Andersen & Martini - Søborg Omdömen 136

Daniel var en fantastisk sælger, god hjælp hele vejen, gjorde handlen tryg og en helt igennem fantastisk oplevelse!

Jeg havde egentlig overvejet kun at give én eller få stjerne(r), men det ender alligevel med fem stjerner.

Ifm. med bil til service hos Opel, Andersen & Martini i Søborg opstod der lidt forvirring omkring, hvad der var blevet skiftet tidligere, og hvad der ikke var. I forbindelse med serviceeftersynet blev jeg via en videoopdatering bedt om at godkende udskiftning af luftfilter og tændrør, hvilket jeg gjorde i tillid til værkstedets faglige vurdering og kompetencer.

Det viste sig efterfølgende - da jeg lige ville se i servicebogen -, at både luftfilter og tændrør allerede var blevet skiftet for et par år siden, og at der faktisk stadig var omkring ca. to år tilbage, før de skulle udskiftes igen. Det konfronterede jeg dem med EFTER jeg havde betalt regningen.

Til deres store ros håndterede de sagen rigtig fint. De skulle naturligvis lige undersøge, hvad der var sket, og hvad der var blevet sagt, men uden de store diskussioner kom de tilbage med en både fair og troværdig forklaring - og beklagede – og refunderede uden problemer beløbet for det udførte arbejde.

Det er selvfølgelig altid lidt frustrerende selv at skulle holde styr på, hvornår forskellige dele skal skiftes, og bruge tid på at følge op på den slags. Men når man bliver mødt ordentligt, lyttet til og får medhold, når man har retten på sin side, så synes jeg også, det fortjener anerkendelse.

Derfor ender det samlet set med fem stjerner til Opel Andersen & Martini i Søborg.

Altid top service og guidance fra Alexander i Søborg. God pris på min gamle bil i bytte til en ny Skoda Elroq, alt spiller med Alexander :)
Samt resten af afdelingen derude, altid kun haft positive oplevelser, også hvis noget er gået skævt.

Daniel Mørch Hansen er helt fantastisk. Daniel lytter og vejleder og sikre man bliver ført igennem handlen på bedste måde.
Jeg følte mig tryg virkelig godt behandlet i hele processen også efterfølgende, fulgte han op om jeg var glad og tilfreds med det hele!
Jeg er helt igennem tilfredse Daniel er helt fantastisk.

Super service , fra vi kom blot for at kigge , til vejledning forklaring om forskellen på biler , fed oplevelse og fantastisk kunde pleje vi nyder vores ID 3 købt i søborg af den store Chef .

Har netop købt min første el bil hos Andersen og Martini i Søborg. Jeg har fået en fantastisk god service af Nikolaj. Bilen havde et par små buler, men inden jeg hentede bilen var de blevet “fjernet”. Super god kundeservice hele vejen igennem.

En særdeles positiv oplevelse hos Andersen & Martini. Professionel og yderst gnidningsfri service hele vejen igennem. En særlig tak til William Borgholm, som med stor kompetence og engagement håndterede alle spørgsmål på en tryg og overskuelig måde. Klart anbefalelsesværdigt

Jeg har nogle reklamationer på bilen og fik besked på at skrive ind til reklamationer. Jeg har nu ventet 8 dage uden at få svar og jeg venter i lange telefonkøer uden at komme igennem til værkstedet

Jeg valgte at købe bil hos en stort firma som Andersen og Martini er i min forventning om at så ville det hele være i orden.
Jeg købte en brugt Hyundai Ioniq 5 (2021) i november 2025 som er en super skøn bil. Desværre har jeg har op til mange overraskelser efterfølgende.
F.eks. Så fik sælgeren sat min datter på som primærbruger på bilen og hun fik derfor alle regninger og beskeder omkring bilen. Det har taget mig flere måneder at få den rette hjælp til at få det rettet og har kostet mig en del omrigeisteringsomkostninger.
Så meldte bilen at den skulle til service - det store service - ca. 1 måned efter jeg havde købt den og så kom der syn lige eftersyn efter. Det var så lige små 10000kr oven i købsprisen.
Jeg er godt klar over (nu)at jeg skal være opmærksom når man køber brugt men jeg havde forventet at når man køber fra et stor velrenomerede firma at så var der styr på det og jeg ikke ville få overraskelser eller selv skulle have styr på hvordan papirerne skal registreres.
Naivt af mig.
Der ud over var sælgeren super sød og venlig indtil jeg havde fået bilen. Så var det godt nok svært at få fat i ham,

Utrolig dårlig oplevelse. Laver slutseddel på bil, finansiering på plads, men så ringer sælger og siger, at den ikke kan indregistreres da der mangler nogle papirer. Dumt ikke at have styr på penalhuset.

Har netop købt to brugte biler hos AM Søborg. Fik fortrinlig service og rådgivning, som hele vejen igennem var ærlig og brugbar. Tingene var i orden fra start til slut, ikke mindst da den ene bil blev lidt forsinket, hvor der uden tøven blev stillet en lånebil tilrådighed i perioden.
Daniel var vores sælger, og al ovenstående tilgår ham. Til trods for at han var på barsel i noget af perioden, svarede han stadig på sms´er og emails. Hans kollega (kender ikke navnet på ham) som overtog sagen under Daniels barsel, udvist lige så høj service i Daniels fravær.
Klar anbefaling at handle hos AM Søborg.

Vi har lige købt en Peugeot E-2008 hos A&M i Gladsaxe (medarbejder Alexander Bruun) og fået en meget fin service, som vi godt vil kvittere for.
Mvh Vagn Rehøj

Solgte min fine Opel Crossland i dag hos samme forhandler, som jeg købte den hos for nogle år tilbage. Det var en rigtig god oplevelse hos AM Gladsaxevej. afslappet dialog og problemfri forretning. chefen Alexander var reel og venlig. Godt gået Andersen og Martini.💪

Hurtig service, god kaffe, behageligt venteområde

Sælger Frederik Vinther Andersen, Søborg var imødekommende og behagelig da vi ankom til butikken på en søndag lige inden lukketid. Men han tog sig tid og var professionel og meget hjælpsom.
Bilen blev flot klargjort med den fineste røde sløjfe og jeg fik en grundig gennemgang af bilens funktioner inden jeg trillede ud af butikken.

Jeg solgte min bil tryg og nemt.
God service!

Har handlet bil og det var en super oplevelse. Kan klart anbefales!

Service udover hvad jeg kunne forvente. Jeg føler med godt behandlet og vel oplyst under hele handlen samt overdragelse inkl. byttebil.
Og de giver stadig god service på opfølgende spørgsmål, også efter handlen er endelig og bilerne overdraget.

Min bil var forbi værkstedet i Søborg i går.
Fik super god service fra indskrivningen!!
Super sødt personale 😊😊
Både ved stilling af bil samt afhentning.
Bilen var vasket ved afhentning, så er fuld tilfreds ved service derfra, og kan klart anbefale dem!!