Artesane Omdömen 

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För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après la formation CAP MMVF l'année dernière, me voilà reparti pour la formation ERV avec Artesane. Tellement complètes, enrichissantes,et suivies par les professeurs que l'on en redemande. ..bravo à... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, je rectifie la note que je vous ai envoyé. Je me suis suis un peu plus penché sur le dernier programme que j’ai acheté et finalement je pense que j’ai bien tout reçu , je n’ai pas encore... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après avoir acheté plusieurs cours de couture sur artesane et être très satisfaite du sérieux des contenus je me suis lancée en septembre 2025 sur la formation CAP mmvf en cursus guidé. J ai bcp appr... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je viens d'obtenir mon CAP métier de la mode/vêtement tailleur avec la note de 15,5/20. Je suis ravie de la formation tailleur d'Artesane, j'ai travaillé avec les modules de Sandra et le livre égaleme... Se mer

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Företagsinformation

  1. Hantverksskola
  2. Hantverksbutik
  3. Distansutbildningscenter
  4. Teckningslektioner
  5. Handarbetsaffär
  6. Sykurs

Skrivet av företaget

Artesane.com est la première école d’arts et de loisirs créatifs en ligne : nous produisons, éditons et distribuons des cours et des masterclasses artistiques en vidéo, animées par nos artisans professeurs et tournées par une équipe professionnelle. Ces cours sont accessibles à vie, par le biais d’une simple connexion internet. Nous avons la passion du geste et du savoir-faire : notre métier est de la transmettre, de manière interactive et innovante. Notre gamme de cours en ligne variée offre aux débutant.es comme aux créateurs.trices plus avancé.es la possibilité d’apprendre ou de se perfectionner à leur rythme dans de nombreuses disciplines : dessin, couture, broderie, aquarelle, tricot, photographie, cosmétique maison etc.


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Cours de couture

Merci à Artesane pour leur cours très bien expliqué ainsi que le service après vente ! Je pose une question par mail et j'ai ma réponse le lendemain, c'est génial
Société très sérieuse

16 februari 2026
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Svar från Artesane

Merci beaucoup beaucoup Valérie, vous êtes vraiment aimable ! :) Votre commentaire a fait notre mardi ! :D

Un gros calin virtuel,

L'équipe Artesane

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A quand l’application mobile pour voir sans réseau ?

A quand l’application mobile où on pourrait visionner nos cours sans connexion réseau (dans le rer à la campagne, dans les bâtiments anciens épais).
A quand la possibilité de retrouver facilement un élément du cours sans tout ré-visionner avec un chapitrage détaillé.

11 februari 2026
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Svar från Artesane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour vos suggestions — elles sont très précieuses pour nous 🙂

Nous travaillons en permanence à l’amélioration de l’expérience sur la plateforme. Concernant le chapitrage, nos cours sont déjà organisés de manière très détaillée : ils sont divisés en leçons et en sections, et vous pouvez cliquer directement dans le menu du cours pour accéder à la partie souhaitée.

Par ailleurs, lorsque vous arrêtez un visionnage, la vidéo reprend automatiquement là où vous vous êtes arrêtée, afin de vous permettre d’avancer à votre rythme en toute simplicité.

Bien sûr, nous restons attentives à vos retours pour continuer à améliorer encore l’expérience. Nous sommes une petite équipe de 15 passionnées qui faisons vraiment de notre mieux chaque jour pour faire évoluer la plateforme et répondre aux attentes de nos élèves.

Merci pour votre confiance et votre soutien 💛

L’équipe Artesane

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Toujours aussi top 👍🏻

Depuis plusieurs années maintenant je commande sur Artesane. Je ne suis jamais déçue. Les cours sont tops. À la moindre hésitation j’envoie un message et dans les heures qui suivent j’ai ma réponse. Merci 🤩 Anne GLG

7 januari 2026
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Svar från Artesane

Merci beaucoup Anne pour votre message qui nous fait vraiment chaud au cœur 🤩
Nous sommes ravies de vous accompagner depuis plusieurs années et de voir que nos cours vous plaisent toujours autant. Savoir que nos réponses rapides vous aident au quotidien est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe 💛

Merci pour votre fidélité et votre confiance, et très belles cousettes à venir ✂️✨
Les filles de Artesane

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En virkelig god oplevelse

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Artesane og deres online skrædderkursus. Servicen har været imponerende – de svarer hurtigt på e‑mails, er hjælpsomme og tager sig tid til at sikre, at man får den støtte, man har brug for. Indholdet af kurserne er af top professionel kvalitet. Materialet er velstruktureret, detaljeret og nemt at følge, så længe man kan fransk. Underviserne er dygtige, og man mærker tydeligt, at der ligger stor ekspertise bag hvert modul.Jeg håber, at Artesane på sigt også vælger at tilbyde deres kurser på engelsk, så endnu flere kan få glæde af deres høje faglige niveau.Alt i alt har det været en rigtig god oplevelse, som jeg varmt kan anbefale.

7 januari 2026
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Svar från Artesane

Thank you so much, Aura, for your wonderful review! We are truly delighted to hear that you had such a positive experience with Artesane and our online tailoring courses.

We are especially happy that you felt supported — our team always strives to answer quickly, listen carefully, and make sure each student gets the help they need. It also means a lot to us that you appreciated the structure and professional quality of the courses, as well as the expertise of our teachers.

We are very touched by your suggestion about offering our courses in English. This is something we are actively thinking about for the future, so that even more people can enjoy our programs.

Thank you again for your kind words and your recommendation. We wish you a lot of pleasure and success in your sewing journey!

Warm regards,
L'equipe Artesane et Francesca

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Espace de discussion

Il serait bon que l'on puisse poser une question suite à un cours, même si ce n'est pas la personne qui a donné le cours qui y répond, mais un membre de l'équipe artesane. Quelque fois on a des interrogations très "basiques".

12 december 2025
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Svar från Artesane

Bonjour Eve, je vous remercie pour votre avis ! :) Il est possible de nous poser des questions sur nos cours, bien sur ! Il faut juste faire un mail à contact@artesane.com et nous irons chercher les professeurs pour vous apporter une réponse au plus vite ! :)
N'hésitez surtout pas, si vous avez besoin de nous.

L'équipe Artesane

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n’ai pas reçu le patron demandé et…

Je n’ai pas reçu le patron demandé et ses explications

23 november 2025
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Svar från Artesane

Chère Aline, si vous avez un souci, il vous suffit d'écrire à contact@artesane.com ! Nous sommes toujours disponibles pour vous aider le plus rapidement et efficacement possible ! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne formation

J'ai suivi le cursus guidé de la formation au CAP MMVF (couture). Les supports écrits et vidéos sont très clairs et complets. Cette formation est parfaite pour la préparation aux épreuves professionnelles du CAP et permettent d'acquérir de vraies compétences précieuses pour la suite. Les suivi par un coach complète très bien le parcours avec des conseils supplémentaires. Je recommande vivement Artesane qui est un organisme sérieux !

30 november 2024
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Svar från Artesane

Bonjour :)
Nous sommes ravies de lire votre message ! :)
Nous mettons tout notre savoir-faire, notre passion, notre coeur dans nos formations professionnelles et nous essayons toujours de nous améliorer en créant de vidéos claires, pédagogiques et détaillées tout en étant attentives aux remarques de nos chères élèves.
Merci pour vos mots, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! :)
Un énorme calin virtuel de la part de toute l'équipe Artesane

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

3 cours intéressants et complémentaires

Les 3 cours sont intéressants et complémentaires. Les professeurs sont à la fois compétentes et authentiques.
J'ai apprécié ce "combo".

28 november 2025
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Svar från Artesane

Merci infiniment pour votre commentaire, Céline ! :D
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous regaler avec des cours à la auteurs, clairs, précis et pédagogiques.
Un grand calin virtuel de la part de toutes l'équipe Artesane :)

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site vraiment super

site vraiment super. les cours sont trés bien expliquer et le service client trés reactifs

15 november 2025
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Svar från Artesane

Bonjour Carine et merci infiniment pour votre avis, de la part de toute l'équipe Artesane :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allez-y les yeux fermés !👍

Cliente depuis plusieurs années chez Artesane, j’ai appris et apprends encore grâce à leur cours !

J’ai commencé par des cours gratuits et des masterclass, j’ai aussi des cahiers artesane, des parcours complets et des cours individuels en art du fil, et aussi réalisé plusieurs coffrets.

J’aime la diversité des thématiques proposées, la grande qualité des vidéos, des explications... Les descriptifs des cours permettent en amont de l’achat de bien cibler le cours qui correspond à nos besoins.
En somme, l’accompagnement est très agréable et un service client très réactif et sympathique au besoin.

Artesane est une belle entreprise avec des valeurs et une éthique qui sont remarquables ! Je recommande à 1000%

27 oktober 2025
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Svar från Artesane

Coucou Elodie !

Merci infiniment pour ce magnifique message 🌟
Quel bonheur de lire un retour aussi enthousiaste et bienveillant ! Toute l’équipe est vraiment touchée de savoir que nos cours, nos cahiers et nos coffrets vous accompagnent depuis plusieurs années dans vos projets créatifs. 💕
Nous mettons beaucoup de cœur à proposer des contenus de qualité et un accompagnement attentif, alors savoir que cela se ressent, c’est la plus belle des récompenses.

Merci encore pour votre fidélité et votre confiance, et surtout… continuez à créer avec autant de passion ✨🧵

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Meilleure entreprise de cours…

Meilleure entreprise de cours d’artisanat en ligne du marché.
Catalogue d’une grande variété et qualité. Service client exceptionnel.

29 september 2025
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Svar från Artesane

Oh, Anne-Sophie :) , vous êtes vraiment adorable !! Toute l'equipe Artesane vous aime :)
Francesca

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent cours

Les cours proposés sont très bien ficelés et d'une grande qualité. J'ai suivi la formation avec le parcours intensif pour passer le CAP couture que j'ai passé cette année et réussi avec une note de 19,26 ( note bien au-delà de mes espérances).

Même si j'avais de nombreuses années de couture à mon actif je dois ma réussite en grande partie à la qualité de ces cours tant pour la partie théorie que je découvrais que pour la partie pratique.

Je n'ai qu'un mot : merci

16 juni 2025
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Alors je suis ravie d’Artesane .com

Alors je suis ravie d’Artesane .com
Un service client d’une rapidité incroyable et extrêmement efficace!!!
J’ai acheté le livre pour passer mon CAP couture en 2026 il est complet,clair
J’adore également leurs vidéos j’ai commandé 2/3 petits cours j’en suis ravie le seul problème c’est que du coup j’aurais envie de tous les commander 😂
En tout cas je vous recommande sans aucune hésitation Artesane 🥰

7 augusti 2025
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Formation de très grande qualité

J'ai obtenu les CAP MMVF (session de juin 2023) et MMVT (session de juin 2024) avec 16.5 de moyenne tout en ayant un emploi à côté.
Ces 2 formations à distance proposent des vidéos de très belle qualité et le suivi avec les professeurs est bien réel.
Merci Artesane (mais aussi à Rêve à Soie pour le CAP MMVF) de permettre à des personnes comme moi (active, habitant à la campagne) d'accéder à ce type de formation.

1 januari 2025
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Svar från Artesane

Chère Marie-Laure,

Un immense bravo pour votre réussite aux deux CAP, et avec une si belle moyenne ! 🎉

Votre message nous touche beaucoup. Nous sommes très heureuses d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure, et fiers de savoir que nos formations ont pu s’intégrer dans votre quotidien actif, même à distance ! C’est exactement pour cela qu’Artesane (et Rêve à Soie pour le MMVF) existent : rendre ces apprentissages accessibles à toutes et à tous, partout et à tout moment.

Merci de tout cœur pour votre confiance et pour ce retour qui nous encourage énormément. Nous vous souhaitons encore de belles créations et espérons vous revoir très bientôt sur la plateforme !

Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe Artesane 🌿

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Vive Artesane!

Artesane est une vraie pépite pour les passionné(e)s de couture. Les cours sont sérieux et accessibles suivant notre niveau.
Et leur service client est super rapide😉.
Un grand merci pour leur professionnalisme

10 juni 2025
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Une formation très complète et sérieuse…

Une formation très complète et sérieuse grâce à laquelle j'ai obtenu mon CAP mention très bien. Malgré le fait qu'elle soit en distanciel, le rapport humain est malgré tout présent, efficace et bienveillant. Le suivi est personnalisé, les réponses à nos questions sont rapides. Je n'avais déjà pas hésité longtemps avant de me lancer avec ARTESANE, maintenant c'est sans hésiter également que je recommande cette plateforme et avec elle, cette belle et grande équipe de professionnel(le)s.

22 maj 2024
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Svar från Artesane

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire que la formation vous a permis d’atteindre votre objectif avec succès — et avec une mention très bien, bravo ! 👏

Même à distance, nous avons à cœur d’assurer un suivi personnalisé et humain, alors savoir que vous l’avez ressenti nous fait très plaisir.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.

Bien à vous,
Francesca – de l’équipe Artesane

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai découvert Artesane il y a 7 ans

J'ai découvert Artesane il y a plusieurs années en commençant par les cours du CAP couture et depuis je n'ai plus arrêté de suivre leurs cours, broderie, dessin, cuisine, tricot.... Je n'ai jamais été déçue. Les cours sont très bien filmés, très bien structurés et très pédagogique. L'avantage est de pouvoir revenir plusieurs fois sur une technique. L'équipe est super sympa et très à l'écoute. Foncez, n'hésitez pas à suivre les cours Artesane.

17 april 2025
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Svar från Artesane

Bonjour,

Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur 💛

Vous suivre depuis vos débuts avec le CAP couture jusqu’à toutes vos explorations créatives en broderie, dessin, cuisine ou tricot est un vrai bonheur pour toute l’équipe. Savoir que nos cours vous accompagnent avec clarté, pédagogie et bienveillance, c’est exactement ce qui nous anime chaque jour ✨

Merci aussi pour vos mots sur notre équipe, que vous rendez fière et motivée !
On espère continuer à vous inspirer encore longtemps 🎨🧵🍳

À très bientôt sur Artesane !
Bien chaleureusement,
L’équipe Artesane 🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

retour d'expérience

Bonjour, une année de formation riche en apprentissages. La formation CAP en couture flou a rempli tout ses engagements. J'ai acquis un savoir faire ,mon but de cette formation outre l'obtention du CAP est d'acquérir des bases solides qui puissent me permettre d'évoluer. Je recommande vivement .

14 november 2024
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Svar från Artesane

Bonjour Alexandra,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre année de formation au CAP Métiers de la mode – couture flou vous a apporté autant d’apprentissages et de satisfaction.

Votre engagement, votre détermination et votre volonté de construire des bases solides pour évoluer sont inspirants. C’est une vraie fierté pour nous d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet.

Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Toute l’équipe Artesane vous souhaite une belle continuation dans votre parcours couture — on vous suit de loin, mais avec beaucoup de fierté ! 🧵✨

À très bientôt,
L’équipe Artesane

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Que du bonheur

Super accompagnement lors de cette formation. Notre coach est toujours à notre écoute, beaucoup de bienveillance.
J'ai pris confiance en moi pendant ces 12 mois.
Un super accueil également de l'équipe administrative qui est très réactive et toujours à nos cotés.
Je recommande vivement !!!!

10 oktober 2024
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Svar från Artesane

Bonjour Nathalie,

Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que cette année passée à nos côtés vous a permis de gagner en confiance — c’est exactement ce qui nous anime au quotidien !

Merci également pour vos mots si bienveillants à l’égard de nos coachs et de l’équipe administrative. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons vous recroiser très bientôt chez Artesane 💛

À très vite,
Francesca de l’équipe Artesane

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