Il était prévu un déménagement dun endroit infesté vers un endroit sain en passant par un endroit de liaison. Il a fallu anticiper , raisonner , traiter , protéger. Toutes ces étapes ont ete... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
se faire piquer par des bêtes invisibles est assez paniquant; j'ai suivi les conseils que j'ai pu trouver sur internet; sans trop savoir j'ai fait des choses inutiles et d'autres utiles sans être sure... Se mer
Företaget har svarat
Nous sommes très satisfaits car il y a un réel suivi...humain ! Après avoir commandé le nécessaire contre les punaises de lit sur leur site, nous pensions gérer mais pas du tout ! La situation deven... Se mer
Företaget har svarat
L’appareilnest conforme , semble efficace et facile d’utilisation. La qualite est la mais au prix fort . J’ai apprecie les petits cadeaux dans cet achats qui etaient des produits chimiques en plus po... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
AlloPunaise est la première plateforme complète d'aide contre la punaise de lit où vous trouverez conseils, les meilleurs produits du marché et mises en relation avec des experts.
Kontaktuppgifter
France, Frankrike
- 09 79 28 68 12
- contact@allopunaise.com
- allopunaise.com
4,8
Utmärkt
382 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Professionnalisme et efficacite
Site super bien documenté
Après achat sur le site, réception de mail de conseil d’utilisation
Une des bombes du lot de 3 était défectueuse, je l’ai signalé et 3 jours plus tard je recevais une bombe de remplacement.
Professionnalisme, rapidité, efficacité.. je recommende à 100% cette société
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour, merci pour votre retour :)
Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez bien reçu votre produit de remplacement.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.
Bon conseil de allopunaise qui s est…
Bon conseil de allopunaise qui s est bien occupé de cette commande un peu inhabituelle. Merci. à une autre fois.
9 april 2025
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Svar från AlloPunaise
Bonjour Philippe, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner au mieux :)
Svar från AlloPunaise
Bonjour Marc, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement :)
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.
Produits conformes
Produits conformes
Bonnes explications et conseils sur le site
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Virginie, merci pour votre retour :)
Nous faisons le maximum pour sélectionner les produits les plus efficaces pour éliminer les punaises de lit, et vous accompagner dans leur utilisation.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
Très satisfaite ,entreprise réactive ,à…
Très satisfaite ,entreprise réactive ,à l'écoute ,beaucoup de sérieux et de professionnalisme .
Cela fait plaisir de voir en France ,cette qualité de travail , qui a tendance à disparaître
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner :)
Allô punaise site très fiable et sérieux
Honnêtement excellent! L’équipe est à l’écoute, très rapidite , service qualitatif.
Je recommande ++++
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Julie, un grand merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions :)
Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un…
Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un retour suite erreur de taille de housse matelas)
Super produits de qualités je recommande
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Merci beaucoup pour votre avis Carole, nous faisons le nécessaire pour sélectionner les meilleurs produits.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)
Merci produits vites reçus ainsi que…
Merci produits vites reçus ainsi que facture
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Merci beaucoup pour votre avis Morgana, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)
Superbe entreprise
Superbe entreprise. Un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone. C'est "un amour". Il a pris tout son temps et avec beaucoup de patience a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu
27 januari 2025
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Svar från AlloPunaise
Bonjour Anna, un grand merci pour votre retour adorable 🥰.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions, par mail, chat, ou téléphone.
Très grande disponibilité et très bons…
Très grande disponibilité et très bons conseils grâce a une écoute attentive
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Lise, merci beaucoup pour votre retour !
Nous restons à votre écoute 😊.
SAV +
Excellente réactivité suite à un problème de fonctionnement d'un article.
L'envoi, la réception et les conseils avaient été excellents aussi.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Eric, merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions, et espérons que votre problème de punaise sera vite réglé.
Service client appréciable, résultats aléatoires
Service client appréciable, grande réactivité aux mails (avec la médiocre finesse de chat GPT... qui soit assurer des centaines de réponses par jour sans doute), réactivité à des premiers appels, envois rapides et remboursement des articles non utilisés.
Le détecteur linéaire de punaise Domobios n'a pas fonctionné malgré une utilisation soigneuse et attentive aux conseils par téléphone.
* Nous avions donc eu une attaque ponctuelle inexpliquée .
Notre intuition sur le phénomène : la 1ère source d'éradication nous parait être la propreté des lieux ; le temps joue son rôle ; les autres mesures ont un résultat aléatoire : les insectes peuvent se jouer des fermetures et imperméabilités ; la maîtrise et la rationalité de ce genre d'évènement peut être assez relatives...
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Isabelle, merci pour votre message.
Pourriez-vous nous dire ce qui n’a pas fonctionné ?
Le détecteur linéaire Domobios s’apprécie dans une approche globale qui allie piège Interceptor, housse de matelas, et terre de diatomée. En suivant ce protocole nécessaire, les résultats ne sont pas aléatoires.
Si aucune punaise n’est attrapée, cela donne une information importante : elles ne passent pas par là.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour vous aider à trouver une solution à votre problème de punaises. N’hésitez pas à nous écrire ou nous téléphoner.
Bons produits et entreprise sérieuse
J'apprécie beaucoup l'emballage discret et le produit "bombe de froid anti-punaise de lit" que j'utilise contre les cafards. Elle permet de les attraper sans leur courir après avec une bombe d'insecticide qui ensuite empeste la pièce. Avec ça pas d'odeurs. J'ai acheté aussi une housse de matelas et une taie d'oreiller. Pour la taie d'oreiller : le tissu est très fin et la fermeture étanche aux insectes, mais les coutures devraient être beaucoup plus serrées car les espaces entre chaque point est beaucoup trop important et peut-être que certains insectes pourraient passer, pour ma part je l'ai racousues avec la machine à coudre. En résumé : bons produits et entreprise sérieuse
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Lucy, merci pour votre retour.
Nous rappelons que l’avantage de la bombe de froid, par rapport aux insecticides, est surtout son aspect inoffensif pour la santé. Grâce à vous, nous saurons que le produit est aussi efficace contre les cafards :)
Concernant votre taie d’oreiller, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous pour nous en dire davantage.
Les produits non pas fonctionnés
Les produits non pas fonctionnés.
J’ai fait les deux aérosol comme décris dans le mode d’emploi avec toutes les autres choses à côté et me voilà toujours envahis de punaise.
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Corentin,
Tout d’abord, un grand merci pour votre retour ! C’est grâce à des échanges comme celui-ci que nous pouvons nous améliorer continuellement.
Nous avons remarqué que notre page produit a pu prêter à confusion, et nous allons faire en sorte d’améliorer notre communication pour que tout soit plus clair à l’avenir.
Pour bien gérer la situation, le fumigène doit être utilisé en complément d'actions localisées :
📌 https://allopunaise.com/blogs/produits-anti-punaise-de-lit/fumigene-punaise-de-lit?_pos=3&_sid=d95b8595a&_ss=r#fumigene-utilisation
📌 https://allopunaise.com/blogs/traitement-punaise-de-lit/comment-se-debarrasser-des-punaises-de-lit?_pos=7&_sid=d95b8595a&_ss=r
Et encore mieux, n’hésitez pas à nous appeler ! C’est totalement gratuit, et nous prendrons le temps de tout vous expliquer en détail.
Rassurez-vous, il n’y a aucune fatalité avec les punaises de lit. Avec les bonnes actions, on peut en venir à bout efficacement.
À très bientôt,
l'équipe Allopunaise
Rappel rapide explications claires et…
Rappel rapide explications claires et utiles. Bons conseils et disponibilité
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous restons à votre écoute :).
Service client incroyable
Service client incroyable.
Prend le temps de répondre à toutes nos questions, par téléphone ou par mail.
Extrêmement bienveillant.
Très bons et précieux conseils.
Encore un immense merci.
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Michael, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous restons à votre écoute :)
j'ai acheté des housses SANISOM…
j'ai acheté des housses SANISOM (Armosa®)
1 place : 80 x 190-210 x 15-30 (cm)
mes matelas font 200 * 80 * 30 et cela le rentre pas
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Antoine, nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne convient pas à votre matelas.
Pouvez-vous nous recontacter sur support@allopunaise.com ou nous appeler pour envisager les meilleures solutions pour vous s'il vous plaît ?
Nous venons de procéder à un renvoi de housses et avons contacté le fabricant au sujet de cette anomalie. Toutes nos excuses pour ce contre-temps.
livraison
rapidité malgré un report de livraison annoncée trés bonne réaction du service client pour commande incomplète
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour Nicole, merci beaucoup pour votre retour.
Nous savons que le délai de livraison est un sujet clé pour vous aider à lutter efficacement contre les punaises de lit, et nous faisons le nécessaire auprès de nos transporteurs pour vous livrer au plus vite.
AlloPunaise est très pratique et mérite…
AlloPunaise est très pratique et mérite 4 étoiles. 👍🏻
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous restons à votre écoute :)
un service client réactif
un service client réactif - une livraison rapide
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AlloPunaise
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Nous nous efforçons de vous répondre au plus vite :)
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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