J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Se mer
Företaget har svarat
Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Se mer
Le produit correspond exactement à ce que nous cherchions, mais nous avons été livré un mois après la commande. Le transporteur ne livrait qu’avec un camion de 13 tonnes, interdit de circulation su... Se mer
Företaget har svarat
Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Se mer
Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
Frankrike
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande! Ça fait maintenant plus d’une semaine
Escroc....commande passée le 9/07 😡 aujourd'hui 5/09 pas de livraison pourtant l'argent à bien été prélevé .
Message mails sans réponse....
J'espérais une livraison plus rapide mais cela reste correcte . Le produit est conforme mais j'aurais apprécié une notice d'installation .
Site à fuir commande passée le 2/08 prélèvement de l'argent le 3/08 et plus de nouvelles ne répondent pas aux mails service client médiocre. La seule excuse "nous n'avons pas encore reçu vos articles"!!!
Ne repond pas au numero de telephone donné sur les factures , service commerciale Fantome
7/08 pas de son pas d'image, pas d'expédition de ma commande, pas de réponse à demande de contact. Par contre, on me demande d'évaluer mon expérience
Je n'ai pas l'habitude de critiquer et j'essaierai d'être constructif. La communication est très basique, insuffisante et mauvaise. Lent à répondre et avec des réponses incomplètes. Le client demande pourquoi il s'inquiète, alors il s'inquiète encore plus. De plus, le délai d'expédition était très long, plus d'1 semaine, sans justification et sans numéro d'expédition. Je ne peux toujours pas confirmer s'il a déjà été envoyé ou non.
Produit conforme à la discrimination livraison très lente peut être du au vacances
Rien à redire sur le matériel arrivé trois jours après sa commande.
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