AquaMagis Plettenberg Omdömen 

Lohnt sich nicht. Kein Möglichkeit zum Ausruhen. Kampf um Plätze. Unfreundliche Personal. Nie wieder

Eigentlich haben wir uns schon Wochen auf den Besuch gefreut, Garde auf das angebliche Karibikbad. 83€, ein Tag Urlaub weg und 220 Km für eine voll Katastrophe, ehr schon Betrug. Erstmal war das gebuchte Daybed mit im ungepflegten Garten, kein Pool oder sonstiges in der Nähe, die Karibikbar war geschlossen mit dem Kommentar: bitte benutzen Sie das Restaurant, leider war dieses natürlich auch geschlossen. Lächerlich. Das Wasser im „ Karibikbereich“ war unerträglich KALT. Die meisten Bereiche und Rutschen war wegen angeblicher Renovierungsarbeiten geschlossen, klar in den Sommerferien, wer es glaubt. Selbst das Solebecken war extrem kalt. Wie gesagt für zwei Personen 83€ war mehr als abzock.

Der Eintritt ist definitiv teuer!! Die Toiletten sind schmutzig, einfach nur abartig!! Um dort zu essen eine Stunde warte Zeit!! Totale Enttäuschung. Ein Schwimmbecken im Sauna Bereich draußen ist zu!! Für den Preis ein no Go!!!!! Traurig traurig!!

Natürlich ist es das Angebot ein Highlight für Familien…..
Aber es ist absolut nicht kundenfreundich , wenn man nicht die Möglichkeit bekommt ( in Coronazeiten nur Online-Tickets möglich ) eine Gutschrift zu erhalten bei Krankheit und man dadurch ein Ticket nicht einlösen kann!!!!
Also wie immer , wieder eine zusätzlicher Nachteil für Familien ( Kinder testen muss man ja auch noch etc.)

Bestes Bad der Region, einzigartig sind die Steh-Rutschen, die richtig Schwung aufkommen lassen, enttäuschend ist die Windrutsche, da hätte ich mir mehr Speed erhofft. Preise angemessen, Anlage rundum hygienisch und sauber.

Ich war heute am 30.06.2019 im AquaMagis und habe dort im Außenbereich an dem Becken gesessen, was ringsum in Teak-Holz eingefasst ist.

Dort, wo man aus dem Wasser heraus über die Treppen auf den Beckenrand kommt, sind Antirutschmatten ausgelegt worden, weil das Holz so glatt wie Schmierseife ist. Zwischen den Matten befinden sich extrem rutschige freie Felder, weil zu wenig von den Matten ausgelegt worden sind. Innerhalb von vier Stunden sind dort 4 Badegäste ausgerutscht. Ich war eine Person davon.
Und dann passierte genau das, was nicht passieren sollte. Ein junges Mädchen im Alter von zirka 11 bis 13 Jahren ist ausgerutscht und hat sich eine bleibende Fleischwunde zugezogen.

Ich schätze, dass die Wunde eine Länge von 50mm und eine Tiefe von 5-7mm hatte. Der Notarztwagen wurde vom Bademeister bestellt. Ich war mal wieder der einzige, der Alarm geschlagen hat und dem Bademeister vorgeworfen hat, dass aus nachfolgendem Grund grob fahrlässig gehandelt worden ist:

Aus dem Teak-Holz – was ums Becken herum verlegt worden ist - ragen quadratische Edelstahlplatten im Maß von zirka 100x100 bis 120x120mm zirka 12-18mm heraus. Und diese Platten haben gefährlich scharfe Ecken und Kanten. Und an genauso einer scharfen Ecke hat sich das junge Mädchen eine bleibende Fleischwunde zugezogen.

Was mich an dieser Sache ärgert, ist, dass man diesen Umstand billigend in Kauf genommen hat. Denn die quadratischen Platten stellen nicht erst seit heute ein Gefahrenpotenzial dar.

Der Bademeister fuhr mir über den Mund und meinte, ich solle mich von der Unfallstelle entfernen. Aber meine Liege stand genau neben der des verletzten Mädchens. Ich habe meinen Badeaufenthalt abgebrochen und bin direkt zum Plettenberger Polizeipräsidium gefahren, um dort die wahren Gründe des Unfalls zu benennen, damit die Sache nicht untergeht und beseitigt wird.

Der Bademeister meinte noch, die Anlage sei vom TÜV abgenommen worden. Ja, TÜV, da wird mir schlecht. Es gibt zwei Arten von Gutachter. Einmal sind es erfahrene Handwerker, die sich weitergebildet haben. Und die anderen Personen sind jene, die ohne praktische Erfahrung mit gefährlichem Halbwissen genau das abgenommen haben, was hier zum Unfall geführt hat.

Leider habe ich mir die Sache nicht so gründlich angeschaut, im Nachhinein beurteilen zu können, ob der Teak-Holzboden womöglich abgesagt ist.

Dann wäre es aber Aufgabe des Personals gewesen, das Gefahrenpotenzial zu erkennen. Wenn nach Feierabend das Holz mit dem Schrubber gereinigt wird, muss aufgefallen sein, dass man beim Sauber machen gegen diese Erhebungen aus Edelstahl gestoßen ist.

Ich kann als Handwerker behaupten, dass man die Gefahr billigend in Kauf genommen hat, was für mich grobe Fahrlässigkeit darstellt. Es ist gar nicht auszumalen, was passieren kann, wenn Kleinkinder beim Laufen mit ihren Zehen unter den Platten hängen bleiben.

Der Polizeibeamte setzt sich Montag mit der Stadtverwaltung und dem Betreiber in Verbindung und versucht, die Anlage bis auf Weiteres sperren zu lassen.

Ich wäre nicht ich, wenn ich nicht auch gleich eine passende Lösung parat hätte. Man könnte aus Teak-Holz einen großflächigen Rahmen (150-200mm Breite) um das Becken herum bauen, der höher als der Edelstahl ist. Dann würde sich kein weiterer Badegast mehr verletzen können.