Wat een super fijn bedrijf met echte top service. We hadden een tv gekocht hier en die bleek bij uitpakken donderdag avond een erome barst in het scherm te hebben. We hebben gelijk deze avond g... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet... Se mer
Företaget har svarat
Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft. Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareer... Se mer
Företaget har svarat
In januari een platenspeler gekocht als cadeau voor mijn vriend. Al meteen hoorden we een storing in het geluid. Na het retourneren ter reparatie moesten we 9(!!) weken wachten. Vervolgens werd geze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Kontaktuppgifter
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, Belgien
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Bra
7 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Vergeleken met diverse winkels was deze…
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste.
Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Alles tip en top
's avonds besteld en volgende middag reeds geleverd.
Zeer goede prijs + cashback!
Duidelijke track en trace.
Dus alles tip en top.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review! Blij dat we je konden helpen!
Gemeld in de winkel Brugsestw.
Gemeld in de winkel Brugsestw.
was thuis op de voorziene tijd.
Camionette stond naast mijn deur.(Zwarte Kattenstraat)
Firma DPD beweert dat mijn adres fout was.
Vraag documentatie aan winkel
heb de nodige bewijsstukken binnengebracht.
Ik koop nooit meer via deze weg
Bij afhaling (Dendermondse stw) kon ik niet in het Nederlands aangesproken worden.
vuil en slordig magazijn
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dit blijkt inderdaad een fout van onze bezorger te zijn. Dat de levering niet correct werd uitgevoerd terwijl je thuis was, is absoluut niet de bedoeling. We nemen dit dan ook rechtstreeks op met de transportpartner in kwestie (DPD), zodat dit verder wordt opgevolgd en dergelijke situaties in de toekomst vermeden worden.
Dit is niet de service waar wij voor staan. Onze excuses voor het ongemak en bedankt om ons hiervan op de hoogte te brengen.
Voor 21.00 uur besteld
Voor 21.00 uur besteld, de volgende dag geleverd.
Is gelogen!
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Het is natuurlijk niet fijn dat de bezorging niet liep zoals het hoort. We begrijpen dat dit erg vervelend is, maar we volgen dit graag verder voor je op. Stuur ons gerust een e-mail via support@artandcraft.com met je bestelnummer, dan kijken we het graag voor je na.
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service van Art &…
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service van Art & Craft én Dyna
Op 28‑12‑2025 hebben wij een Nova robotstofzuiger besteld bij Art & Craft. Tot onze verrassing werd het toestel al de volgende dag perfect geleverd, mede dankzij hun expeditiepartner Dyna. Alles liep vanaf het begin vlekkeloos.
Na drie dagen testen kwamen we helaas tot de conclusie dat het apparaat niet naar behoren werkte. We hebben daarom gebruikgemaakt van het recht op retour. Ook dit proces verliep net zo soepel als de aankoop zelf.
Dyna kwam de stofzuiger netjes ophalen en enkele dagen later ontvingen we bericht dat de retour correct was verwerkt. De terugbetaling volgde onmiddellijk.
Kortom: van bestelling tot retour een voorbeeldige service. Art & Craft (en Dyna) hebben laten zien hoe klantgerichtheid hoort te zijn.
Een absolute aanrader.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. Fijn om te lezen dat zowel de levering als het retourproces vlot verlopen is. We helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Deze zaak heeft ook een fysieke winkel
Deze zaak heeft ook een fysieke winkel, hun prijzen zijn zeer competitief. In de winkel staan ze je te woord met een glimlach.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review, Christophe. Leuk dat je kon langskomen in onze winkel en dat onze collega’s je goed konden verder helpen. We geven het door!
Doe het niet
Dit bedrijf verkoopt producten die ze niet hebben en laat de klant dit niet weten. Het telefoon nummer is niet in gebruik, op mail wordt laat gereageerd. Communicatie vanuit het bedrijf erg slecht en alles behalve pro-actief te noemen. Ik wacht op mijn terugbetaling van honderden euro's omdat het bestelde product al aan meerdere (!) andere klanten was verkocht. Hoe krijg je het voor elkaar.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Hey Wies, Tijdens jouw aankoop werd hetzelfde artikel door meerdere klanten besteld, terwijl we er nog maar één op voorraad hadden. Onze excuses voor het ongemak. De terugbetaling is ook reeds in orde gebracht. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag weer op je rekening verschijnt. Dit is afhankelijk van de betaalinstelling.
Melitta Purista
Ik bestelde een Melitta purista koffietoestel en reeds 's anderdaags werd het geleverd. Er ontbrak een nederlandse brochure, maar ze werd mij online doorgestuurd. Het toestel is handig, je kan de intensiteit en het volume regelen. Wel moet je heel regelmatig de watertank bijvullen en het spoelvloeistofbakje ledigen.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Zo moet het zijn
Laagste prijs, snelle levering zonder verzendkosten. Wat wil een mens nog meer?
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review André en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Svar från Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Correcte cervice ,zoals gezegd ,geleverd
Correcte cervice ,zoals gezegd ,geleverd
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Tv na 1 keer aanzetten stuk, geen service vanuit art&craft
Ik heb een televisie gekocht voor 2829 euro. Nu ik de televisie voor de 2e keer wil aanzetten, lukt dat niet. Het lampje knippert 4 keer en verder gebeurt er niks. Vanuit Art & Craft word ik naar LG gestuurd en vanuit LG naar Art & Craft. Inmiddels zit ik al een week zonder televisie zonder enige zicht op verbetering. Art & Craft laat mij als klant in de kou staan. Ze hadden tegen mij moeten zeggen: u krijgt een nieuwe televisie en de oude halen wij op en wikkelen wij zelf af met LG.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Het klopt dat je toestel een defect vertoonde, wat uiteraard erg vervelend is. Zoals eerder gecommuniceerd, verloopt de herstelling via de fabrikant. Een onmiddellijke omruiling is binnen deze procedure helaas niet mogelijk. Vooraleer we tot vervanging kunnen overgaan, moet het toestel eerst nagekeken worden door een erkende hersteldienst en officieel onherstelbaar verklaard worden.
We volgen hierbij de geldende garantieprocedure, zodat we dit correct en volgens de richtlijnen voor je kunnen afhandelen.
We zien intussen dat je een herstelling hebt aangevraagd bij de fabrikant. We hopen dat dit snel in orde komt, zodat je opnieuw volop kan genieten van je televisie.
Premium service, Beste prijs
Beste prijs, snelle levering!
Dankjewel voor de premium service
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Yunus! Tot een volgende keer.
Super ervaring
Snelle verzending, niets op aan te merken. Een aanrader!
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Netjes verpakt en onbeschadigd…
Netjes verpakt en onbeschadigd aangekomen.
Gunstige prijs voor het topmodel van Panasonic
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Snelle levering vanuit België
Snelle levering vanuit België, goed verpakt. Goede bezorgdienst
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Svar från Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Fijne service
Duidelijke webshop, mooie prijs en snel en zorgvuldig verzonden.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review, Eline ! Blij dat we je konden helpen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.