vivement ce marchand.
13 mars 2026
Très belle sélection de produits.
Très belle sélection de produits.
Prix tout à fait réalistes.
Expédition rapide et soignée.
A recommander.
11 mars 2026
La bague est magnifique 🤩 Tellement…
La bague est magnifique 🤩 Tellement ravie de mon achat !!!!! Bijouterie sérieuse, beaucoup de choix et un service client hyper réactif. Envoi soigné et raffiné.
Ne changez rien tout est parfait 👍
2 mars 2026
Manque de sérieux et incompétence
J’achète une montre de luxe de collection révisée à 2800€: je la reçois et la montre ne tient pas l’heure; pire, l’aiguille de minute du chronographe refuse obstinément la remise à 0.
Contacté, on me propose de renvoyer la montre pour réparation, avec promesse d’une étanchéité à 10 bars. 2 semaines plus tard je reçois la montre qui cette fois tient bien l’heure, mais dont l’aiguille des minutes du chronographe continue à disfonctionner; de plus, on m’annonce une étanchéité contrôlée à seulement 3 bats contre 10 promis!
Incompétence, accueil hautain et méprisant au téléphone: je ne recommande pas cette boutique pas sérieuse - à fuir absolument!
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
J’achète en magasin et sur le site
J’achète en magasin et sur le site, toujours satisfaite. Bijoux de qualité et équipe très professionnelle. Je recommande.
28 januari 2026
Pour commencer la livraison a été…catastrophique
Pour commencer la livraison a été retardée sans aucune raison; ensuite de nouveau du retard pour cause d'intempéries. Et enfin quand la personne à qui cela a été offert est enfin arrivé (après avoir relancé dhl...), le destinataire (la personne à qui je l'ai offert) était en déplacement. Bah oui en même temps 2 semaines de retard ..... bref, un voisin l'a recueilli pour lui. Quand il est revenu de son déplacement il l'ouvre et voit qu'il est brisé. Il s'est écoulé 10j entre la livraison à un voisin et son retour. Et bien refus de remboursement et d'échange.
Une honte ! Du vol pur et simple. Aucun esprit commercia. Motif : on avait 7j pour manifester la casse. Bah oui mais la personnne n'était pas là pour cause de retard de livraison dont il n'était pas responsable. La livraison était prévue durant les fêtes et donc durant ses vacances. Le retard a fait que le colis est arrivé quand il est parti en déplacement.
Merci Arttor et merci DHL!
Jamais plus je ne commanderai chez eux
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Artetor Bordeaux
ERREUR DE DESTINATAIRE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Cependant, après vérification, aucune commande, aucun client ni aucune transaction à votre nom ne figure dans nos registres. Nous travaillons bien avec DHL, mais ils n’ont livré aucune commande correspondant à votre expérience.
Il semble donc qu’il y ait une confusion avec une autre entreprise. Nous vous invitons à vérifier le nom du marchand concerné afin de publier votre avis sur la bonne fiche.
Nous restons bien entendu disponibles si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur.
Cordialement,
Art&Or
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