Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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NuaSol Solarpanelenhalterung bestellt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für mich sehr gut. Weil ich mit diesem Produkt zufrieden bin, auch was den Zusammenbau angeht, folgte jetzt eine Nachbest... Se mer

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Der Federschutz konnte ich einfach bestellen, gute Informationen über Verlauf. Passt genau, sieht optisch besser aus als das Original. Wie die Produktionsbedingungen sind konnte ich nicht erfahren, o... Se mer

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Livraison assez rapide, mais surtout enfin un chariot de bonne qualité et rigide... maintenant il reste plus qu'à tester si il tient 3 ans, comme le précédent ou plus... l'avenir nous le dira ! Atten... Se mer

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Wer bei Arebos bestellt, bekommt die Ware mit DPD geliefert, Zustand egal, vor allem wenn der Käufer aus beruflichen Gründen das Abstellen auf dem eigenen Hausareal erlaubt. Beide Firmen verweisen ge... Se mer

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Företagsinformation

  1. Dagligvaruhandel

Om Arebos

Skrivet av företaget

AREBOS – Ihr zuverlässiger Partner für qualitativ hochwertige Produkte im Bereich DIY, Freizeit, Outdoor-Aktivitäten und Home & Living. Wir sind stolz darauf, eine Marke der Canbolat Vertriebs GmbH (Muttergesellschaft der Märtli GmbH) zu sein, einem etablierten mittelständischen Unternehmen mit Sitz in Würzburg. Seit unserer Gründung im Jahr 2009 haben wir uns einen Namen im Onlinehandel gemacht und sind bekannt für unser breites Sortiment an Produkten, das höchste Qualitätsstandards zu fairen Preisen bietet.

Unser Fokus liegt auf verschiedenen Produktkategorien, darunter Elektrowerkzeuge für DIY-Projekte wie Fräsen, Schleifen und Bohren, sowie Produkte für die Freizeitgestaltung wie Campingausrüstung mit Kühlboxen und mobilen Grills. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Produkten für Outdoor-Aktivitäten wie Trampoline, Tretroller und Bollerwagen an. Für Abkühlung & Entspannung können wir mit Whirlpools und Solarduschen ebenfalls dienen. Im Bereich Home & Living führen wir Küchenzubehör wie Küchenmaschinen, Dampfentsafter sowie Ventilatoren und Heizstrahler.

Unsere Marken
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bieten spezialisierte Produkte, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Von Familien- und Kinderprodukten über Sportartikel bis hin zu Balkonkraftwerken und Montagematerial für Solarmodule - bei AREBOS finden Sie eine vielfältige Produktauswahl, die durch ihre Qualität und Vielseitigkeit überzeugt. Unsere Kunden schätzen nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern auch unseren zuverlässigen Service und unsere kundenorientierte Unterstützung.


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Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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NuaSol Solarpanelenhalterung

NuaSol Solarpanelenhalterung bestellt.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für mich sehr gut.
Weil ich mit diesem Produkt zufrieden bin, auch was den Zusammenbau angeht, folgte jetzt eine Nachbestellung.
Die Auftragsabwicklung erfolgte problemlos.
Die Ware ist nach 10 Tagen angeliefert worden.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

„Technischer Defekt

„Technischer Defekt, keinerlei Lesekompetenz im Support – absolut enttäuschend“

Ich habe eine Vibrationsnadel bestellt, die technisch von Anfang an nicht funktionierte. Motor lief, Welle drehte, aber die Vibration kam nicht bis zur Spitze. Mehrfach an verschiedenen Steckdosen getestet, korrekt montiert, kein Bedienungsfehler möglich.

Der Kundenservice antwortete mit einer Standard-Checkliste, die offensichtlich nicht gelesen war und am eigentlichen Problem vorbeiging . Zudem wurde vorgeschlagen, einen „qualifizierten Fachmann“ mit der Reparatur zu beauftragen – bei einem Neugerät in Garantie. Das ist fachlich und prozessual absurd.

Ein Garantiefall wurde nicht aktiv begleitet, keine Abholung angeboten, keine RMA-Abwicklung, keine Lösungsvorschläge. Für günstige Geräte mag man Kompromisse erwarten, aber fehlende Lesekompetenz und totale Hilflosigkeit im Garantiefall sind inakzeptabel. Ich kann weder Produkt noch Support empfehlen.

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Arebos

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt und dem bisherigen Kontakt nicht zufrieden waren.

Unsere Antworten enthielten bewusst konkrete Prüfschritte und Lösungsvorschläge, da diese bei dem beschriebenen Verhalten erfahrungsgemäß häufig zielführend sind und einen schnellen Austausch oder eine Rücksendung vermeiden können. Das bedeutet jedoch keinesfalls, dass Ihr Anliegen nicht ernst genommen wurde.

Selbstverständlich gilt: Sollte die vorgeschlagene Fehlerprüfung nicht zur Lösung führen, unterstützen wir Sie im nächsten Schritt weiter – auch im Rahmen der Gewährleistung. Eine entsprechende Abwicklung ist jederzeit möglich.

Wir bedauern, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist, und versichern, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Falsche Angabe bez. Lieferfrist; Artikel i.O.

Diese Bewertung bezieht sich primär auf die Märtli GmbH und somit eine Lieferung in die Schweiz!
Es handelte sich um ein Ersatzprodukt, welches relativ dringend benötigt wurde. Deshalb erfolgte eine telefonische Anfrage an den Lieferanten. Angegebene Lieferfrist 3 Tage ab Zahlungseingang (gemäss Internet 3-5 Tage). Geliefert wurde nach 6 Tagen aus Deutschland (inkl. Verzollung; offenbar beschleunigt, da bereits am 4. Tag mitgeteilt worden war, dass man bei einer verspäteten Lieferung von Kauf zurück treten würde).
Für diejenigen, welche nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen sind, spielt dies demnach keine Rolle.
Zum Artikel (4 Zonen-Induktionskochfeld): Dieser ist i.O. Die Bedienungsanleitung enthält lediglich einige Fehler (u.a. bezüglich Timerfunktion).

24 september 2025
Logotyp för Arebos

Svar från Arebos

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Leider kann es bei Sendungen in die Schweiz gelegentlich zu Verzögerungen durch die Zollabwicklung kommen, auch wenn wir stets bemüht sind, unsere Lieferzeiten einzuhalten.
Es freut uns, dass Sie mit dem Induktionskochfeld zufrieden sind – und den Hinweis zur Bedienungsanleitung geben wir gerne weiter.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Untrustworthy business with good, dangerous products with unsuitable accessories and unreliable support

Bought solar shower on December 9 for €103.59 + €24.90 shipping. It fell and the bottom/lower part broke. They sold me a new one for €47.12 + €16.75 shipping, so I didn't have to pay for a full new one.

Update (03/23/2025): They're now charging me €53.97 for 2 small plastic pieces and a couple of small rubber sealing rings + €17.50 for shipping them within warranty.

Update (08/22/2025): It fell and broke again. Spent €170.76 on replacements. Hired a professional to install it. He concluded the provided screws were too short for the provided studs (the studs are ~5 cm but the screws are ~2.5 cm, so they never reach the bottom and remain lose). Complained on August 7. Arebos claimed the one-year liability period had already expired and the screws magically shrunk multiple centimeters due to product misuse and refused to compensate anything.

Update (09/01/2025): They finally agreed to refund after I initiated legal action.

Update (09/10/2025): I received the refund.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arebos

Svar från Arebos

Dear Customer,

We are very sorry to hear about your experience. As already explained, the statutory warranty period had expired, which is why we were unable to offer compensation. Nevertheless, we have forwarded your feedback about the installation materials to our product team for review.

We sincerely apologize for the inconvenience and thank you for taking the time to share your feedback, which helps us improve.

Best regards,
AREBOS Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lange lieferzeit

8 tage und längere lieferzeiten. Paket liegt bei DPD im Lager und wird nicht ausgeliefert. Auf der homepage sieht es aus, als wenn die Ware in CH am Lager ist, kommt dann aber aus DE. Hier Bestelle ich nicht wieder.

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arebos

Svar från Arebos

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung. Der Versand in die Schweiz kann sich aufgrund von Zollabwicklungen leider gelegentlich verzögern. Gerne prüfen wir den konkreten Fall für Sie – teilen Sie uns dazu bitte Ihre Bestelldaten mit oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Halterungen Bestellt

Bestellt Bezahlt, Lieferung 3-5 Werktage...ich warte seit über 10Tagen und die Bestellte Ware kommt nicht,,,auf anfrage heisst es "Morgen haben sie die Sachen" seit eine Woche,,,
SEHR SEHR Schlecht...niemals bestellen ihr werdet auch so an der Nase rumgeführt...Meine Bewertung : SCHLECHTER ALS SCHLECHT NEGATIV

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arebos

Svar från Arebos

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihren Unmut über die verzögerte Lieferung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Die Verzögerung entstand durch eine längere Zollabwicklung, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir bemühen uns stets um eine zügige Auslieferung.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, bis Ihre Bestellung vollständig bei Ihnen eingetroffen ist.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wer bei Arebos bestellt

Wer bei Arebos bestellt, bekommt die Ware mit DPD geliefert, Zustand egal, vor allem wenn der Käufer aus beruflichen Gründen das Abstellen auf dem eigenen Hausareal erlaubt. Beide Firmen verweisen gegenseitig auf die andere und auf AGB, so dass der zahlende Kunde schlussendlich nach Firmenauffassung noch schuld an der komplett demolierten Ware, verlorenen Einzelteilen und unbrauchbaren Stahlstangen ist. Keinerlei Rabatt oder Ersatzlieferung wird angeboten, der Käufer ist ja Schuld. Wollen Sie das??!
Dass das Paket so schwer beschädigt und teils offen abgestellt ist, kann nicht in der Verantwortung des Käufers liegen, der Rechtsweg ist eingeleitet gegen beide Firmen. Etwas anderes bleibt mir hier nicht übrig.

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Arebos

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern sehr, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Erteilung einer Abstellgenehmigung die Verantwortung für den Zustand der Ware nach der Zustellung auf den Empfänger übergeht – dies ist auch in den AGB der Versanddienstleister festgehalten. Eine Haftung unsererseits ist in solchen Fällen leider ausgeschlossen.

Wir empfehlen grundsätzlich, Sendungen persönlich entgegenzunehmen, um derartige Probleme zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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