AllesRahmen.de Omdömen 198

Bestellter Rahmen und dazugehöriges Passepartout wurden in kürzester Zeit und sehr guter Verpackung geliefert. Es entsprach alles unseren Vorstellungen und unsere Erwartungen wurden übertroffen.
Wir können diese Firma zu 100 % weiterempfehlen! Besten Dank!

Ich habe Ware mit einer Lieferzeit von 6-9 Werktagen bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Nach 9 Tagen hatte ich weder eine Auftragsbestätigung noch eine Versandinfo erhalten. Daher habe ich ordnungsgemäß storniert. 2 Tage später wurde die Ware trotzdem versendet. Rückmeldungen des Kundenservice nicht besonders kompetent.

Zügiger Versand, seher sichere Verpackung, gute Ware - alles richtig gut.

Habe schon mehrfach bestellt und war immer zufrieden. Auch dieses Mal schnelle Lieferung und Rahmen wie erwartet. Ein kleines Manko wurde durch den Kundendienst schnell, unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben.

Warum 5 Sterne?
Weil:
Es heißt ja in der Regel so
"Scherben bringen Glück"
Dafür wollte wohl auch der DPD sorgen, aber ohne Absprache mit mir.
Leider kamen die Rahmen mit völlig zerbröseltem Glas bei mir an. Das zeugte nicht von einer guten Behandlung sondern das damit wohl Handball gespielt wurde.
Nach einem sofortigen und sehr netten und freundlichen Telefonat mit dem Service von allesrahmen.de, bekam ich mein Geld sofort zurück. Das fand ich echt Klasse. Dankeschön für die schnelle Abwicklung.

Es wäre nur schön, wenn die Paketdienste mit den Lieferungen etwas sensibler umgehen würden.

l'assistenza post-vendita (a causa di un problema di trasporto del corriere) è stata rapida e risolutiva

Do not even think about buying a frame from this company. I can't even say that they are poor quality - they are actually defrauding customers by selling "aluminimum" frames that are actually plastic. Criminal behavior and so far they are refusing to give a full refund

Un petit soucis sur une commande mais un service client ultra efficace qui a su me trouver une solution ! Merci !

Habe einen Gemälde ausm Urlaub mitgebracht, die Abmessungen waren nicht konform, hier bestellt, weniger Tage später, genau passend und super verpackt,geliefert worden

Immer wieder gerne, man sieht einfach die liebevolle Handarbeit und die Rahmen sind dafür sehr schön für das Geld 💰. Einfach toll.

Die bestellten Artikel wurden wochenlang nicht geliefert. Als die Lieferung endlich kam, war ein Produkt beschädigt. Die Reklamation war wieder total kompliziert. Ich habe falsche Trackingnummern erhalten. Trotz mehrmaliger Anrufe konnte das Problem nicht geklärt werden. Inzwischen warte ich schon wieder 2 Wochen auf die Ersatzlieferung. Der Kundenservice ist unterirdisch. Man wird total allein gelassen mit dem Problem und erhält keine verbindlichen Antworten. Nie wieder Allesrahmen!

Gute Auswahl mit fairen Preisen und häufigen Rabatten.
Ein Rahmen kann kaputt an, hab dann einfach direkt auf die Rechnungsmail geantwortet und ein Paar Tage später kam die Antwort, dass sie einen nachschicken. Nicht der schnellste Versand oder Support, aber meiner Erfahrung nach zuverlässig... Darauf kommt es am Ende an.

Die Rahmen sind hochwertig, stabil. Gute Aufhängemöglichkeit.
Die Rahmen waren top verpackt. Leider hat der Zusteller das Paket komplett zerstört inkl. Rahmen. Kundendienst war sehr freundlich und Ersatz wurde sehr schnell geliefert. Jetzt passt alles und sieht toll aus.

Die Rahmen haben eine sehr gute Qualität. Ich bin begeistert. Sehr positiv überrascht hat mich die sehr professionelle Verpackung.

Einfach eine Katastrophe dieses Unternehmen.
Zum 2 mal einen grössere Bestellung getätigt. Leider wurde es dann wieder von einem Mitarbeiter bearbeitet der die Zahlen nicht kennt.
So mussten alle Passpartout nachgeschnitten werden da der Liefertermin für meinen Kunden fix war ! Mehrkosten die ich leider selber tragen musste
Absoluter Saftladen, nie wieder "AllesRahmen"
Zum Glück gibt es Gerstaecker da funktionier das wenigsten !!

Die Bestellung lief reibungslos. Die Lieferung war leider nicht ganz erfolgreich, 2 von drei bestellten Passepartouts waren I.O., das dritte kam in falscher Größe. Nach einigem Hin und Her wurde das richtige geliefert. Die Qualität und Preis waren gut, ich würde wieder bestellen und wenn auch mal ein Fehler passiert, alles wurde letztendlich zu meiner Zufriedenheit erledigt und deshalb trotzdem 5 Sterne!

Ich habe drei Rahmen bestellt. Einer kam an und sieht auch gut aus, die anderen beiden wurden leider nicht geliefert (war ein Weihnachtsgeschenk und sollte eigentlich pünktlich ankommen). Ich habe mir die Bestellnr. zum Glück notiert, da ich weder eine Bestellbestätigung noch eine Rechnung oder sonst irgendetwas Schriftliches erhalten habe. Ich habe über die Whatsapp-Nummer direkt Kontakt aufgenommen, allerdings bisher nichts gehört. Beim Abschicken des Kontaktformulars wieder keine Bestätigung per Mail - mal sehen, wann sich nun jemand meldet.

Ewige Lieferzeit. Es wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. Waren dann tatsächlich 4 Wochen.
Der Kundendienst war hier bereits sehr unzuverlässig und man musste sich mehrfach erkundigen (es war ein Weihnachtsgeschenk).
Am Rahmen waren mehrere Kratzer/Beschädigungen auf der Rückseite, was reklamiert wurde. Laut Kundenservice sei das aber durch die Produktion normal. Es war aber einfach sehr unschön und wirkte billig, vorallem da es sich um ein Geschenk handelte.
Ich hatte bei dem Preis etwas mehr erwartet.

Update: Die Lieferung kam dann sehr zügig an inkl. super Verpackung. Ein Tip länger Lieferfristen angeben dann gibt es keine Überraschungen beim Kunden.
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Eine Bestellung vom 21.11.2025 wurde zunächst nicht bearbeitet und sollte 4-6 Tage Lieferzeit betragen. Die Lieferung ist bis heute 8.12 nicht eingegangen. Auf Rückfragen wird kein Liefertermin genannt, lediglich wird mit Spedition geliefert.

Bei der Bestellung der Ausgleichselemente für den Alpha Alurahmen haben wir leider zwei gleiche Teile statt eines Paars erhalten. Der Kundenservice hat binnen 24 Stunden freundlich geantwortet und eine Ersatzlieferung zugesagt.

Nur leider ist seitdem nichts passiert. Wir warten bereits seit zwei Wochen (seit dem 18.11.). Vor drei Werktagen habe ich erneut den Kundenservice kontaktiert, mit dem Ergebnis, daß es nun zwar eine Tracking-Nummer gibt, aber die Ersatzlieferung noch immer nicht versandt zu sein scheint. Dabei handelt es sich um kleine Teile, die einfach per Brief gesandt werden könnten.

In der ganzen Zeit steht die gerahmte Zeichnung im Weg herum. Wie können sie ja nicht aufhängen.

So stelle ich mir Kundenservice nicht vor!