Gemeente Amsterdam Omdömen 

Na al geen antwoord te hebben gekregen van Ymere over huurbetaling heb ik de gemeente Amsterdam gebeld om zeker te weten dat het gestord is op de rekening van Ymere. De eerste keer moest ik klantennr zoeken of BSN die ik niet bij de hand ha. Ze verschuilen zich onder de AVG want ondanks dat ze alle gegeven hebben van mij is dat niet voldoende zgn om ons te beschermen. Wanneer houd deze gekte nu eens op. Bedrijven en gemeentes schuilen zich steeds meer achter een zeer enge interpretatie van de AVG. Het is onze privacy die zij misbruiken.

Nou, zoals de titel al suggereert is een bezoekje aan het Stadsloket Zuidoost geen pleziertje. Wel uitermatig plezierig mocht je daar werken. Want de dames en heren nemen hun tijd. Even babbelen met collega 's, ondertussen even een blikje fris opentrekken en gewoon stoïcijns vooruit blijven kijken. Absoluut geen contact maken met het gepeupel dat daar ongeduldig zit te wachten . Je geduld wordt enorm op de proef gesteld temeer omdat er van de 12 balies maar 2 of 3 open zijn. Ja, met recht kun je zeggen dat is pure ambtenarij.

Local Governement Criminals. All they are interested in is taking as much money as possible. I moved out of the Netherlands last April and I made an appeal to the Gemeente to lower my taxes as I shouldn't have to pay for the entire year, which is standard protocol. They took more than 6 months to come back and in a very threatening letter they told me that I have to pay immediatley for the whole year as my former roommate still lives in Amsterdam and therefore the whole year is owed. If I was not stubborn, I would have paid this but I just could not understand how I am liable for someone elses taxes when I do not even live in that country anymore. As the court date began to approach, the Gemeente knowing what they were doing was illegal, backed down and offered the reduction in both taxes and also covered my costs of making the appeal. It concerns me thinking how many people they try and do this Governement shake down to and how many people would just accept it. My hope is that at least one person in this situation sees this and knows not to let them get away with it.

Enkele medewerkers zijn onprofessioneel. Zij moeten klanten beter bejegenen. Je wordt aangesproken alsof je een kind ben.

Klacht ingediend bij de gemeente over het verspreiden van onze persoonsgegevens. We zouden binnen 6 weken wat te horen krijgen, geen reactie gehad. Daarna zelf herinnering gestuurd en ook daar geen reactie op gehad.

Uiterst slechte zaak en service, wat een drama organisatie

Hele drama met deze slecht werkende zaak.
Moeste mijn rijbewijs verlengen en heb een aanvraag gemaakt bij de gemeente Amsterdam.
Gezondheid verklaring heb ik ook gedaan.
MAAR..........!!!!
Mijn aanvraag was in middels geannuleerd en moet op nieuw betalen voor een verdere nieuw aanvraag.

Doe ik zeker niet !!!!!

Ik ga volgende stap doen tegen deze idioten.

De Nationale ombudsman helpt zeker .......

De Gemeente Amsterdam beweert op de website een klacht binnen 6 weken te beantwoorden. Maar in de praktijk wordt er op geen enkele klacht gereageerd.
Ook berichten aan wethouders blijven volledig onbeantwoord.

Ook berichten via social media worden door de Gemeente Amsterdam in het geheel genegeerd.

Het is te gek voor woorden dat de Gemeente Amsterdam de Amsterdammers, die ze beweert te vertegenwoordigen, in het geheel niet serieus neemt.

Zeer veel onprofessionele ambtenaren die zich verschuilen in afdelingen die onbereikbaar zijn de burgers,, zij sturen wel de front office aan. Anno bij alles wat ik aanvraag wilt men dat ik langskom, zoals het registreren van mijn gezag, terwijl dit in het bpr staat! ook een simpele inschrijving kan niet zonder dat men naar het loket moet komen, dit is in strijd met de richtlijnen vanuit de overheid, die juist stimuleert om zoveel mogelijk digitaal te doen, de afdeling burgerzaken verwerpt dit. De omgang staat in strijd met de ambtelijke integriteit. Het is pesten en mensen op de kosten jagen, daar waar de gemeentes dit juist moeten vermijden. Ook de suggestieve denken, het bagatelliseren van eigen gedrag, en de toegepaste retoriek zijn niet opgenomen in de functie taken. De enigste manier om dit tegen te gaan is als burgers civiele procedures opstarten, dit omdat een ambtenaar geen strafblad mag hebben of in een dergelijk onderzoek mag zijn opgenomen, deze worden dan op non actief gesteld. Mensen dit doen AUB. Deze vorm van machtsmisbruik, pesten en afhouden is een vorm van bureaucratie/ deze bureaucratische organisatie is sterk taakgericht. Waaraan de behoeften van de mens ondergeschikt zijn gemaakt. Wij Burgers worden hoorndol van het dubbele werk waar overheidsinstanties ons mee opzadelen. Het blijkt een van de hardnekkigste vormen van bureaucratie. Vooral een starre houding van een ambtenarenapparaat of de ondoordringbare structuren ervan zorgen voor schrijnende gevallen. De regelzucht en systeemdwang zijn intern nooit meer te bedwingen, de enigste manier is het recht op de persoon te bespelen met een civiel procedure. Doe het mensen, dit is de manier om de rotte appels te verwijderen, te filteren en de organisatie een via de gedwongen blik naar zichzelf te laten kijken. Een groot zorgpunt is de enorme bureaucratie die ontstaat doordat iedere gemeente eigen regels hanteert bij inkoop, verantwoording en facturatie. Deze betreffende gemeente maakt zich net zo schuldig als de zelfde kwaad willende van een dergelijke toeslagenaffaire.

Afdeling verschuilt zich achter regeltjes, maar kan niet aangeven waarom deze regeltjes in strijd zijn met landelijke wetgeving. Dan krijg je plots allerlei verwijzingen naar collega's, websites etc. Bureaucratie hopeloos

Het ov wordt steeds slechter in mijn stad. Minder vervoer en meer uitval en minder lijnen en meer slechte chauffeurs. Jammer.