Aquiflor - Jardinerie Aquatique Omdömen 

Après plusieurs commandes, je suis déçu de renvoyer des articles ne correspondant pas à mon attente malgré les infos du vendeur reçu, suite à quoi le vendeur après plus de 10 mois, accepte ma commande du 09 juin et me livre puis mes autres commandes sont enregistrées et mon paiement également mais après 3 jours effectue un remboursement sans justification. De même pour la firme fou de bassin étant un associé ou autre mais travaillant avec le même site. De plus un remboursement n'est toujours effectué après 3 jours. Méfiance car non respect des règles commerciales à distances, vous ne pouvez pas renvoyer un produit sous peine d'être pénalisé.

Le personnel est sympathique et efficace. Je suis venu pour une bâche EPDM, et quelques plants aquatiques. Un service et une aide rapide. Je recommande

J'ai commandé 2 îlots. d'étang , cela fait 15 jours , il dise. sur le support qu'il vont faire le nécessaire !! J'attends !!!?

Service après vente de cette société pourri
On attend un remboursement qui ne font pas
Ils se foutent des clients
Pour moi un site qui rembourse pas et un site pas fiable

Cela fait des années que je me fournis chez Aquiflor. C’est pour moi la meilleure jardinerie aquatique du Brabant wallon en Belgique. On trouve absolument tout ce qui est nécessaire pour l’entretien et la création d’étangs, de mares naturelles et de piscine écologiques. Ils sont accueillants et de très bons conseils et ont un réseau de partenaires certifiés pour ceux qui n’envisagent pas de faire eux-mêmes les travaux.

Beau choix pour aménager un petit ou grand étang; excellent conseils et services

Bonjour je l'ai suis sur leur site YouTube et j'ai eu un soucis d'invasion de pucerons sur mes nénuphars donc je me suis permis de leur envoyer un mail pour des conseils et qu'elle fut ma surprise d'avoir une réponse et des conseils rapides
Franchement je remercie toute l'équipe continuer ainsi
fifi

Il nous fallait une bâche epdm pour une mare.
Il n'y a pas beaucoup de fournisseurs, nous avons commandé chez eux la bâche avec livraison au vu de la distance.
J'avais bien précisez qu'il nous fallait la bâche dans les 15 jours après payement car j'étais en congé seulement une semaine pour les travaux.
Après 15 jours pas de nouvelles, j'ai du faire 3 appels. 1er ca raccroche "tout nos collaborateurs sont en ligne, clac" 2 eme, ce n'est pas moi mon collègue, on vous resonne... 3 eme appel, on prendra contact avec vous...
Enfin bache recue mais délais largement dépassé. Suivit pas très sérieux. Dommage.

Génial ! On a eu de super bons conseils pour notre projet

j'ai acheté un systeme anti-héron relativement cher
le vendeur m'a certifié que c'était efficace
je l'ai installé autour de mon bassin
le systeme marche trés bien ultra-son, chiens qui aboient, grenouille qui fait du bruit, héron qui crie
mais il est inefficace, le héron est dans le bassin, regarde l'appareil cinq secondes et continue à pecher
j'ai envoyé des mail plusieurs fois, ils m'ont bien répondu en me disant que ça venait de mon installation
à force d'insister ils m'ont demande de renvoyer l'appareil ce que j'ai fait mais comme il n'etait pas dans l'emballage d'origine il refuse de me le rembourser (250 euros) et ils ne me l'ont pas retourné
c'est un scandale
à éviter

J'ai eu un problème avec un système de filtration acheté l'année dernière. Après quelques échanges e-mails sur la cause et les remèdes à apporter, il n'y a pas eu de discussion, il m'ont envoyé un nouveau transformateur par colis postal► C'est de l'efficacité

Elle est loin l'époque où le patron était présent en magasin et pouvait vous donner un avis pertinent sur une question technique, aujourd'hui tout est délégué à une bande de jeunots incompétents qui en connaissent beaucoup moins qu'un amateur éclairé. Très dommage.

Bestelling geplaatst op 7 juni en nu, 10 dagen later nog steeds niets ontvangen. Na mijn vraag waar mijn bestelling bleef mailden ze mij: 1 artikel was niet voorradig (toen ik het bestelde wel) en of ik kon vervangen door een ander wél voorradig artikel. Op die mail heb ik nog steeds geen antwoord gehad.

Ik heb za 6 apr 2019 een uv-lamp ter revisie binnengebracht in de winkel (een onderdeel van een vijverfilteringssysteem). Bij het afrekenen van aangekochte produkten bleek dat het personeel mijn uv-lamp mee had gegeven met een andere klant. Ik ben na lang wachten zonder uv-lamp naar huis vertrokken, zonder te weten wanneer ik mijn vijverfilteringssysteem weer zou kunnen opstarten (vijver bevat vis). Men heeft me geen vervanglamp mee willen geven, enkel het bericht dat als mijn uv-lamp terecht is, deze aan huis zal worden teruggebracht. Op mijn vraag me een commerciële tegemoetkoming te bieden voor het geleden ongemak (was goede klant en had voor 134 EUR goederen gekocht) heb ik enkel een grote bek van een klantonvriendelijke en onprofessionele verantwoordelijke gekregen. De lamp is ondertussen terecht. Dieronvriendelijke winkel : verkopen vissen met 20% korting tijdens een periode waar nachtvorst nog mogelijk is - de onnozele klant valt daar voor. Verscheidene kennissen koï-amateurs hadden me gewaarschuwd voor deze winkel. Ik had moeten luisteren.