They don’t accept refund and offer a…
They don’t accept refund and offer a 10% refund which is a joke. The dress looked very cheaply made considering it was £50 in the ‘sale’.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
They don’t accept refund and offer a 10% refund which is a joke. The dress looked very cheaply made considering it was £50 in the ‘sale’.
I brought two dresses from here not been used at all email the company 5 times no reply spent about £120 . DO NOT ORDER FROM
HERE
Avoid this company at all costs - it's not worth it!
Absolutely horrendous customer service. I ordered 4 dresses and two fit but two do not so I wanted to return those two.
I looked into their return / refund policy and their website and it states that items need to be returned within 30 days of ordering. However, the order took three weeks to arrive, and no one replied to my initial email so I was concerned that this deadline was fast approaching.
They also only process refunds via email - which doesn't make sense when they don't reply to their emails (what a surprise)
As this was an online purchase, I understand that I also have statutory cancellation rights under the Consumer Contracts Regulations, which allow consumers to cancel an online purchase within 14 days of receiving the goods, regardless of the reason for return.
I have emailed them 5 times and still no response. it's absolutely outrageous to ghost a customer who just simply wants to make a return.
I spent over £100 with this company and am so upset that no one has taken the time to respond to any of my emails.
Save your money and shop with a better known brand. This is 100% a scam.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.