animalcity.es Omdömen 

Producto de calidad, envían rápido. Muy contento.

Pedido de un pienso de acana el día 10 de julio, ni rastro de él y ni de información, el mail que tienen da error, es posible que hayan cerrado la tienda y estén dejando comprar a la gente y montar una estafa, si estás leyendo esto NO COMPRES EN ANIMALCITY

Pedido hecho el 26 de Junio y aún sin recibir. No contestan a los emails ni tampoco al telefono.

Hice un pedido de una bolsa de pienso para mi gato.. día 28/06, a día 03/07 no han enviado el pedido, llamo y estoy 30 min al teléfono en diferentes llamadas, no contestan así que mando un correo, me contestan a las 24-48h y me dicen que no tienen stock y si quiero esperar 2 semanas.. NO ME AVISARON, todo esto porque yo como cliente mando correo y llamo.. si no, ni te enteras.. les digo que no y procedo a pedirlo en otro sitio (Beanimals), a los 20 minutos de pedirlo ya me lo habían enviado, eso sí es un servicio.

Esta mañana recibo un email vuestro que tal como os dije canceláis el pedido, me decís que pueden tardar hasta 14 días en hacerme la devolución, pero vamos a ver señores, hago un pedido, no sé nada de él 3 días, ni avisáis ni cogéis el teléfono y ahora me decís que tengo que esperar 14 días? INCREÍBLEMENTE DESASTRE ES LO QUE SOIS.

Llevo un mes de espera de mi pedido 99951 en animalcity con piensosYmascotas.
No se han puesto en contacto conmigo. Yo sí con ellos y contestaron que a partir del 21.06 en adelante. Aún no se nada.
Venden productos sin stock ni previsión.
Quería ahorrarme dinero en productos y me ha salido más caro.
Para mi no es un producto, es comida para mi mascota. Y es algo serio a tratar.

A 1 de julio llevamos esperando por un pedido urgente para un perro y PAGADO desde el 8 de abril

El teléfono no contesta, los 3 teléfonos no contestan

Precios competitivos y esta vez si, entrega super-rápida a través de Correos. La última fué muy accidentada por culpa de DHL

Buen producto.

Buen precio, entrega rápida

Atención nefasta de principio a fin
Hago un pedido,espero unos dias a que sea enviado,pero no es asi. Envío un mail para que me informen sobre el envío,no obtengo respuesta alguna así que decido enviar otro para anularlo. Aqui si que recibo un email automático de cancelación.Sin disculparse,ni nada...no compréis a esta gentuza,de verdad...Lo peor q me he encontrado en la vida

Entrega MUY MUY LENTA, llevo más de 10 días esperando. Y el tfno no lo cogen para nada, ni siquiera contestan correo.
En el seguimiento del pedido , no aparece ni siquiera en reparto. Primera y última vez que les compro.

Buenos días desde Almería,les hice un pedido el día 19/05/2024 y hoy día 16/06/2024,aún no ha salido de su almacén,casi todos los días llamo y después de una hora esperando,nadie contesta,una verdadera pesadilla.Actualizo mi comentario anterior,hoy día 24 de este mismo mes,todavía sigo sin saber nada de mi pedido,todos los días llamo y estoy alrededor de una hora escuchando un contestador automático que me dice en este momento todas nuestras líneas están ocupadas manténgase a la espera,es una verdadera impotencia,nunca había tenido una experiencia tan desagradable,creo que todo esto es un timo.

El envío y entrega ha sido súper rápido. Gracias

Hice un pedido por valor de 69 euros el 12 de mayo y como otros clientes explican aunque ponía que llegaba en 42-72 h empezaron a mandar emails diciendo que no tenían nada, ni acana pacífica ni el otro que queria en ninguna variedad. Cuando me dí cuenta que me habían indicadi que llegaría a partir del 29 (nada específico) quise cancelar y todo fue penoso y lento. Cuando conseguí que me cogieran el teléfono me dijeron que no sabían cuándo tendrían el pienso! a dia de hoy aún no me han devuelto el dinero hablando del departamento de administración que ni debe existir. Deberían cerrarles la web.

Preparación rápida del pedido. Llegó rápido por MRW. Bien embalado y el producto parece de buena calidad

Todo ha sido fácil, la compra, el pago y he recibido pronto la compra. En general, todo bien.

Los mejores precios con diferencia. Hace años que compramos aquí los antiparasitarios externos y estamos muy contentos con el servicio. Son muy eficientes y rápidos en las entregas.

El mejor precio,pack de 2 unid.ideal para los que tenemos más de una mascota,muy rápidos, lo pedí un día y a la mañana siguiente ya estaba aquí a través de Correos,Seresto es el mejor collar que conozco,100% fiable,lo volveré a pedir a Animalcity la próxima vez