Alpenplus Omdömen 12

Dopo numerosi solleciti mi è stato sostituito il paio di scarponi difettosi e il prodotto è decisamente meglio. Grazie

Ho acquistato per la prima volta su questo sito, ero un po' titubante, ma mi hanno veramente e piacevolmente stupido.
La giacca e la felpa acquistate corrispondono esattamente alla descrizione.
Prodotti molto validi.
Ho chiesto la sostituzione per un problema con la taglia, sono stati velocissimi : ho acquistato sul sito domenica, martedì ho ricevuto il pacco, ho segnalato il problema e giovedì ho immediatamente ricevuto la taglia in sostituzione.
Non posso che essere soddisfatta e consigliare l'acquisto su questo sito

Ho acquistato una vostra maschera specifica da indossare sopra gli occhiali da vista presso il rivenditore di La Villa. Avevo specificato chiaramente alla venditrice che era il mio primo acquisto di una maschera di questo tipo, motivo per cui immaginavo mi avesse detto il necessario sul corretto utilizzo.
Invece, è stato omesso che la lente avesse un aggancio magnetico. Una mancanza grave, come vedremo, visto che c'era in corso una nevicata molto intensa.
Risultato? In seggiovia, tentando di pulire la maschera, che si era appannata vista anche la presenza di occhiali, la maschera si è sganciata a sorpresa (perché nessuno mi aveva avvisato) ed è caduta nel vuoto.
Sono tornata in negozio e in quel momento mi hanno spiegato il funzionamento specificando che non hanno ricambi. Ho scritto una mail all'azienda 5 giorni fa senza ricevere alcuna risposta. Mi ritrovo con un oggetto inutilizzabile, zero consigli in fase di vendita e nessuna assistenza dopo. Il negozio è sicuramente da evitare e temo, in generale, il brand: sul loro sito non sono in commercio le maschere quindi nel negozio smerciano avanzi di magazzino senza alcuna tutela per il cliente.

Veramente molto bravi, professionali e super disponibili. Vesto Aplenplus da qualche anno. Qualche settimana fa per la prima volta ho provato il negozio online e sono stato super soddisfatto del servizio.

BRAVI

Ho letto alcune recensioni, e non so sinceramente la gente cosa cerca. Io da quando ho conosciuto Alpen Plus mi servo da loro trovo abbigliamento con la qualità al giusto prezzo. Grazie di cuore anche alla commessa Annalisa trovata a S. Candido molto gentile e disponibile.

Io cambierei chi fa la scelta colori.... soprattutto da donna....un po' di gusto per favore!!!!

Ho acquistato tramite il loro sito on line..Sono rimasto molto soddisfatto delle offerte proposte. Ho acquistato diversi pantaloni estivi e delle magliette, tutto molto bello e di ottima fattura. Conoscevo già la qualità dei prodotti venduti dal negozio. Devo dire inoltre che nonostante ci sia stata una incomprensione iniziale, poi l'assistenza ha risolto il problema con molta professionalità. Quindi negozio on line consigliatissimo.

Acquistato Zaino Trekking e Alpinismo 35 Lt Stelvio presso il punto vendita (mi accorgo in seguito che il prezzo SCONTATO in negozio è più alto del prezzo base online).
Il cappuccio di chiusura scende in basso lasciando l'apertura dello zaino scoperta Dovrebbe essere "idrorepellente" ma rimanendo praticamente aperto la vedo dura... Segnalo e non mi rispondono. Lo zaino così è inutilizzabile, soldi buttati

Prodotti scadenti a prezzi esagerati. Scimmiottano le marche piu' blasonate, con capi venduti ai prezzi di queste marche ma che non hanno nulla a che vedere per la qualita'.
Vergognoso! Dovevo fare dei regali di Natale, ho speso alcune centinaia di euro, convinto di aver acquistato prodotti di valore, invece mi sono arrivati dei prodotti scadenti per i tessuti, di pessima fattura, senza cura dei dettagli e di scarsa consistenza (prevedibile un facile deterioramento, visto l'uso per la montagna e il trekking)
Tra l'altro vengono indicati per il freddo e l'inverno, ma non credo vadano bene nemmeno per una serata estiva fresca!
Grande delusione.
RICHIESTO IL RESO.

Pessima esperienza con questa azienda, prodotti mediocri, con un servizio di assistenza al cliente pessimo. Dopo diversi solleciti per un problema riscontrato su una giacca (difetto) in garanzia, la azienda non si è degnata a oggi neanche di rispondere. Sconsiglio vivamente l'acquisto.

Acquistato una giacca softshell, ottimo prodotto e spedizione veloce