aqua-global Omdömen 310

Am Anfang lief alles gut mit unser Filtermaschine, doch dann nach einem Filterwechsel roch und schmeckte das Wasser nach Plastik. Ersatz brachte keine Besserung. Daher für unsere Familie nicht mehr verwendbar. Reparatur wäre sehr teuer und würde wohl das Problem nicht lösen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Maschine Mini Touch, die sauberes Wasser liefert.
Leistungswasser: ca. 300, pH-Wert: überall Kalk Topf, Heisskocher,….
Aqua Global Mini Touch: 20–25 pH-Wert, kein Kalk, heißes oder warmes Wasser. Ich empfehle sehr gut.

Ich bin so froh dass ich mich für die Firma Aqua global entschieden habe vor mehr als drei Jahren haben wir unsere Mini Touch gekauft und nun seit einem Jahr haben wir die neue flexible die von Funktionen noch besser ist wie die alte Anlage . Wir besitzen auch eine antikalk Anlage seit 2 Jahren und sind mit jedem Produkt bis Jetzt zufrieden.
Haben auch viele Wasser Drops zu Hause die unsere Kinder mit guten Gewissen entweder im Wasser oder Joghurt genießen. Ah ja und die neue Wasser Sprudel Anlage haben wir auch seit einem halben Jahr auch super zufrieden. Und zum guten Schluss habe ich mir die Essence Drops geholt wo ich seit langem suchen Endlich ein Produkt gefunden habe der mir bei Frauen Problemen mehr als geholfen hat,ich liebe alles was diese Firma bietet, wir sind als Familie super Happy ❤️

Wir sind leider sehr enttäuscht vom Gerät. Wir haben die Wasserfilteranlage im Nov 2022 gekauft. Im Sommer 2023 war diese bereits defekt, wurde aber über die Garantie wieder repariert. Kurz nach der Reparatur tauchte das gleiche Problem wieder auf, schien sich dann aber gefangen zu haben. Im Sommer 2025 war es dann leider total vorbei mit der Funktionalität. Der Kundenservice ist wirklich freundlich und bot die Reparaturdienste an, aber auf eigene Kosten. Dies wäre aber das Geld nicht wert, da kauf man lieber eine neue Wasserbar von einem anderen Hersteller. Fazit: Preis-Leistung rechnet sich nicht. Der Aquaglobal hat nicht mal 3!! Jahre gehalten. Superärgerlich und super schade!

Oooh so so ein schlimmes Unternehmen habe ich noch nieee erlebt. In den letzten zwei Jahren wurden über 7 Geräte mit meinem Code bestellt ,alle wirklich alle hatten einen Mangel, bei zwei von denen ging mitten in der Nacht das Wasser von selbst an und es lief 1L Wasser einfach raus ,wodurch Boden und die Elektrogeräte beschäftigt worden sind ,nicht vorzustellen ,dass schlimmeres passieren hätte können. Dann hatten alle Geräte einen chemischen Geruch ,das Wasser konnte man nicht trinken. Man hat ein halbes Jahr pro Gerät damit verbracht um da überhaupt etwas zu erreichen,es wurde erstmal 4 mal wenn nicht noch mehr hin und her geschickt ,dann über 1 Monat warten und das bei jedem zurück schicken und davor hat man mindestens ein Monat für den Rücksendeantrag gekämpft , nun wurden die Kartuschen gewechselt und es ging wieder los mit diesem unmöglichen Geruch, Kartuschen würden erstmal 6 Wochen überprüft ,die kamen zurück mit dem Vermerk ,die seien Einwandfrei , danach sollte das Gerät wieder eingeschickt werden, 3 Monate Wartezeit ,keine Antwort ,keine Rückmeldung,nach vielen E-Mails dann die Nachricht, es wäre mit dem Gerät alles super,müssten jedoch ein paar Teile ausgetauscht werden ,würde uns aber fast 300€ kosten , obwohl das Gerät von den zwei Jahren nur maximal 1 Jahr in Gebrauch war. So schlimm einfach , also als Partner , wird man grau bei der ganzen Sachen die da passieren. Aussen Hui innen Pfui ... Nie wieder

Ich bin Vertriebspartner von Aqua Global – und kann nur eindringlich vor dieser Firma warnen.

Ein Pure Nino Mini Touch hatte einen klaren Mangel, der innerhalb der Garantiezeit gemeldet wurde. Ich schickte ihn ein – nach acht (!) Wochen kam das Gerät zurück, Fehler nicht behoben.

Damit nicht genug: Ein zweiter Defekt (Heißwasserfunktion) trat erst nach der Rücksendung auf.

Was tut Aqua Global?
Statt Verantwortung zu übernehmen, wird der zweite Fehler mir angelastet, obwohl das Gerät gar nicht mehr in meiner Hand war. Reparatur? Ja – aber kostenpflichtig. Ersatzgerät? Wird abgelehnt. Kulanz? Gibt es hier offenbar nicht.

Die Kommunikation ist aalglatt, aber ohne Lösungen. Der Kundendienst verweist auf interne Rechtsabteilungen statt auf gesunden Menschenverstand.
Der Service ist unzuverlässig, die Reparaturleistung nicht existent, die Geschäftsbeziehung damit nicht tragfähig.

Wer sich hier auf Garantien, Service oder Support verlässt, steht am Ende allein.

Bewertung: 1 von 5 Sternen – und das ist noch wohlwollend.

Sehr enttäuscht. Wir haben das Gerät seit über 5 Jahren und haben die Filter immer bei Ihnen bestellt. Das letzte Mal wurden uns falsche Filter geschickt, und wir erhalten nicht einmal eine richtige Antwort. Nur dass wir die Filter zurückschicken müssen, damit geprüft wird, ob sie beschädigt sind.

Was wirklich schlimm ist: Seit Wochen haben wir die Filter zurückgeschickt, und wir haben immer noch nicht die neuen Filter erhalten, sowie keine Antwort.

Wir sind wirklich enttäuscht. In letzter Zeit sind die sehr unseriös! hr enttäuscht.

Katastrophaler Kundendienst.
Der eine weiß nicht was der andere tut.
Vor 10 Wochen habe ich meine Aqua Global eingeschickt.
Sie ist immer noch nicht repariert, obwohl sie eigentlich nach 8 Wochen wieder zurück sein sollte.
Haben in der Familie 6 Geräte und alle sind zur selben Zeit kaputt gegangen.
Würde niemals wieder so ein Teil bestellen.

Zweitklassige Arbeit und drittklassiger Service.

Meine Erfahrung mit der Filteranlage war bisher ganz gut (2022 ältere Version). Für mein Studio wollte ich eine weitere Anlage anschaffen. Leider war die Anlage defekt! Mit einem Partner von Aqua Global sind wir nicht weitergekommen und wurden an das unfreundliche Kundendienst verwiesen. Nach mehreren Emails und Telefonaten, stehe ich immer noch ohne einer Anlage da. Meine defekte Anlage habe ich nach Anforderung des Kundendienstes zurück gesendet und keine Info bekommen wann und wie es weitergeht. Nach erneuter Nachfrage bekomme ich eine kurze unfreundliche Nachricht, dass die derzeitige Bearbeitungsdauer 4-8 Wochen beträgt. Dazu kann man nur den Kopf schütteln! Zu einem guten Unternehmen gehört Kundenservice an hoher Stelle. Weniger Promotouren um die Welt tätigen und Lösungsorientiert mit Kunden handeln, wäre sicher für Aqua Global von Vorteil.
Ich bin gespannt wann ich meine Filteranlage wieder bekomme. Schließlich hat man mein Geld sofort bekommen…

Hallo . Ich besitze die Anlage seit 2023 und hab bis jetzt noch kein einzige Probleme mit dem Gerät gehabt wie ich.
Und wenn man Probleme hat dann wurden die sofort gelöst ich weiß nicht was die anderen Leute schreibt. Filter mangelhaft stimmen gar nicht. Ich würde die Firma weiter empfehlen .
Unsere Familie ist sehr zufrieden. Genau sowas wie mit der RXT-82

Nach einige Zeit fing Wasser an zu stinken, nach etliche Telefonate und mehrere hin und her schicken hat sich nichts geändert, Filter wechseln hat nichts gebracht. Also besitze ich einen sehr teures Gerät was ich nicht nutzen kann, danke aqua global für nichts!

Einfach nur ärgerlich, dass Filter und Membrane nicht lieferbar sind! Und keiner der Partner kann sagen wann und ob die überhaupt lieferbar sind. Aber der Verkauf bzw. Werbung für die Wassermaschinen geht fleißig weiter, können aber die bestehenden Kunden nicht versorgen. Nun, wofür braucht man so eine Maschine wenn man sie nicht nutzen kann???? Hauptsache die Taschen werden voll gemacht.

Lieferprobleme

Ich habe nichts auszusetzen. Die Geräte und Produkte sind top. Sucht euch einen Partner, dem ihr vertraut und der sich vernünftig kümmert, wenn dann Anliegen aufkommen.

Wir haben unseren Wasserfilter Mini Touch seit Dezember 2022. Sind sehr zufrieden damit und haben uns letztes Jahr sogar eine flexible mit Wassertank gekauft. Jetzt haben wir auch unterwegs leckeres sauberes Wasser. Top!

Ich hab die Minitouch seit Mitte Dezember 2024. mir konnte nix besseres passieren, viel weniger Schmerzschübe (Fibromyalgie), sehr gute Darmreinigung, dauerte ca 1Woche, ich wollte schon aufgeben weil das Wasser bitter schmeckte, bis man mir auf Nachfragen den Grund erklärt, ich entgiftete ganz gewaltig. Ich bin 64 Jahre alt, nehme zusätzlich Vitamin D3K2 und Kollagen, meine Laborwerte haben sich verbessert, meine Zellmessung hat sich verbessert und der Hammer ist: seit dem hat sich mein Grundsatz um 246 kcal erhöht, ich nehm leichter ab - endlich, das weiß ich nur weil ich Anfang Dezember Laborwerte erstellen ließ, und Vergleichswerte im Apil.
Außerdem schleppe ich keine Getränkeflaschen mehr rum🤩
Danke liebe Tochter, dass du mir die Minitouch geschenkt hast, Du hast mir ein fast neues Leben geschenkt.

Die Mini Touch Wasseranlage und die Hydrogenflasche war die beste Anschaffung seit langem für meine Familie und mich. Ich trinke viel mehr, fühle mich fitter und verliere endlich hartnäckige Pfunde 🥳🥳🥳

Wir haben seit einiger Zeit die Pure Nino Wasserfilteranlage für 1795 Euro in unserm Betrieb im Einsatz.
Seit Dezember 2024 versuchen wir einen neuen Filtersatz und Membranen zu bekommen.
Im Shop steht 2-4 Wochen, aber bis heute keine Information wann geliefert wird.
D.h. seit 3 Monaten steht die Anlage hier und keiner kann sie nutzen.
Das ist sehr ärgerlich.
Ich würde diese Firma nicht weiter empfehlen.

Ich und auch meine Familie sind glücklich mit unserer flexibelen Wasserbar. Wir möchten sie nicht mehr missen. Das Wasser schmeckt viel viel weicher. Jeder sollte eine Wasserbar haben !!! Absolute 10 von 10!!! Die Lieferung ging auch super schnell. Innerhalb von 2 Tagen war sie hier.

Ich liebe die Anlagen. Sauberes und weiches Wasser. Guter Service. Preise bezahlbar. Schnelle Lieferung! ♥️