Angling Direct Omdömen 42

Angling direct France
DO NOT order a bedchair from here, they can't deliver. JOKE company
Email that I received.
Bonjour ,
Je vous remercie pour votre message.
Je vois que le colis est volumineux, aussi GLS refuse de le prendre en charge ce matin.
Les colis partant de chez nous aux Pays Bas sont triés manuellement ; hors lorsqu'ils arrivent en France, à Lille ils sont triés par une machine et certains ne passent pas.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Je viens d'effectuer le remboursement.
Nous apprécions que ce ne soit pas le service auquel vous vous attendiez et nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre patience et votre compréhension à ce sujet.

Cordialement,

Le gros problème c'est la livraison par GLS, de mon coté je ne commande plus rien chez ceux qui travaillent avec GLS

Placed an order through customer services, 23 days later, I am still chasing the order, customer services inconsistent excuses, dreadful service so far.

Merci à Nathalie, réponses très rapide, aucun problème lors des démarches de renvoi d'un colis malheureusement endommagé et de remboursements. Les démarches se sont faites en toute simplicité et elle est compréhensive et très efficace.

Nathalie s'est beaucoup impliquée pour résoudre mon problème de pièces détachées. Un GRAND MERCI.

Réponse claire, nette, précise et rapide.

Merci Nathalie

Merci a Nathalie pour avoir trouvé une solution rapide a mon problème . personne très compétente

Problème de pièces détachées avec un chariot Nash power Barrow acheté chez un détaillant Français. Malgré plusieurs mails du détaillant pour obtenir une petite pièce détachée de ce chariot,la société ne répond pas aux mails.c'est pas sérieux l'après vente des chariots Nash, si un problème électrique devait arrivé sur ces chariots ,ça veux dire qu'il sera bon pour la casse.je regrette déjà d'avoir acheté ce produit Nash Power Barrow !

Merci a Nathalie pour ça rapidité et son professionnalisme

Nathalie resolves all our problems as always before placing an order.

la rapidité et le sérieux de la réponse vous étes bien à l'écoute des clients , vous réagissez vite pour résoudre nos problèmes , merci .
Cordialement Didier Chabru

Au top je vous recommande Nathalie réponds super et est très précise
Et les prix son vraiment très attractif

Très réactive et efficace Nathalie, j'ai demandé ma facture à 9h09 je l'ai reçu à 9h46 !

Rien a redire le service est vraiment trés trés bien.
Nathalie votre conseillére est tres reactive.
Ne changer rien
Tres bon site.

Très bon service client

Très très réactif! super !

Nathalie, is good as always!

Bonjour, j'avais une question technique sur deux différentes cannes à Carpe. Je suis ravis de la réactivité du service clientèle. Le lendemain de ma question, j'avais une réponse claire et concise..... Merci beaucoup de m'avoir donné réponses à ma question..... Merci à Nathalie. Bien cordialement,
JE RECOMMANDE CE MAGASIN.
GIRARDI PHILIPPE.

Un service comme je l'ai apprécie, rapide et précis . Nathalie réponds rapidement dans la journée. Parfait.