malgré une 1ére expérience négative le service client a rectifié celle-ci et je les remercie Ma confiance restera pour une future expérience trés rapide et livraison correcte
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
malgré une 1ére expérience négative le service client a rectifié celle-ci et je les remercie Ma confiance restera pour une future expérience trés rapide et livraison correcte
Företaget har svarat
Cliente depuis des années , je suis toujours autant satisfaite de leurs services et conseils Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Företaget har svarat
J'ai l'habitude de commander mon matériel sur Aqua Store et je leur fais une entière confiance: le service est toujours irréprochable. Lors de ma dernière commande, j'ai rencontré un petit problème av... Se mer
Företaget har svarat
Aussitôt commandé, aussitôt expédiée. Colis reçu avant la date convenue, colissage soigné, carton très solide, produits très bien protégés. Les plantes sont magnifiques sans intrus indésirable. Je sui... Se mer
Företaget har svarat
Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de materiel et d'accessoires pour aquarium. Retrouvez les plus grandes marques d'aquariophie aux meilleurs prix
01120, Dagneux, Frankrike
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ma commande à étais envoyé dans les délais prévus, et super bien emballé.
Le gros plus ? Je met ce commentaire 1 an après ma commande, car j'ai eu besoin d'eux pour un sav, pour un produit sous garantie.
Ils ont traité ça d'une efficacité qui se fait rare !
Merci.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Produit top, malgré un problème de livraison, l'équipe logistique du site à pris en main ce problème immédiatement pour le résoudre.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Vendeur à votre écoute. Vraiment.
Il cherche à résoudre votre problème
sans vous léser.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
j'ai eu un problème sur une pompe d'aquarium , une pièce s'est cassée et la pompe est devenue inutilisable. après avoir contacté le SAV et envoyé une photo , celui ci m'a renvoyé en quelques jours la pièce désirée Bref, Aquastore est un magasin sérieux et je le recommande à tous .

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Effectivement, je n'ai que de bons avis sur le site, son ergonomie, la qualité des produits etc. Par contre, ayant commandé un flacon d'antialgues de 500ml, je l'ai reçu 20j plus tard. Bien sûr, j'avais pris la livraison la plus lente et la plus économique, mais je pensais que le délai annoncé était un délai maxi. Par contre ils ont de gros progrès à faire au niveau des coûts et délais de livraison. On m'a répondu qu'il y avait beaucoup de ponts en mai ce qui avait retardé la livraison. C'est vrai quoi, personne n’était au courant et personne ne nous avait prévenus. En conclusion, ne boudez pas leurs produits, mais ne commandez pas en mai ou en période de vacances ! Cdlt.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Un site avec une offre complète, des prix compétitifs, des livraisons en temps record.
Et, une équipe réactive et efficace en cas de besoin.
Je recommande vivement.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Demande de conseils par mail dans un 1er temps , réponse rapide , commande traitée et envoyée le lendemain , colis et produit nickel. Difficile de faire mieux !

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Aqua store est un site au top avec du choix et des petits prix mais aussi une équipe agréablement présente et consencieuse. J ai hâte de commander de nouveau.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Après une 1ere livraison avec colis re scotché, lampe uv non protégée : bulle enroulée autour du flacon d'algo direct?! Paniers abimés cassés.... bref.... pas top l'entreprise a renvoyé immédiatement et gratuitement les paniers en question. Bravo!

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Aqua STORE sont de vrais pros. Du sérieux dans le suivi des commandes. Je vous conseille Aqua SOTRE pour vos achat, de la qualité, du sérieux, de la réactivité.
Merci à Marie service client

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Je suis client depuis plusieurs années chaque fois que j’ai rencontré un problème il a été résolu immédiatement que ce soit sav ou livraison réponse rapide accueil téléphonique choix et qualité proposés …

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Service client au top, réponse rapide en cas de soucis.
Sinon les produits sont conformes aux descriptions et les délais d'envoi respecté.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Tout est parfait avec Aqua Store ! Les livraisons sont rapides et conformes et le service après vente au top .
Après un problème de cristallisation d'un de mes produits pour le maintien du KH on a cherché des solutions au problème puis ont eu la gentillesse de m'envoyer un nouveau bidon pour le remplacer .
Je recommande vivement cette entreprise : c'est 5 étoiles bien méritées

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Supers produits, expédition rapide et soignée.
Service client très réactif, à l'écoute et aimable.
Parfait!

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Achat très satisfaisant sur ce site, je recommande ! Le service client est de bons conseils et réactif ! Comportement très professionnel :)

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Livraison rapide, bon produit,
J’ai commandé des plantes donc j’avais un peux peur mais non tout était Nikel.
Il manquait un produit il m’a été remboursé rapidement.
Je suis très satisfaite

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Suite à une erreur de ma part sur la date de livraison ( délai de livraison qui était très long),j'ai échangé par mail avec Aqua Store pour trouver une solution.
Réponse très rapide et une solution adapté à mon souhait.
Bravo 👍 et merci à l'équipe Aqua Store.

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store

Svar från Aqualight Solution / Aqua Store
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.