Alpenfluss Omdömen 116

In NRW innerhalb von 3 Tagen angekommen. Gut verpackt, nichts beschädigt.

Das Berliner Leitungswasser ist bekannt für seinen harten Geschmack. Seit dem Filter deutlich besser.

genau das richtige produkt für uns. läuft seit wochen problemlos

Hab die Firma 2 mal angeschrieben weil ich ein Problem mit meiner Wasserflasche hatte,die ich vor Weihnachten bekommen habe.Bis heute leider keine Antwort bekommen.

Bewertung:
Ich habe am 14.01.2026 die "HydroVive 2.0" Wasserstoff-Wasserflasche bestellt, aber bis heute keine Ware erhalten. Der Service von Alpenfluss ist eine Katastrophe: Ich werde seit Wochen per E-Mail nur vertröstet, ohne konkrete Infos zum Verbleib meiner Bestellung. Der gesendete Tracking-Link war ungültig, und auf Nachfragen wird überhaupt nicht eingegangen.

Ein wichtiger Rat an alle: Ich habe leider mit Kreditkarte bezahlt. Zahlt hier unbedingt nur mit PayPal, damit ihr im Ernstfall den Käuferschutz habt und euer Geld leichter zurückbekommt!

Ich werde heute eine letzte E-Mail mit einer Fristsetzung schreiben. Sollte diese nicht eingehalten werden, werde ich definitiv mein Geld zurückverlangen und ggf. weitere Schritte einleiten.
Absolut unseriös!

Nach 7 Monaten war ein Plastikgewinde gebrochen.
Mir wurde gesagt, dass die Gewährleistung abgelaufen ist.
Man hat mir angeboten ein neues Unterteil zu meinem Kosten, zu versenden.
Ich habe das Angebot angenommen und trotz mehrmaligem Nachfragen ist nichts passiert.
Ich bekomme auf meine Mails keine Antwort.
Finger weg von dieser Firma.

Super mies. Die Firma Alpenfluss ist gar nicht zu empfehlen
Geld wurde zeitnah abgebucht
Ware nie versendet oder eine Tracking Nr. bekannt gegeben,
Kundendienst scheint ein KI in Dauerschleife zu sein
Geld nie wieder gesehen.
Besser nicht bestellen.

Trotz etlicher Mails kam keine Ware an, Aufrufe mir mein Geld zurück zu überweisen blieben auch erfolglos. Da ich mit Paypal bezahlt hatte, habe ich zum Glück über Paypal mein Geld zurückbekommen. Auf gar keinen Fall bei Alpenfluss bestellen!!!

Erdungsmatte + HydroVive Kombi ist der Hammer für guten Schlaf 🙏

hab lange recherchiert bevor ich bestellt hab. richtige entscheidung!

Der Kundenservice hat mir super geholfen bei meiner Frage zur Reinigung.

Bestelle regelmäßig Kartuschen, Lieferung immer zuverlässig

Meine ganze Familie ist jetzt auf AlpenFluss umgestiegen

gut aber nicht perfekt, der krug könnte etwas größer sein

Ersatzteile schnell geliefert, fairer Preis, einfacher Einbau

Der AlpenPure sieht nicht nur gut aus sondern funktioniert auch topt

Super Shop, kann ich nur weiterempfehlen an alle die Wert auf Qualität legen

Ich arbeite als Krankenschwester im Schichtdienst und war die letzten Jahre ständig erschöpft. Nachtschichten haben mich komplett fertig gemacht. Eine Kollegin hat mir die HydroVive empfohlen und ich dachte okay probier ich mal. Nach 2 Wochen muss ich sagen: Ich komme besser durch die Schichten. Bin nicht mehr so platt nach der Nacht. Schlafe auch besser am Tag wenn ich von der Nachtschicht komme. Hätte nicht gedacht dass Wasser so einen Unterschied machen kann. Die Flasche nehm ich jetzt immer mit zur Arbeit. Kann ich allen empfehlen die Schichtarbeit machen!

Sehr schlechter 'Kundendienst'!

Nur automatisierte Antworten, keine Hilfe auf Fragen/Probleme, nur Verweis auf FAQS. Nach mehrfachem wirren Austausch die Ware wie besprochen zurück geschickt, keine Rückerstattung wie versprochen, auch keine Antworten mehr. Die Ware braucht unendlich lang. Firmensitz ist definitiv nicht in Deutschland!
Sehr schade!
Wasser des Kruges inkl. Kartusche nicht trinkbar- unfassbar bitter!

Super Shop, kann ich nur weiterempfehlen an alle die Wert auf Qualität legen