Andzela Omdömen 57

Ich empfehle es nicht! Ich habe einen Mantel bestellt, der nie angekommen ist!! das Paket ging angeblich an meinen Nachbarn, der nicht zu Hause war, weil ich bis 16 Uhr arbeite!! Ich habe es der DHL-Postfiliale gemeldet, die Papiere ausgefüllt und natürlich hat mir der Andzela-Store mein Geld immer noch nicht zurückerstattet!! das ist Betrug! Laut Gesetz ist der Verkäufer verpflichtet, sich mit DHL auseinanderzusetzen, nicht ich als Käufer!

NIE WIEDER!!!
Liebe Leute, spart euch bitte diese schreckliche Erfahrung mit diesem Shop!! Ich habe mir zwei Jacken bestellt.. als diese ankamen traf mich fast der Schlag. BILLIGE WARE! Riecht nach Chemie, schrecklicher zerknitterter Stoff, Reißverschluss lässt sich nicht schließen, Größen passen nicht uvm.
Habe alles sofort wieder zurück geschickt und ACHTUNG! Es werden 6,99€ für die Rücksendung verlangt. Frechheit. Erspart euch diese Erfahrung und lasst die Finger davon. Ein gut gemeinter Tipp von mir.

Ich habe ein zweites Mal eine Steppjacke mit Fell in beige bestellt, die Jacke war im Sale.
Ich bin wieder total begeistert und zufrieden, die Jacke ist in echt noch viel schöner als abgebildet, Größe M passt auch hier wieder perfekt.
Lieferung kam innerhalb einer Woche an, Rücksendunglabel liegt bei.
Auch ich verstehe hier die sehr schlechten Bewertungen nicht, vor allem was die Qualität der Kleidung betrifft.

Leider nicht gut. Ich erwarte von Fragen und Beschwerden, sowie Informationen auch zeitnah eine Antwort, was nicht geschieht. Rückfragen und Rücksendungen möglichst vermeiden.

Finger weg von diesem Shop, sobald es Probleme gibt, bekommt man keine Antworten mehr....
Absolut unseriös... Ich warte seit Monaten auf ein Paket was laut DHL verschwunden ist aber der Shop ignoriert diese Tatsache einfach, hat angeblich Beweise für die Lieferung, die aber nicht vorgelegt werden!
Dieser Shop ist eine Falle!

Ich kann diesen Shop nicht empfehlen! Billige Kleidung, so wie bei Shein! Die Kleidung riecht sehr unangenehm und wenn du die Kleidung deswegen zurück gibst, muss du auch noch den Versand bezahlen, obwohl es absolut nicht deine Schuld ist! Nie wieder! Account wird gelöscht!

Ich kann die schlechten Bewertungen auch überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe schon so oft bei Andzela bestellt und war IMMER sehr zufrieden. Auch die Kosten für eine eventuelle Retoure finde ich keineswegs überteuert. Ich kann Andzela nur weiterempfehlen!!!

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Niedriger Preis und ausgezeichnete Qualität. Ich werde mehr bestellen. Danke schön!

Enttäuscht und nie wieder! Für Standardgrößen fallen die Sachen groß aus, die Qualität ist schlecht, die Rücksendung zahlt man selbst, teuer und es lohnt sich nicht. Shein hat bessere Qualität!

Ich habe schon mehrfach bei Andzela bestellt. Die Handtaschen sind ein Traum und sehen genauso aus wie auf den Bildern. Die Kleidung hat eine gute Qualität und sieht aus wie auf den Bildern.

Habe heute meine Jacke und Leggings bekommen. Die Jacke sieht nicht so aus wie auf dem Foto. Sie ist dünn und billig verarbeitet und in einen Billigen Zipbeutel verpackt.....solche wie es bei den chinashop auch gibt. Sie ist absolut nicht das Geld wert. Die Leggings sind ok aber eine nummer kleiner. Nur wieder werde ich dort bestellen.

Das Produkt hat keine gute Qualität und die Größe fiel zu groß aus. Und für die Rücksendung muss man auch noch 6,99 Euro zahlen. Da sind andere Onlineshops kulanter und kundenfreundlicher. Naja, aus Fehlern lernt man.

Ich kann die schlechten Bewertungen auch nicht verstehen. Ich bin so froh diesen Shop gefunden zu haben. Stylische Klamotten von guter bis sehr guter Qualität. Mein absoluter Lieblingsshop.

Wie kommen die schlechten Bewertungen zu stande? Ich hatte nach meiner ersten Bestellung Bedenken, da ich die Bewertungen erst danach gelesen hatte. Habe über 300 Euro bestellt. Alles bestens!! Die Ware kam nach 4 Tagen bei mir an. Mit Rücksendelabel, alles korrekt, wie in allen großen Online Shops! Bin so zufrieden und happy mit der Ware, dass ich gleich neu bestellt habe! Die Ware ist absolut Preisgemäss, tiptop, habe keine Luxusqualität erwartet und wurde nicht enttäuscht. Eben ganz im Gegenteil. Sehr zu empfehlen! Werde immer wieder bestellen! Danke an den Shop, auch für die einfache Rückabwicklung.

Nie wieder!!!!!!
Abzocke!!!!!!
Billige Waren zu hohen Preis!! Dazu verlangt der Shop Rücksendekosten von 6,99 Euro. Sie legen die Kostenlose Rücksendeetikette bei, ziehen dann jedoch die Rücksendekosten ab mit dem Argument es stehen doch auf der Webseite.

Buh 👎 Warum muss ich noch 1 Stern geben?!?! Selbst den haben sie nicht verdient!!!👎
….Habe allergisch auf die Klamotten reagiert, sodass ich zum Arzt bin und mich medikamentös behandeln lassen musste 😡. War feuerrot und wund unter den Achseln, extremer Juckreiz auch an den Armen und Beinen. Da trage ich lieber einen Kartoffelsack, anstatt mich gesundheitlich gefährden zu lassen.

Es gibt im Kundenservice wohl nur die EINE Mitarbeiterin Izabela 😂😂
Grottenschlechter Service!!! Ohne Anrede und vernünftiger Signatur wird geantwortet bzw. wird man abgefrühstückt. Ich wollte die Kleider reklamieren …die Antwort…sind die Etiketten dran?!?!?! …meine Antwort, ich verstehe ihre Frage nicht? Tragen sie Klamotten mit dem Etikett dran?? Natürlich NICHT und JA ich habe die Kleider gewaschen bevor ich sie trage.
Auch mit dem zugesandten Beschwerdeformular von Andzela, mühselig habe ich alles dokumentiert, Fotos gemacht und Fotos von den verordneten Medikamenten meines Arztes. WAR ALLES vergebens. Geld futsch, ADE!! Da kann man sich auch die Spucke sparen.

Ich selbst, bin seit fast 25 Jahren im Dienstleistungsbereich tätig und wir haben auch einen Kundenservice. Wie der Kundenservice von Andzela arbeitet, dürfte sich unser Kundenservice nicht erlauben, dafür wären sie achtkantig geflogen.

Am liebsten keinen Stern!
Ich habe Ware bestellt und schickte sie aufgrund von Mängeln zurück.
Nun unterstellt mir der Verein dass die Ware nicht vollständig ist und stellt mir einen 3-Teiler, der aber nur als 2-Teiler geliefert wurde, in Rechnung.
2 Kleider die ich behalten habe lösen sich inzwischen auf und das Garn guckt überall raus.
Billigware teuer verkauft und dann noch die Kommunikation die alles andere als kundenfreundlich und kundenorientiert ist!
Keine Entschuldigung!
Ich bin sehr enttäuscht.

Ich habe zum vierten Mal Sachen rund um 500 € bestellt in der Hoffnung, dass es dieses Mal besser wird. Leider war die Enttäuschung größer als zuvor. Auf dem Etikett steht, dass es in Italien produziert wird, was schlimmer aussieht als Sachen, die in China produziert sind. Alle Sachen haben unnormal gestunken und waren so durchsichtig, dass man BH, Unterhose, Körper usw. sehen konnte. Die Qualität der Sachen ist bei SHEIN schon besser als hier.

Ich habe das erste mal bei Andzela bestellt und bin begeistert. Super schöne Sachen, gute Qualität und die Sachen sind so wie sie such beschrieben sind und sehen auch so aus wie auf den Bildern. Ich werde auf jedenfall wieder dort bestellen.

Ich habe Hose in Gr. L. bestellt, in Beschreibung stand nix dass die kleiner ausfallen, die sind so klein gewesen wie Gr. S höchstens, hab ich die zurück geschickt. Und sollte trotzdem dann 6,99 Versand zahlen. Ich bin sehr enttäuscht