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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Service und schnelle Lieferung! Die Qualität der Produkte ist ebenfalls sehr überzeugend. Wir sind rundum zufrieden besonders mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Ware, ein Allegra Heizlüfter AB-H92-9 KW - 400V, wurde sehr schnell geliefert. Der Lüfter befand sich komplett montiert in einem tatenlosen DieZustand und war sofort betriebsbereit. Der erwartet... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mich vorab bei dem Kundensupport telefonisch erkundigt, wurde toll beraten und mir wurde das richtige Produkt zur Ladungssicherung empfohlen. Am nächsten Tag hab ich mir das Produkt im sho... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Bestellung ist schnell u. unkompliziert bearbeitet. Allerdings kam es schon mehrfach vor das die Bestellung nicht Versendet wurde, dies aus irgendwelchen gründen nicht richtig funktionierte. Dahe... Se mer

Företagsinformation

  1. Utrustningsleverantör

Informationen kommer från olika externa källor

Bautrockner, Luftentfeuchter & Heizlüfter für Haus, Werkstatt oder Baustelle bei ALLEGRA ▶ Jetzt online kaufen oder mieten ✓ kostenlose Beratung ✓

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

79 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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4,2

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(79)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unprofessionelles Beschwerdemanagement

Ich hatte mir die Filzgleiter für die Schonung der Wände bei der Montage der Teleskopstangen bestellt. Bei der Demontage ist mir die Farbe und der Putz von den Wänden abgegangen, weil der Filz geschmolzen war. Als ich das reklamiert habe, habe ich eine unverschämte Antwort erhalten. Auch die Geschäftsführung meldet sich nicht zurück. Ein sehr unprofessioneller Umgang mit Beschwerden über mangelhafte Produkte.
Auf ihre Antwort: Sie haben mir im Schriftwechsel unterstellt ich hätte die Filzgleiter nicht benutzt, nachdem ich Ihnen Beweisfotos geschickt habe (der Wandputz klebte noch auf den Filzgleitern) kam keine Rückmeldung mehr von Ihnen.

24 augusti 2022
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Svar från Allegra24

Realistische Einschätzung
Wir nehmen Anreggungen und auch Beschwerden sehr ernst und versuchen immer eine Lösung für evtl. Probleme zu finden. Im Rahmen der Gewährleistung was unsere Produkte betrifft behandeln wir alles sehr kulant. Leider können wir für ein unsachgemäße Anwendung der Produkte keine Gewährleistung übernehmen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Produkt

Super Produkt. Ich kann es nur weiterempfehlen. Ich habe die Montagestütze für den Balkon genutzt. Einfach nur Top. Hält auch Wind und Wetter aus. Klare Kaufempfehlung. Super Preis Leistungsverhältnis.

30 januari 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise, gute Informationen per E_Mails.
Allerdings sind viele angebotene Bad-Ventilatoren nicht sofort lieferbar!

27 augusti 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der letzte Laden, nicht zu empfehlen !!!!!!!!!!!

Der letzte Laden. Vorsicht !!!!!!!!
Behält das Bezahlte Geld ein, und kann nicht Liefern ! Meldet sich nicht.

8 augusti 2021
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Svar från Allegra24

Das sind leider Anschuldigungen die wir so nicht akzeptieren können. Wir haben den Kunden um weitere Informationen gebeten aber keine Antwort erhalten. Die Flutkatastrophe war und ist eine Ausnahmesituation die natürlich auch uns als Lieferant von Trocknungstechnik getroffen und zu Lieferverzögerungen geführt hat. Wir bitten dies zu entschuldigen aber wir können uns nur verbessern wenn uns der Kunde auch antwortet und sich nicht nur beschwert.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

am liebsten würde ich keinen stern…

am liebsten würde ich keinen stern geben. sehr kundenunfreundlich. erst auf mein nachfragen wurde mir mitgeteilt das meine bestellte ware ausverkauft ist und irgendwann geliefert würd wenn diese wieder verfügbar ist. zum zeitpunkt meiner bestellung stand ganz klar SOFORT LIEFERBAR. ich wurde auch nicht darüber informiert dass meine bestellte ware ausverkauft ist. auch wurde mir im nachinein telefonisch mitgeteilt das der liefersatus nicht immer aktuell ist. deshalb finde ich ihre antwort einfach nur eine frechheit. garnichts war hier klar. als kundenfreundlich würde ich verstehen wenn man per email darüber informiert, dass bestellte waren ausverkauft sind.

23 juni 2021
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Svar från Allegra24

Hallo, wir bedauern das Sie unzufrieden sind. Die Ware ist leider derzeit vergriffen was auch ganz klar als AUSVERKAUFT beschrieben ist. Jeder Kunde kann vorbestellen wenn er das möchte und auch stornieren wenn die Wartezeit zulange ist. Wie stellt man sich Kundenservice heutzutage vor? Mehr Klatheit geht nicht!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der Versand der Ware verzögert sich…

Der Versand der Ware verzögert sich unangekündigt um 1,5 Monate, weil es scheinbar ein Problem mit der EDV und der Website gibt. Um diese Info zu erhalten, musste ich allerdings selbstständig bei der Hotline anrufen. Bis heute habe ich keine Mail o.ä. erhalten, die einen Hinweis auf die Verzögerung und/oder eine Entschuldigung enthält.

4 juni 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wie gewünscht

Bin sehr zufrieden mit der Qualität, der Verpackung und Lieferzeit, alles wie man es sich wünscht, am Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert.

Danke, und weiter so.

15 maj 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider nicht sehr kundenfreundlich.

Leider nicht sehr kundenfreundlich.
Haben unsere zweite E-Mail nicht beantwortet, sondern sich hinter gesetzlichen Bestimmungen versteckt.

28 april 2021
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Svar från Allegra24

Wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider können wir nicht alle Wünsche erfüllen und auch wir müssen uns an gewisse Regeln halten.

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