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Det här tycker kunderna

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Företaget har svarat

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Sono molto soddisfatto! Dalle tempistiche di consegna all'ottima vestibilità dei modelli. Ho preso un po di pantaloni e non ci sono stati problemi di nessun tipo. Acquisterò sicuramente ancora. Fra... Se mer

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Acquisto spesso su questo sito e purtroppo stavolta avevo ordinato un articolo che una volta arrivato a casa e provato non mi ha soddisfatto. Tramite il servizio clienti su WhatsApp sono riuscito a fa... Se mer

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Ho acquistato più volte da questo negozio online e mi sono sempre trovato benissimo. Prodotti di grande qualità (scarpe, pantaloni, camicie, t-shirt) a prezzi davvero competitivi. Il vero punto di f... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik

Skrivet av företaget

Moda uomo 100% MADE IN ITALY . Shop Online di abbigliamento uomo, calzature e accessori


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

478 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Costi per il reso folli

Ho acquistato queste scarpe attirato dalle foto e dalle recensioni positive viste su Instagram, ma l’esperienza è stata deludente.

Prezzo:
• Scarpe: 69,90€
• Spedizione: 4,99€
Totale pagato: 74,89€

Qualità e caratteristiche del prodotto: non soddisfacenti. Le scarpe risultano pesanti, con una suola molto grande e rifinita male. Inoltre, dalle foto non si percepisce correttamente la forma, perché manca una vista dall’alto.
Per questi motivi ho deciso di effettuare il reso.

Assistenza clienti: buona e disponibile.

Costo del reso: completamente a carico del cliente, pari a 20,50€.

In totale, ho speso 25,49€ (20,50€ di reso + 4,99€ di spedizione iniziale) semplicemente per provare il prodotto.

Una cifra decisamente eccessiva. Nel 2026 è impensabile sostenere costi così alti solo per un reso.

Esperienza negativa: consiglio di valutare attentamente prima di acquistare.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Animostore

Svar från Animostore

Gentile cliente, nella pagina dedicata del nostro sito "Resi e Cambi" viene spiegato come funziona un eventuale reso o cambio post-acquisto. Ci dispiace che ha speso 25€ per una classica spedizione, solitamente chi effettua un reso spende dai 6 ai 12€ al massimo, ha scelto lei di spendere quella cifra dato che poteva spedire con qualsiasi compagnia di spedizioni. Inoltre per quanto riguarda le scarpe sono delle sneakers artigianali e ne vendiamo centinaia al mese e non abbiamo mai avuto nessun riscontro simile al suo. Inoltre lei scrive che ha sostenuto delle spese per provare un articolo, le ricordiamo che anche andando in un negozio con la macchina spende dei soldi tra carburante e ammortamento auto solo per provare. Prima di lasciare una recensione negativa, la prossima volta, ci pensi bene perchè sicuramente non siamo da 1 stella.

Cordiali Saluti
Staff Animostore

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Molto soddisfatto!

Sono molto soddisfatto!
Dalle tempistiche di consegna all'ottima vestibilità dei modelli. Ho preso un po di pantaloni e non ci sono stati problemi di nessun tipo.
Acquisterò sicuramente ancora.
Francesco T.

27 mars 2026
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Ho preso diversi articoli per il mio…

Ho preso diversi articoli per il mio compagno e mi sono trovata benissimo. Da adesso in poi comprerò soltanto qui. Ho chiesto anche informazioni su whatsapp per farmi aiutare sulle taglie e sono stati molto disponibili e gentili che non è scontato. Al prossimo acquisto!

24 december 2025
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Consiglio vivamente questo negozio

Consiglio vivamente questo negozio, la spedizione è rapidissima, e sono soddisfatto dei prodotti. Le scarpe sono di ottima qualità e Made in Italy. 5 stelle è anche poco perché meritano di più

19 mars 2025
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Acquisto spesso su questo sito e… mi trovo sempre bene

Acquisto spesso su questo sito e purtroppo stavolta avevo ordinato un articolo che una volta arrivato a casa e provato non mi ha soddisfatto. Tramite il servizio clienti su WhatsApp sono riuscito a fare il cambio con un modello diverso in tempi molto brevi. Credo in massimo 2 giorni dalla mia segnalazione finale. I prodotti sono sempre andati bene consiglio questo sito

17 mars 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottmo rapporto qualità prezzo e spedizioni rapidissime

Ho acquistato più volte da questo negozio online e mi sono sempre trovato benissimo. Prodotti di grande qualità (scarpe, pantaloni, camicie, t-shirt) a prezzi davvero competitivi.
Il vero punto di forza è il servizio: sono sempre disponibili e gentili. Ottima assistenza su whatsapp.
Spedizioni rapide in 24 ore. Super consigliato! 👌

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto! Il sito è intuitivo e la guida alle taglie è precisissima (il che non è scontato per l'abbigliamento uomo). La spedizione è stata rapidissima e il packaging molto curato. I capi vestono a pennello. Servizio clienti impeccabile, consigliatissimo

16 mars 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Acquistato un paio di sneakers

Acquistato un paio di sneakers, utilizzate veramente solo 4 volte per poche ore scucita la fodera interna.
Fatto presente al azienda mi hanno risposto che mi avrebbero dato un buono da 10 euro per un successivo acquisto.
Possono stare certi che non ci saranno nuovi acquisti da parte mia .

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Animostore

Svar från Animostore

Gentile cliente dopo circa 10 mesi dall'acquisto non riusciamo a riprendere indietro la sua sneakers, infatti le abbiamo proposto un buono da 10€ per venirle incontro ma questo è il suo ringraziamento (una recensione a 1 stella). Inoltre si tratta soltanto di una piccola scucitura della fodera interna che con 4/5€ un calzolaio sistema. Per questo le avevamo fatto il buono ma ha preferito rifiutare. La ringraziamo ugualmente.

Cordiali saluti
Staff Animostore

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Comprato un jeans molto bello a prezzo economico, spedizione velocissima, precedentemente avuto un problema con un altro ordine a cui ho dovuto effettuare un reso e loro sono stati molto cordiali e mi hanno rimborsato in pieno la cifra spesa.

27 februari 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Buona esperienza

Buona esperienza di acquisto anche se aggiungerei foto dei dettagli dei tessuti e maggiori info sulle taglia.
In generale cmq molto contento, grazie!

27 januari 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Reso inesistente

Processo per il reso davvero inutile e troppo costoso quando spendi 30€. Considerando che per fare un reso in autonomia bisogna trovare il corriere che ti fa un prezzo buono e per buono si intende non meno di 13€, ho lasciato perdere. Assistenza molto lenta.
Non comprerò più

28 november 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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