Andersen & Martini - Amager Omdömen 29

Jeg har været fast kunde her og har endda købt min bil i forretningen, men min seneste oplevelse med dækskifte var utrolig dårlig. For første gang nogensinde blev jeg bedt om selv at løfte dækkene ud, hvilket jeg aldrig har prøvet før – hverken her eller andre steder. Samtidig blev jeg mødt af en kvindelig receptionist, der virkede meget afvisende og slet ikke bød mig velkommen. Det er virkelig ærgerligt at se serviceniveauet falde så drastisk."

Lucas Johansen var utroligt hjælpsom og forstod at imødekomme vores ønsker og give os rigtigt gode og relevante råd.
Jeg har stor tillid til ham.

Ærlig bil sælger findes
Tag til AM i Tåstrup og spørg efter Daniel
👍herfra

Jeg synes at det er ærgerligt, at det ikke længere er muligt, at få serviceret sin KIA på Amager.

KIA Amager har valgt at rykke alle aktiviteter til Ballerup :-(

Nedenstående tilføjet efter svar fra A&M:

Jeg har fuld forståelse for, at man ikke ønsker at drive en ikke rentabel forretning.
Mit indlæg var udelukkende udtryk for min personlige holdning, og havde ikke til hensigt at udstille A&M som en dårlig forhandler.
Men udflytningen til Ballerup er for mig, for lang at rejse, for at få udført den påkrævede service.

Heldigvis ser det ud til at Elmer automobiler, lidt længere ude af Englandsvej, vil overtage salg og service af Kia biler på Amager.

Masser af ros for super service og venligt betjening hos Søren (sælger) fra Kastrup afdeling 😊🙏
Var ind om søndagen og fandt i Honda e:NY1 og allerede om torsdag havde jeg bilen og normalt tager det noget længere tid men pga jeg var i nød og manglet en bil så fik Søren sat det i værk og istedfor 4 dage så tog det kun et døgn næsten også havde jeg bilen 😊

Tak Søren og Andersen & Martini 👍

Jeg plejer at være meget kritisk når det handler værksteds besøg på et bil firma. Da vi alle har det på samme måde de tænkerbkun på kassen. Men denne gang var det anderledes dabjeg besøgte et værksted, og jeg gik derfra med en god mave fornemmelse. Fantastisk god service og hurtig betjening. Det var så dejligt få lavet bilen hurtigere end de havde sagt(14 dage), men fik det på 3 dage. Og meget meget sød 2 unge damer som tog imod min henvendelse da jeg mødte ind til jeg kom ud af døren. De var så service mindet og smilende, det gjorde at jeg følte mig trygt ved at aflevere /hente bilen hos dem.

Købet af brugt bil gennem A&M på Amager gik glat og uden problem.

Købte en ny brugt bil hos A og M - Amager. Min kone og jeg oplevede hele vejen igennem en rigtig god service. Vi fik et rimeligt bud på vores brugte bil vi gav i bytte, efter en anden forhandler havde skambudt os. Vi oplevede en god og konstruktiv forhandlingsproces.
Vi blev løbende orienteret i klargøringsprocessen af bilen, og alle trin i handlen forløb hurtigt og effektivt på baggrund af den gode service og kommunikation.
I kan klart anbefale A og M - Amager til andre.

Kompetent og tillidsvækkende personale hos A & M Kastrup. Alle aftaler overholdt i forbindelse med køb og klargøring af brugt bil - sender her min bedste anbefaling 😊

Personlig betjening i Kastrup af begge sælgere. Og af værksted ved alle servicebesøg iforb med serviceaftalen som planeres videreført . Altså så supertilfreds gammel kunde. Håber min tilfredshed varer ved, når min nye Kia Sportage er klar til levering ?
Den er kommet til DK i start august og nu venter jeg spændt på om A&M var det rette valg frem for andre Kia forhandlere på Sjælland? Slutseddel underskrevet i april til den gældende pris på det tidspunkt. Nu er der tilbud for biler i DK fra 1.8 - 17.9 23 .(LEVEL UP). Det store spørgsmål er så får jeg så bilen til "tilbudspris" eller fastholder A&M slutseddel til plus 20.000 kr. ?
Samtidig nævnes at min gamle Kia Ceed fra 2020 nu også er på tilbud minus 25.000 kr
hvillet nok mindsker bytteprisen på den...Trods det fastholdt A&M det tidligere bud. Dermed fortjener A&M stadig de 5****
Sagen er løst- fik rabatten - det er SERVICE *****
Vh Flemming A. Nielsen Kastrup

I recently had the not the best experience of getting my car serviced at Andersen & Martini, and I must say that it was a truly disappointing and frustrating service. The problems I encountered during the service were numerous, leaving me deeply dissatisfied with the entire experience.

First and foremost, the price of the service was over 4000 DKK for the service, which might be ok assuming that I get decent service, which I did not.
Throughout the entire process, I had repeatedly mentioned that I was experiencing issues with my multimedia screen and requested a software update to address the problem. Initially, I was told that it would take too long, approximately 4 hours, and that it could not be accommodated within the day's schedule between 7:30 and 16:00. However, upon picking up my car, they claimed to be unaware of the issue. This lack of communication and accountability is highly unprofessional and reflects poorly on the competence and integrity of Andersen & Martini as a service provider.
After the service was supposedly completed, I picked up my car only to discover that it was still indicating that it needed to be serviced in 30 days. It turned out that Andersen & Martini had forgotten to perform all the necessary actions during the service. This mistake forced me to bring the car back the following day, disrupting my plans and inconveniencing me greatly. Not only did I have to travel an extra 20 kilometers to get home, but I also had to make another trip to their office the next day. This level of incompetence and lack of attention to detail is simply unacceptable.
Furthermore, I had specifically requested that they investigate a software update for my car. However, I was informed that the latest software version could not be installed as it was not recommended by Kia. When I reached out to Kia Navigation Europe to verify this information, I discovered that Kia Navigation Europe did not confirm this. Additionally, when I suggested installing a different version that was not the latest, I was told that Andersen & Martini did not have access to those versions. This excuse seems highly dubious to me, as all software versions should be publicly available for download. It is evident that Andersen & Martini either lacks the necessary expertise or is simply unwilling to go the extra mile to provide a satisfactory service to their customers.

God service , super behagelig sælger i Kastrup , Daniel , som var så sød at gennemgå vores nye bil fra “top til tå” Jeg skal ærligt indrømme , at jeg ellers havde haft en super dårlig oplevelse ved AM i Gladsaxe for 10 år siden og havde svoret aldrig at ville handle ved dem igen.. men det må man sige Daniel i Kastrup har fået mig til at glemme. Tak for den positiv oplevelse
Så de kan varmt anbefales.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Og

Daniel fra Kastrup afd. er imødekommende og levere super service hele vejen igennem med fin gennemgang ved købet og levering af bilen. Kan varmt anbefale at trille en tur forbi ham.

God service og en fantastisk sælger.
Vil anbefale stedet til andre.

Vi har netop lige købt en ny Kia Ceed SW og har været igennem en enormt behagelig proces med meget kompetente medarbejder. Vi har fået super god rådgivning, fik mulighed for prøvekørelse og blev holdt godt informeret om selve statussen. Da vi modtog bilen blev alt gennemgået så vi var ordentlig klædt på. Alt i alt er perfekt oplevelse for os som første gangs ny bil købere.

En fantastisk oplevelse og en god behandling lige fra starten af da vi købte bilen d14-04-23 og til vi kom og hentede bilen i dag d.04-05-23 af salgschef Rasmus Damgaard.
En fantastisk god oplevelse, som jeg vil anbefale meget.

Det var bare en fantastisk god og positiv behandling vi fik mig og min kone af Rasmus Damgaard Nielsen salgschef hos Andersen og Martini Amager Kastrup da vi købte vores nye bil Kia Rio Gti.
Jeg kan kun anbefale at man henvender sig til Rasmus så kan man være sikker på en god oplevelse.
Med venlig hilsen Henning Fuchs

Super behandling. Jeg kan kun anbefale dem.