Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Purchased a tube from Tuggerah store,got home and found i had accidently picked up a 14" instead of 10",went back and asked to exchange but had lost reciept,told wont exchange without reciept,even tho still in unopened box not used,wouldnt reccomend buying from here,id hate to see what would happen if you had issue with something of more value,poor customer service
We've ordered stuff from this lot before over the years with no particular problems. And they sell good gear. But hooooboy, something sure has changed there, I dunno maybe a campaign to lose customers??
On 17 June we ordered a couple of small items, and at 1.13PM we received a notification that they had been despatched, with tracking code provided. Great service, along similar lines to their past performance.
We noted at the time that they had used a courier ... which we thought was very odd given that we have overnight delivery as standard via Australia Post from them .... and couldn't imagine a possible scenario in which couriers would be cheaper than Australia Post.
We aren't the panicking types so we left it a full week before following up. On 24 June we had heard nothing further, so input the tracking link and got nothing. The courier's page did not note collected, in transit, or on board for delivery. It was just blank. So we sent a note via AMX's email help link. In the email we asked where our parcel was, it's expected delivery date and why they'd elected to engage a courier instead of standard Auspost ... which is cheaper for them and means overnight delivery to us. Bizarrely their staff answered by saying only that goods would be delivered on 27 June!! Yet another 3 days. They completely ignored the questions I'd asked!!
Interestingly we received a note from the courier later that day to say the package had just been collected!! Can you believe that ... AMX had sent us a note a WEEK before saying goods were in transit and provided tracking number ... which was a complete fabrication. How long would they have sat on the package had we not contacted them after a week?? 2 weeks ... a month ... 6 maybe???
We wrote to AMX again and were completely ignored. Just now we receive a note from courier to say the parcel is coming later today... 27 June. TEN days after we got a despatch notification from AMX.
There is zero possible explanation for this other than that AMX is on a drive to destroy its business. Partially successful in our case at least. We have now unsubscribed and won't deal with them again!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
