Animostore Omdömen 127

Le site internet est parfaitement accessible, il est possible de passer et payer la commande, aucun problème. Le prélèvement se fait sur votre compte mais aucune livraison n'est effectuée et il est impossible de les contacter. J'ai réclamé plusieurs fois le remboursement des 103,32 euros de ma commande mais n'ai rien obtenu. Cela s'appelle tout simplement du vol.

ARNAQUE ! De sales voleurs. Pourquoi de tels sites ne deviennent ils pas inaccessibles ?

A fuir, commande passée le 31/07/2025. J’ai été débitée du montant de ma commande. Je n’ai plus de nouvelle de celle-ci, j’aurais dû regarder les avis avant de commander. J’ai également eu une arnaque à la carte bancaire…Pouvons nous faire une action commune en justice ?

J'ai demandé à plusieurs reprises la suppression de mes données personnelles et de mon compte, mais cette boutique refuse de se conformer à la loi. Mes données personnelles sont toujours en leur possession et continuent d'être vendues à des tiers. Malgré plusieurs plaintes auprès de la CNIL, cette organisation refuse toujours de supprimer mes données personnelles. Une plainte auprès de la justice est en cours.

Après avoir passé commande je me suis aperçu que la société à été dissoute en 2024, alors que le site existe toujours et que les paiements sont acceptés, mais aucune livraison bien entendu.
C'est vraiment du vol !

Bonjour,
Commande passée le 27 mai pour des seringues pour mon chat diabétique, aucune information de préparation de commande ou autre, j en avais besoin avant mon départ en vacances, délai annoncé sur le site environ 3 à 4 jours ce qui convenait avant mon départ. Au final, j ai recommandé ailleurs car rien et j étais bientôt en rupture de stock… je leur ai envoyé un 1er mail resté sans réponse demandant d annuler la commande puis un second rappelant le droit de rétractation de 14 jours et rien, aucune réponse. Au final, ils ont expédié le colis le 11 juin (toujours aucune info de suivi) livré en point relais mais j étais à l étranger… je suis allée tout de même le chercher aujourd’hui 25 juin après une grosse hésitation, car je me suis dis que s il retournait chez l expéditeur cela sera une galère pour obtenir un remboursement…
Ce commerçant est à fuir !!!!

J'ai vu sur le site que ma commande devait arriver le 17 ,mais rien il n'y a pas de suivi ,j'ai envoyé un message, sans réponse, j'ai téléphoné, mais on tombe sur un répondeur, et on ne sais plus ce qui en resulte, vraiment pas sérieux

Après m'être connecté sur ce site fraude sur ma carte bleue ... Et ma commande n'est en plus pas passée. Donc méfiance

Je corrige mon avis car j'ai reçu enfin ma commande quelques jours après mon avis négatif. Je corrige ce n'est plus une escroquerie mais un commerçant "je m'en foutiste " notamment pour les délais

Il me semble que c'est une arnaque. J'ai commandé, mon paiement est bin passé, mais au fil des semaines j n'ai reçu aucun suivi de commande, rien.
Le site ne fonctionnait plus et mes emails n'étaient pas envoyés.

J'attends toujours ma commande, j'ai envoyé un message au sav, aucune réponse à ce jour...

Bonjour, je n'ai aucune nouvelle de ma commande sur le site aminostore: pas de réponse à ma demande de renseignements. Ce site semble être une escroquerie : ne surtout pas commander.
Pourquoi existe t il toujours ?

Site à fuir, impossible d’avoir un suivi de commande, pas de confirmation d’achat, aucune possibilité de contacter le vendeur je ne sais pas où en est ma commande, ni comment l’annuler, j’ai besoin de l’article pourtant ! C’est une honte de ne pas respecter ses clients, j’espère que ce site sera fermé rapidement c’est tout ce qu’il mérite !

TRES MAUVAIS ACHAT.
Le délai était plus long qu'annoncé, plus d'un mois, sans nouvelles...

et surtout NOUS N'AVONS PAS RECU L'ARTICLE COMMANDé, ANIMOSTORE ne répond pas à nos messages pour nous envoyer la bonne laisse, cette politique sans aucun respect du client est très décevante et tout bonnement scandaleuse.

Attention arnaque

Pas de réponse. Pas de retour. J’attends depuis 2 semaines

Quoiqu'en disent les avis,j’ai reçu ma commande certes pas loin de 10 jours entre ma commande et sa mise en livraison mais au final le contenu de mon colis était conforme et je suis prêt à recommencer d’acheter sur ce site.Effectivement le service client n’est pas très exhaustif sur le déroulement du traitement de la commande de sa préparation à sa mise en livraison mais sans avoir eu besoin de les contacter tout c’est vraiment bien passé.

Bonjour,
Mon commentaire rejoint tous les autres : commande jamais reçue et vendeur injoignable.
S'il vous plait si vous lisez ce commentaire et que vous vous êtes fait avoir aussi, signalez le site ici : signal.conso.gouv ! Il faut que ce site ferme !
Merci!

le site n'est pas fiable. Aucune réponse au mail, aux questions posées par Tchat, téléphone (portable) plus attribué.
site signalé sur le site gouvernemental SignalConso avec copie de tous les échanges(faites des copies des échanges avant et après envoi)
ma commande du 24/08 est toujours au stade préparation depuis un mail du 25/08. Suite au signalement un autre mail reçu le 11/09 précisant (à nouveau) le stade de préparation de la commande. A FUIR AUCUN SERIEUX.