Allroundklimaatservice Omdömen 26

die reageren dus gewoon niet als je ze nodig hebt

Cv ketel had storing. Gebeld daarna kwamen ze dezelfde dag langs. Aan de telefoon aangegeven dat het een ketel van merk Itho was. Die worden al een paar jaar niet meer geproduceerd dus er zijn bijna geen onderdelen van verkrijgbaar. Ze kwamen langs constateren dat het een Itho is en omdat die niet meer gemaakt worden ze niets kunnen doen en het vervangen moet worden. Er moet wel afgerekend worden voor het voorrijden en 5 minuten kijken. 125 euro. Vervolgens zou er een offerte voor vervanging komen, nog nagebeld en er zou contact opgenomen worden. Nooit meer wat van gehoord. Slecht en onkundig bedrijf. Op die manier blijf je in de kou zitten zonder oplossing en dat kost je nog geld ook!

Na een storing in mijn Remeha, dit bedrijf gebeld, volgende dag kwamen de monteurs, hebben een nieuw gasblok geinstalleerd, ketel mocht pas de volgende dag worden gestart(?) Netjes gewacht in de kou en opgestart, nieuwe storing (e4) weer gebeld, oh, maar dat is een nieuwe storing, werd gezegd, daarna heel veel gebeld en ge appt, maar reactie bleef uit, er werd op een bepaald moment zelfs niet meer opgenomen, met de mobiel van mijn vrouw gebeld, en ja hoor er werd opgenomen, met de belofte dat er werd terug gebeld, gebeurde dus niet.
Na vele pogingen, werd mijn schoonzoon het zat, ( we zaten voor de 4e dag in de kou), hij belde kreeg een monteur ad lijn en heeft heel heftig verteld, dat er binne n een uur een monteur moest komen, en dat is die man gelukt het nieuwe onderdeel was niet aangesloten.
Nu alles opgelost, 700€ verder.
Nooit meer dit bedrijf., wat een blamage

Ik heb medio mei 2 airco's laten plaatsen,dit ging al fout met de leidingen,de afvoer konden ze niet kwijt deze hebben ze toen maar door mijn kledingkast geboord en achter de kast neer gelegd evenals de andere leidingen zonder koof waar ik wel voor heb betaald.verder zijn er gaten in mijn muur geboord naar buiten voor de leidingen,buiten zitten er afwerkkappen over heen maar binnen ziet het er niet uit,gewoon en gapend gat waar de leidingen door heen gaan.
Deze dag zijn er nog veel meer dingen amateuristisch gedaan.
Ik probeer nu al dagen in contact te komen zowel via whatsapp mail en telefoon omdat ik met een probleem zit,mail krijg ik terug,de rest wordt niet
op gereageerd.dit is tevens de spoedlijn.
Achteraf heb ik verschrikkelijk veel spijt dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan.

25 december 2024

Inmiddels al weer een week verder,bedrijf reageert niet als je de spoedlijn contact.
Wel geld incasseren,puinzooi achterlaten en nergens op reageren

Ondeugdelijke installatie van een niet-gecertificeerd bedrijf. Hebben bij ons een CV-ketel geplaatst zonder overloop waardoor ons expansievat stuk is gegaan, overal lekkage. Gaat om een expansievat dat ze zouden vervangen omdat het heel oud was, maar dat zijn ze nooit komen doen. Een geluk bij een ongeluk want een nieuw vat was misschien niet bezweken, de hele installatie stond inmiddels al droog te koken en als het dan langer duurt kan je hele ketel stuk gaan en kan je brand krijgen. Wat betreft communicatie is het 'bedrijf' ook waardeloos. We snappen pas nu na maanden dat dat komt omdat het bedrijf niet gecertificeerd is ... Officieel mag je ze niet eens binnen laten! Hadden we dit maar geweten!

Had met spoed cv monteur nodig. Kreeg snel iemand te pakken van dit bedrijf. Toen hij hoorde welke cv ketel ik had, moest ik meteen de stekker eruit trekken ivm ontploffingsgevaar, was al 80x gebeurd dit jaar. Hij zou de volgende ochtend terug bellen en langs komen. Belde en niet terug en nam ook de telefoon niet meer op. Is ook niet bekend bij de overheid dus niet CO gecertificeerd. Onbetrouwbaar bedrijf dus! Andere loodgieter/cv monteurs (wel CO gecertificeerd) wisten niets van 80 ontplofte cv ketels.