Le site est super Grand choix de matériel de qualité Très bien Et les vidéos magnifiques et instructives Cela permet d'apprendre sur le matériel Sur le tehnique J'aime ardent peche
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Det här tycker kunderna
Un excellent site pour tous les passionnés de pêche ! La navigation est fluide, claire et particulièrement intuitive, ce qui permet de trouver exactement ce qu'on cherche en quelques clics. Le choi... Se mer
Företaget har svarat
Sono davvero bravi e disponibili mi hanno spedito 3 volte lo stesso prodotto perché non trovavo la taglia giusta. prezzi convenienti. Ci farò sicuramente altri acquisti Consiglio a tutti!
Je recommande clairement ce site, pourquoi ?: 1: Un site avec de choix, des promos, et bien fichu ! 2:Commande traité le lendemain, et envoyé rapidement. Très bien emballé ! 3: SAV au top, disp... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ardent Pêche est une entreprise française spécialisée dans la vente d’équipements et d’accessoires dédiés à la pêche aux leurres et à la mouche, à travers deux sites e-commerce complémentaires et un magasin situé en Bretagne. Nous accompagnons les pêcheurs, du passionné occasionnel au pratiquant le plus exigeant, en leur proposant une sélection rigoureuse de produits fiables, performants et adaptés à toutes les pratiques. La qualité de service est au cœur de notre engagement : conseils experts, commandes préparées avec soin, expéditions rapides et service client réactif. Chaque interaction avec nos clients est traitée avec attention, transparence et professionnalisme, car leur satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, ainsi qu’un accompagnement avant, pendant et après la commande ou le passage en magasin. Les avis laissés par nos clients sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau d’exigence et d’améliorer continuellement nos services.
Kontaktuppgifter
Zone de trehonin, 56303, PONTIVY CEDEX, Frankrike
- 0297253656
- info@ardent-peche.com
- ardent-peche.com
4,8
Utmärkt
247 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Site Ardent pêche très sérieux.
Site Ardent pêche très sérieux.
Produit de grande qualité et livraison rapide et très soignée.
Ardent pêche est a recommandé vivement pour ceux qui veulent de la qualité et pas du chnois !!!!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis chaleureux !!! Au plaisir de vous servir à nouveau et belle saison.
L'équipe Ardent Pêche
Déçu
Bonjour,
Très déçu du SAV Ardent.
J’ai acheté deux leurres Wild Mouse et j’ai fait la bêtise de les mélanger avec d’autres leurres. En 15 jours, les Wild Mouse ont fondu…
J’ai contacté le SAV pour leur signaler qu’il serait utile de le préciser dans les conseils destinés aux clients afin d’éviter toute déconvenue à d’autres, mais toujours pas de MAJ.
Ils ne me verront plus.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Après vérification, nous avons bien retrouvé la trace de votre échange avec notre service retours. Celui-ci vous a expliqué que, malheureusement, tous les plastiques ne sont pas compatibles entre eux et qu’ils peuvent effectivement fondre lorsqu’ils sont mélangés.
Pour éviter ce type de désagrément, il est recommandé de stocker les leurres fabriqués dans des plastiques différents dans des boîtes distinctes et de ne pas les mélanger avec d’autres leurres souples.
Nous comprenons votre frustration et prenons également en compte votre remarque concernant la clarté des conseils fournis aux clients. Les retours comme le vôtre nous aident à améliorer nos informations et nos recommandations.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons bien entendu à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
L’équipe Ardent
Bonne
Merci a Ardent pêche, canne très bien protégée, et réception rapide, au top.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
L’équipe Ardent Pêche
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
L’équipe Ardent Pêche
2 commandes, 2 expériences.
Hello.
2 commandes effectuées :
1 canne 2 brins casting expédiée et livrée en temps et heure, en tube carton rigide et emballée dans son fourreau toile ainsi que du papier bulle. Emballage intact hors quelques marques superficielles et canne en état irréprochable. Le top.
Seconde expérience moins sympa….
Commande d‘un moulinet casting en solde (170€ au lieu de 290€ de mémoire); quelques jours après payement, un appel me signale que le produit est indisponible chez le fournisseur pour un temps indéfini ont me propose donc un avoir de valeur égale ou remboursement, acceptant ce dernier avec aux dires de mon interlocuteur un délai de 24/48h pour que ça passe [pas attentif je n’ai pas demandé de précisons) .
Sans réception 3 jours après, j’envoie un message, qui reste sans réponse…
Une semaine d’attente sans nouvelles, le premier jour ouvré la semaine suivante, après vérification du compte sans virement, je téléphone, on me dit alors que c’est en cours et que le premier délai annoncé était le temps estimé de transmission au service en charge des remboursements et qu’il faut le temps qu’il faut, mais que malgré tout le mot sera transmis que je m’impatiente.
Je reçois un e-mail le lendemain avec une demande d’envoi de mon RIB…. Ce que je fais dans la foulée ayant authentifier la bonne origine du dit message.
Ce n’est que ce jour , une bonne semaine plus tard qu’un virement apparaît * a venir * sur mon compte bancaire.
Il aura donc fallu 3 semaines pour enfin récupérer mon argent.
En espérant que ce ne soit qu’une aventure malencontreuse et vouée à ne pas se reproduire, je souhaitais laisser des avis/commentaires sur le site (bon retour et mauvaise expérience) mais je n’ai pas trouvé; si cela est possible; comment procéder, je laisse ici ces derniers.
Merci de votre lecture, et en vous souhaitant uniquement des expériences derniers l’acabit de ma première commande, salutations halieutiques.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur vos deux commandes.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience concernant la canne se soit déroulée parfaitement et que le conditionnement ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre seconde commande, vous avez tout à fait raison : l’information qui vous a été transmise initialement était erronée. Le délai de 24/48h évoqué correspond au temps de transmission de la demande au service concerné, et non au délai de remboursement effectif. Comme mentionné dans nos CGV, il faut compter un délai pouvant aller jusqu’à 14 jours pour le traitement complet d’un remboursement.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous avez été mal renseigné au départ. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience et pour le manque de clarté dans les informations communiquées. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette situation restera en effet un cas isolé, à l’image de votre première commande qui, elle, s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Restant à votre disposition
L'équipe Ardent pêche
Deja explique avant livraison rapide et…
Deja explique avant livraison rapide et dans les temps, satisfait de mes achats.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous allons tout faire pour atteindre cette dernière étoile. A votre service !
L'équipe ardent pêche
Magasin avec de très bon produits pour…
Magasin avec de très bon produits pour toute les bourses
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Merci à vous pour cet avis si positif !
Toujours satisfait
Toujours satisfait, réactifs, prix intéressants.... Merci !
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos 5 étoiles !
Pas de réponse vraiment moyen les reçu…
Pas de réponse vraiment moyen les reçu notre stock et bon pas de remise en question
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précisons sur le problème que vous rencontrez ?
Merci par avance.
L'équipe Ardent Pêche
Au top !
Le site est clair et rapide avec un interface soignée. Les stocks sont justes ! Les délais de livraison ont été plus que respectés. Je suis conquis. Je recommande fortement !
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Ardent Pêche
Service rapide et de qualité.
Service rapide et de qualité.
Réponse par mail en cas d'interrogation très rapide et rassurante. Merci 🙌
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles !!
L'équipe Ardent Pêche
Satisfait de ma commande
Comme toujours, commande reçue rapidement et produits de qualité.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
Merci pour ce retour et pour votre fidélité.
L'équipe Ardent Pêche
Jamais eu de problème avec le site…
Jamais eu de problème avec le site Ardent Pêche .
On a affaire à des personnes qui connaissent leurs produits , ils sont de bons conseils .
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
merci à vous pour ce retour si positif !
L'équipe Ardent Pêche
Commande d'articles de pêche
Très bonne prestation : livraison correcte dans l'ensemble. Je vous suggère de faire de temps en temps des opérations commerciales, du style - 10% sur tout le site, comme sur le site DPSG... Vous y gagneriez de nombreux nouveaux clients, même si, dans un premier temps, cela vous demanderait un réel effort.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos idées que nous prenons en considération.
Commande effectuée le 13 janvier 2026…
Commande effectuée le 13 janvier 2026 reçu en point relais le 14 rapidité d envoi emballage parfait 2emme commande faite chez ardent peche très grand choix pour la peche des carnassiers eau douce et mer et surtout présence du stock réel sur le site je recommande fortement ardent peche
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour,
un grand merci pour votre retour si positif !
L'équipe Ardent Pêche
ARDENT PECHE SUPER SITE
Bon site, bon produit, prix correct, réactivité au rend"chez-vous.
Rien à redire
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Merci à vous pour votre retour !!
Bonne adresse
Grand choix sur le site internet. Commande passée par internet, arrivée trois jours après, bien emballée, c'était parfait.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Merci pour votre retour. C'est toujours un grand plaisir pour nous de donner satisfaction à nos clients !
Merci!
Achat délicat car répondant à un problème technique pointu. Facilement effectué grâce au concours d'un de vos magasinier. Problème résolu... Merci!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ardent Pêche
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne.
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