ARISTOPET Omdömen 34

Hice un pedido el pasado 21 de mayo que nunca ha llegado ni he recibido número de seguimiento. Pedido número #139222.

En caso de que no me contesten mañana empezaré el proceso de acudir a la OCU además de solicitar el correspondiente reembolso.

Hice un pedido el 13/02/24 y aún no llegó. Hoy 18/01/24 sigo llamando insistentemente y nadie contesta. Ni al e-mail que les envié. Pedido de 41€ con número de pedido #138193.

Poca seriedad. Faltan a su palabra. Y no lo digo por los empleados sino por gerencia.

No solo es una empresa poco profesional, sino que también es una empresa poco respetuosa con sus empleados y con sus clientes, y se puede ver que no se les da una importancia real.

Gracias por asesorarme para que eligiese el mejor producto para Chincheta. Quiero destacar la paciencia de las trabajadoras que me han enviado un montón de correos con fotos con las posibilidades y siempre teniendo en cuenta el presupuesto que tenía para el regalo. gracias chicas!

Tras leer varias opiniones negativas en esta página y hacer caso omiso, a día de hoy puedo confirmar que llevaban toda la razón. Realicé la compra de un producto y me enviaron otro de su categoría express, pero en ningún momento el reembolso. Si no podéis suministrar los productos, no los promocioneis en vuestra página web y dejad de jugar con el dinero de los demás, que cuesta mucho trabajo ganarlo para que os los quedéis por toda la cara y enviéis algo que no pedimos.

Se han quedado con mi dinero por un pedido que hice en agosto y no me llegó nunca. Solo dan largas y desde octubre llevo esperando el reembolso, sinvergüenzas y falta de profesionalidad. Quiero lmmi dinero YA!

La pagina web es super clara y fácil de navegar, cada producto tiene una amplia información, todo fue perfecto y el paquete llegó rápido y en perfectas condiciones.

Quienes habéis tenido mala experiencia con aristopet, como conseguisteis que os devolvieran el dinero? Gracias

Que para mi es muy importante para que yo pueda acceder a todas encuestas que me podrían enviar y poder terminar estaré en contacto con vosotros en cualquier momento que sea necesario para lo que yo realizar les agradezco su gentileza haber recibido este mensaje Gracias a todos vosotros

AVOID! Waited my order for over 5 months and half of the items never came!!!! Thank god it was only a small amount and I payed with Paypal so I could escalate the case and finally got the money back. Wish I researched this company before I placed my order. Sent them an e-mail about a week after the promised shipping time was passed... then 2-3 days later magically received only half of the stuff I ordered... and a email saying that the other items are out of stock and have longer shipping time which they had notified me though e-mail (which is not true!). Then sent them more e-mails in the following months which they have of course ignored. What a joke! Seems SCAM!!

Hoy 24.6.2021 he recibido por fin el aviso de PayPal confirme el caso de reclamación se había resuelto a mi favor y que se procedería al reembolso. Hice mi pedido 13 de Mayo, acto seguido me avisaron que no había stock y que no se iba a reponer, después de un intercambio de mails pedí un reembolso ya que no tenia interés en ningún otro producto. Reembolso nunca llego, ni después de 10 días laborables ni después de 15...Ni después de un intento fallido de procesarlo por su parte. Puse reclamación vía PayPal, enviamos unos mails sin efecto ninguno con el vendedor, eleve mi caso a la reclamación oficial y hoy por fin he recibido la respuesta de PayPay y el aviso de reembolso. Me entristece y me sorprende el hecho de que unos se basan su negocio en este tipo de practicas, lo cual demuestra que salud financiera tiene Aristoboard Group SL...Os aconsejo aseguraos bien por escrito sobre el stock existente antes de efectuar el pedido y en caso de que falla - reclamar. A Paypal, a Mastercard , Visa etc...Todo tiene seguro, todos admiten quejas. Si habéis pagado y no habéis recibido el producto - tenéis derecho a reembolso y compensación. Nos merecemos un comercio electrónico justo y serio. Gracias

Cuidado estafadores!! Venden productos que no tienen en stock. Ahora que...cobrartelo te lo cobran. ¿Cuándo lo recibirás? No sé sabe, porque tienes que ponerte en contacto tú con est@s estafadores al ver que no recibes correo de seguimiento alguno. Te dicen que ese artículo está sufriendo un retraso (curioso pues más clientes dicen lo mismo). Esperas de buena fé, y pasa el tiempo y nada... Ahora decides llamar por teléfono y vuelven decirte lo mismo, que esa misma tarde recibirás un correo para decirte más o menos cuando lo recibirás. ¿Recibiste tú ese correo? Porque yo tampoco. Vuelvo a llamar y les digo que quiero el reembolso, de nuevo vuelven a decir : ahora mismo recibirá un correo con la aceptación del reembolso. Y otra vez...se repite el mismo cuento ¿has recibido tú el correo? Pues yo tampoco. Por teléfono las palabras se las lleva el viento... y mi dinero también. Vergüenza! Se ríen de la gente como quieren. Ahora que lo próximo a la OCU.

El 29 de Noviembre hice un pedido con numero 116145 que nunca llegó. Ya mandé varios correos ybni recibo el pedido, ni el reembolso.O lo solucionan o me voy a la OCU.

HORRIBLE. He realizado un pedido de 227 € de los cuales uno de los artículos era una casita de madera para un perro y a fecha actual he recibido todo menos la casita que suponía un importe de 195 €. Me he puesto en contacto muchas veces, tanto vía telefónica como víoa mail; los mensajes no han sido contestados y por vía telefónica me han dicho que me lo iban a mirar y que me llamarían (cosa que nunca han hecho). 3 meses después todavía estoy esperando por la respuesta, la casa o la devolución del importe (que suponía el 90% del pago). Por todo ello tengo que concluir que ES UNA ESTAFA ya que yo creo que 3 meses son más que suficientes, bien para restablecer el cargo o bien enviarme la compra no recibida.

Hice un pedido hace 17 días, me lo han cobrado, les he escrito y no sé nada, ni del pedido, ni de mi dinero, nada de nada.
Debo indicar a su favor que tras escribir esta reseña ya se han puesto en contacto conmigo mediante dos correos electrónicos explicándome la situación y ofreciendo soluciones

Envio rápido! Buen servicio

Atención de 10. Pedido 4 días antes de lo esperado.

Realicé un pedido de unos escalones y un puente para gatos. En poco mas de una semana ya lo tenia en casa, envío rápido y muy bien embalado.
Muy satisfecho.

Muy buen servicio,llame para comprar un transportin para perros, pregunte el tiempo que tardarían en traerlo, me dijo que tenían en stock y me vino el día que me dijo, muy bien embalado y sin ningún desperfecto. Voy a seguir comprando en esta tienda, tiene muy buenos precios y calidad