Animalpro Omdömen 15

Beställ absolut ingenting från detta företaget!! Jag gjorde en stor beställning med hundselar. För det första så var beställningen flera veckor sen och när jag väl fick den så var det bara hälften av sakerna i paketet. Försökte få tag på personalen över både mejl, telefon, sms, Facebook osv utan svar. Ville även göra en retur men returfunktionen på hemsidan fungerade ej. Efter att i flera månader försökt få tag på dem, lyckades jag äntligen efter att ha blandat in både konsumentverket, klarna det osv. Vill därav varna andra, beställ inget från detta företaget!

Företaget lovar att skicka paket samma dag om beställning görs innan kl 14:00. De lovar också att alltid svara på frågor inom 24h. Inget av dessa löften hålls.

Det är oerhört svårt att få kontakt med företaget via mail och telefon. Hittills har jag inte lyckats.

Jag har gett dom mina pengar men inte sett röken av vare sig min beställning, mina pengar eller ens ett svar.

Helt klart sämst service, kommunikation och pålitlighet någonsin vad gäller företag inom djurtillbehör.

Jag kommer aldrig någonsin handla här igen och ångrar att jag inte kikade på omdömen om företaget innan jag valde att ge dom mina pengar och därmed påbörja en lång resa av strul.

Väntat i flera dagar på att få ordern skickad. Har kontaktat support på mejl och även ringt dem, men inte fått något svar.

oseriös företag! beställde varor men dem har inte i lager och fortfarande inte betala tillbaka pengar. dem svara inte på tel. inte på mail också.

handla inte där...

Skulle byta ut min sele. Skickade tillbaka den för 3 veckor sedan och den har kommit fram. Har inte fått någon ny sele eller pengarna tillbaka. Har försökt kontakta animalpro minst 5 ggr och de vägrar att svara!

Beställt olika produkter till vår hund, fick svar efter en tid att produkten var slut,men skulle inkomma snart.,
En månad senare fick besked andra produkt vi beställt var slut. efter två månader fick vi nytt mejl att inte visste när de skulle få in produkten.
Beställde från Dogman tog tre dagar så fick jag bägge produkterna, rekomendera Dogman.
Animal pro = katastrof
Lars Gedda

Precis som andra har skrivit
Beställde en sele till hunden som skulle finnas i sortimentet
Tiden gick, fick aldrig tag på någon via telefon
Efter mail kontakt fick jag veta att den inte fanns , men kunde få i en annan färg 🙄
Avbeställde och har begärt pengar tillbaka

Efter att ha läst alla dåliga recensioner måste jag ändå skriva något positivt!

Beställde hem kattmat för 479kr/10kg, samma foder kostar 649kr och uppåt hos övriga butiker på nätet. La beställningen på morgonen och på eftermiddagen skickade dom att paketet var på väg. Fick en länk från PostNord för att boka gratis hemleverans. Dagen efter vid 18 fick jag paketet levererat till dörren.

Kommer aldrig betala 650 för kattmat mer som jag kan köpa för under 500 hos Animalpro. Lite synd att Aninalpro inte dök upp på prisjakt bara!

Plus för att dom har Klarna som betalningsalternativ! Handlar aldrig på hemsidor som saknar det alternativet.

Fick vänta i 2 månader och när jag väl fick paketet var det fel storlek och en sak saknades helt. Det går inte och ringa, har försökt i flera veckor, och dem svarar inte på mail. UNDEVIK!!!

Samma som andra skriver, beställer, enligt hemsidan ska jag få varan inom 1-4 dagar, när de selar jag beställt inte kommit efter en vecka mejlar jag och får till svar att selar inte finns hemma och att det är förseningar hos leverantör. Avbeställde en sele och returnerade den jag fick då den var för liten. Nu undrar jag när fakturan hos Klarna ska uppdateras och då går det inte längre att mejla dem, hemsidan verkar inte finnas längre???

Bolaget förtjänar inte ens 1 stjärna!! Beställde två selar till mina hundar för ca 3 veckor sen efter 2 veckors väntan skriver jag till dem och då informerar dem mig att varan är slut och att en ny leverans kommer om en vecka. Attityden uppriktigt otrevlig inte service inriktade alls!! Jag har försökt ringa fler tal gånger utan får svar!! Dem tycker att de är en kompensation att skicka den sele som dem hade inne före den andra då de måste betala porto två gånger!! När 3 veckor gått skriver jag igen och undrar varför dem inte skickat varan då den skulle komma i början på denna vecka bolaget skriver att leveransen var försenad!! Ett riktigt skämt att de ska ta 4 veckor när de står 2-4 dagars leverans och att man själv ska jaga dem !! Rekommenderar inte detta bolag detta är absolut första och sista gången jag beställer från detta bolag och kommer absolut inte beställa där ifrån igen!!! Och rekommenderar ingen till att göra det !!

Besviken! Fattar inte vad dom pysslar med. Dom annonserar med alla möjliga fina färger och mönster på K-9 hundsele men inga finns att skicka. Dom skrev att jag kunde vänta 1-2 veckor till för att få just min färg, eller häva köpet. Klart jag ville vänta, men köpet gjordes 21 April och nu är det 11 juni och ingen sele finns, och de vet inte ens när den kommer in. Nä fy säger jag så dåligt. Man annonserar väl inte med mängder av mönster och färger och sen bara har 3 sorter hemma?

Trevliga personer att ha kontakt med. Men inget händer. När varorna inte kommit efter 3 veckor så annullerade jag ordern. Inte rimligt att vänta så länge. Företaget borde ha meddelat att de inte kunde leverera varorna. De har inte fått betalt heller så ingen skada skedd.

Hjälpsam och trevlig kundservice som hjälpte mig i valet av lämplig sele till min gamla hund med artros och mycket snabb leverans direkt hem till brevlådan.

Beställde vara via hemsida, har beställt tidigare och det har fungerat bra, men varan dök inte upp inom den tid de angivit. Mailade rek. mailadress och frågade snällt vad som hade hänt med varan och att jag ville ha info om varan var restad, inget svar. Testade att ringa flertal ggr, bara tfn.medd att man inte kunde svara och att man skulle maila till ett företag som heter Naturligt (hälsokostprodukter). Mailade flera mailadresser, flera både till Animalpro och Naturligt, samt via formulär på hemsidan för företaget Animalpro, i vilka jag avbokade min beställning. Trots flera meddelanden att jag avbokade beställningen fick jag plötsligt meddelande att varan nu skulle levereras, jag mailade då hur oseriöst de behandlar sina kunder som inte informerar, återkommer och besvarar mail och tfn.samtal. Enl. formuläret skulle de återkomma inom en dag, gissa om de har återkommit ngr dagar senare!