Ariston Omdömen 304

Llevo 4 años con una aerotermia de aristón y de los 4 años 2 averiado por perdida de gas que es un fallo de fábrica y me dice aristón España que está fuera de garantía que lo tire a la basura.

Nul. Pompe à chaleur en panne au bout de seulement 3 mois. 4 mois pour venir la prendre en garantie, SAV inexistant, qui ne parle ni ne comprend le français, annule les rdv. Pas de chauffage en plein hiver avec 3 enfants en bas âge. Merci.

Que dire à part volé les gens ballon d’eau chaude acheté fin janvier et le joint de la sonde fuit déjà !!!!
Après le montage du dossier on me dit monsieur le ballon n’a pas de raccord diélectrique il me font rire cela n’a rien à voir bref il ne prennent pas en garantie le joint je l’ai acheté 4€95 !!
Je confirme une marque de m…de

Ces gens se fichent du monde. Fabriquent des articles avec vices cachés puis quand on veut faire jouer la garantie légale, trouvent n'importe quel prétexte de conformité sur l'installation, sans aucun rapport avec le problème rencontré. Quand on leur demande un document officiel étayant leurs dires, on reçoit un document sans entête AFNOR... lamentable. Même le professionnel chez qui je suis allée chercher un appareil de remplacement trouve ça très limite et ne vend pas Ariston...

Ballon d'eau chaude de 100 litres posé le 30/05/2023 en remplacement de celui déjà présent dans mon appartement lors de mon emménagement en 2012 et qui a donc duré plus de 11 ans.
Moins de 3 ans plus tard, plus d'eau chaude car le ballon fait disjoncter la tableau électrique.
Mon électricien ouvre le capot pour découvrir rouille et condensation. Je signale le problème au SAV qui me répond :
La garantie de votre appareil est la suivante :
• 2 ans pour la main-d'œuvre et les déplacements,
• 2 ans pour les pièces de rechange,
• 5 ans sur la cuve en cas de fuite.
La garantie prend effet à partir de la date d’achat de l’appareil, sous réserve que l’installation ait été réalisée conformément aux recommandations du fabricant.
Par conséquent, la panne que vous rencontrez ne peut pas être prise en garantie.
Les différents chauffagistes contactés ne voulant pas changer les pièces concernées ; j'ai du payer un nouveau ballon. Merci Ariston pour la qualité et la durée de vie de votre super ballon.

Aristón exige tener un contrato de mantenimiento.

Llevo esperando  cuatro meses, cuatro meses, repito, a que el servicio técnico que me corresponde, se digne establecer ese contrato.

La paradoja (y el abuso) es que no puedo elegir otro servicio de mantenimiento: ustedes asignan un determinado y único servicio técnico.

Nunca pensé que Aristón fuera una compañía tan espantosamente irresponsable.

Y, desde luego, de haberlo sabido, hubiera preferido instalar aerotermia con otra marca incluso más cara pero algo más seria y coherente.

A fuir sav inexistant ils demandent des documents, puis d autres...tout ça est une perte de temps énorme car ils vous passent d autres personnes et aucune vraiment explication. Si à leur façon. Ils ne prennent même pas en compte vos photos ni documents .
Cuve de chauffe eau qui fuit au bout de même pas 3ans,merci un cauchemar au téléphone ils reviennent toujours à non garanti .arnaque totale

NON COMPRERÒ MAI PIÙ ARISTON IN VITA MIA... E SCONSIGLIERO' CHIUNQUE COME GIÀ FATTO A COMPRARE I LORO PRODOTTI.
ASSISTENZA PESSIMA, GARANZIE INESISTENTI. SCALDABAGNO BUCATO DOPO NEANCHE UN ANNO, INSTALLATO ALL'INTERNO SU PRESA CE (ecc) NON PASSANO GARANZIA PERCHÉ AFFIANCO ALLA PRESA NON C'ERA INTERRUTTORE ON/OFF BIPOLARE COME DA MANUALE. VERGOGNATEVI...

Acquistato scaldabagno nuovo con 5 anni di garanzia, installato dopo 2 gg dall'idraulico. Da subito prodotto non funzionante, manda in corto l'impianto. Contattata l'ariston mandano il tecnico il giorno dopo, ordinano il pezzo difettoso da sostituire e io rimango 10 gg senza acqua calda. Vergognoso

Come direbbe Fantozzi ,UNA CAGATA PASSESCA, il peggior acquisto della mia vita, maledico il giorno che l'ho comprata

Purchased a Westinghouse Dishwasher last November and it has developed an input water fault, Had the retailer lodge a warranty call on Saturday, and received a text on Monday requesting a photo and other details, which I supplied. After hearing nothing more rang them Wednesday afternoon. The girl put me on hold for a while and then advised me it had been assigned to a local repairer. On questioning she admitted she had just made the referral when I was on hold. The referral may never had been made if I had not rung. Bad service!!!

Cuve du chauffe-eau
Qui fuit au bout de 2 ans garantie 5 ans après de nombreux coups de téléphone et de mails plus photos par we transfert ,sans résultat. Sav inexistant a fuir absolument.

Comprato scaldabagno elettrico dopo 20 giorni scheda memoria non funziona più chiamato tecnico x sostituzione hanno risposto di no non comprate niente dalla ariston la garanzia è valida finché non ci sono problemi.

Caldaia one+ in blocco per calcare nello scambiatore e, sorpresa, non si sblocca il lucchetto che blocca la tastiera touch screen, e che non prevede altri reset... risultato: 200 euro per la sostituzione di tutto il display. Non va bene così. L'assistenza efficiente e rapida.

Je rejoins tous les avis.
1) Sav inexistant
2) pas de fiabilité. Article hors d usage dans des délais très courts. Entre 2 et 4 ans.

Compré un calentador vatmosferico de 11l ltros modelo 3632414. He de ducr que me ha salido malísimo, antes de los 2 años me cambiaron 5 piezas porque no funcionaba bien, tenía problemas de encendido y daba fogonszos, hace poco no encendía y me cambiaron otra pieza, no hace ni dos semanas de ese y vuelve a dar fogonazos. Tengo un calentador de 3 años que no ha llegado a funcionar bien nunca. No recomiendo su compra para nada

Madame, Monsieur, le chauffe-eau Ariston que j’ai acheté le 23 mars 2025 n’a que 11 mois, mais il s’est déjà avéré être un défaut de fabrication. C’est déjà la troisième fois que je reçois votre réponse refusant de couvrir les frais, alors que je vous ai demandé de reconsidérer le cas. Le personnel du service après-vente est complètement incompétent et arrogant dans ses réponses ; on dirait qu’ils dorment et ne font rien. J’attends une réponse urgente et une reconnaissance de votre responsabilité, sinon je serai obligé de prendre d’autres mesures, y compris faire appel à un expert.

J'ai Acheté un chauffe eau acapulco 100L chez Brico dépôt celui après installation sur un trépied fuit donc je contacte le sav pour faire fonctionner le garantie comme je ne l'avais pas fixé au mur il ne veulent pas le prendre en garantie car cela était écrit dans les conditions mais qui lit les conditions donc nous avons fixé au mur et malgré cela il ne le prennent tjs pas en garantie c'est vraiment une marque que je déconseille je viens de perdre 300€

Chauffe eau neuf qui tombe en panne apres quelques mois. Pendant l hiver plus d eau chaude. On contacte le sav ariston. Ils doivent envoyer un technicien qui mettra 1 mois a venir juste constater.. on harcèle du coup chaque jour pour savoir le problème et quand ce sera réparé. Ils leur faudra finalement un 2eme mois pour venir réparer. 2 mois sans eau chaude en plein hiver et ils en ont rien a faire. Plusieurs fois ils nous ont raccroché au nez ! Une honte. Ne pas acheter chez eux . Fuyez.

Ariston net (app per gestire caldaia da remoto) nn funziona più. Gli ultimi aggiornamenti l’hanno resa inaffidabile e completamente inutilizzabile. E non sperate nell’assistente digitale, che per sua stessa ammissione sta ancora imparando!!! Un incubo da cui non so come uscire!