I have not received my package (order from December; shipment to Berlin/Germany) There is also zilch response to emails, the chatbot is also sleeping, and the contact interface on the webseite is also... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I placed my order on 21st December 2023 and my parcel arrived today 2nd January. Considering the Christmas and New Year holidays this was excellent timescale for delivery. I found the product on arkiv... Se mer
Företaget har svarat
It’s simple: with this pricing and the concept of reducing the waste of beauty products, I can finally treat myself to my favorite perfume. That makes me smile every day. It was nearly finished... Se mer
Snelle levering en hele mooie producten ingeslagen voor een fractie van de adviesprijs. Had me veel geld bespaard als ik er eerder vanaf wist. Geeft ook een fijn gevoel dat ze zo bezig zijn met duurza... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Arkive. is the first circularity-driven redistribution marketplace that connects surplus beauty products and conscious shoppers by offering discounts up to 60% off.
Kontaktuppgifter
Aletta Jacobslaan 9, 1066 BP, Amsterdam, Nederländerna
- info@arkive.nl
- arkive.nl
I have not received my package (order…
I have not received my package (order from December; shipment to Berlin/Germany) There is also zilch response to emails, the chatbot is also sleeping, and the contact interface on the webseite is also a black hole. Basically zero customer service.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Indepth knowledge and application in…
Indepth knowledge and application in circularity related to supply chain technology, with respect to natural resources. And Sinem Tuncer is a great teacher!
25 januari 2025
Excellent communication
Excellent communication, very fast delivery. Everything was perfect!
24 oktober 2024
AER perfumes
Thank you for this order, very happy with my perfumes and thanks for the gift :)
Bogdan
6 oktober 2024
Thank you for a pleasant gift in my…
Thank you for a pleasant gift in my box) Was unexpected and so cute.
I've ordered perfume and got for a present gift set of a bodysoap.
29 maj 2024
Goede service en fijne producten!
4 maj 2024
Snelle levering en hele mooie producten…
Snelle levering en hele mooie producten ingeslagen voor een fractie van de adviesprijs. Had me veel geld bespaard als ik er eerder vanaf wist. Geeft ook een fijn gevoel dat ze zo bezig zijn met duurzaamheid, geweldig.
9 maj 2024
Goed maar
Alles prima ook leuke gratis dingen gekregen, alleen zat een van de lippenstiften onder de schimmel
1 maj 2024
Amazing customer service
Amazing customer service, seamless and almost real time delivery of the giftcard.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
It’s simple: I can finally treat myself to my favorite perfume.
It’s simple: with this pricing and the concept of reducing the waste of beauty products, I can finally treat myself to my favorite perfume.
That makes me smile every day. It was nearly finished at home and luckily was available on the website, and I received it the next day 😍!
Very reliable, good brands, amazing this exists. 🙏🏽
23 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
I didn’t receive my package!!!
23 januari 2024
Svar från arkive.nl
Hi Aisha,
Thank you for sharing your concerns with us. We've shipped your order to your specified address, and it has been successfully delivered to your flat. You can track the delivery status using the following link: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SOSVJ0554989-NL-2516HT?language=nl
Regarding the unique setup of your apartment building, with 40 individual flats in an 'anti-kraak' type of establishment not originally intended for residential use, we understand the challenges this presents. While we strive to ensure secure deliveries, monitoring each individual delivery within such a setting can be difficult.
To address your concerns, we've initiated an investigation with our eFulfilment partner, Nic Oud, who has extensive experience in online shop shipping for 30 years. They have reached out to PostNL for additional assistance in locating your package.
We discussed with you that this investigation may take up to two weeks to complete. Despite the challenges, we are committed to resolving this issue and ensuring a secure delivery experience for you. Additionally, if the search yields no results and your package is deemed lost, we will provide you with a full refund as promised.
Thank you again for your understanding and patience throughout this process. We remain dedicated to addressing your inquiries promptly and are available to assist you further via email, phone, or iMessage.
Best,
Sinem / Arkive.
Svar från arkive.nl
Thanks for joining the circular movement, Tamara 🚀
Great concept
Everything nicely priced for the value. One of the items I ordered was out of stock and they informed me right away. They let me pick a replacement and added a gift as well. Very personal and friendly service!
6 januari 2024
Svar från arkive.nl
We are blushing to hear that 😊
Vriendelijk en goede service
Goede service nadat ik zelf verkeerde bestelling gedaan had.
8 januari 2024
Svar från arkive.nl
Pleased to hear you are happy with the service!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.