Köpte en Laddningsbar Kattfontän med Sensor Refopet InnovaGoods. Behövde inte vänta särskilt många dagar att få den, men förpackningen (innanför paketkartongen) var trasig och det fanns tecken på att... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Svarar inte på meddelande till dem. Med sekunders mellanrum orderbekräftelse samt meddelande om att försändelsen är packad och transporten påbörjad. Och att det därför inte går att göra några änd... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 132 av de 134 bästa företagen i E-handel
- Nr. 12 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 11 av de 11 bästa företagen i Batterier
- Nr. 16 av de 16 bästa företagen i Datorbutik
- Nr. 12 av de 12 bästa företagen i Elektronikbutik
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Skrivet av företaget
Med över 40000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Allectra.se Är Webbutiken som har allt. Vi har ett stort sortiment av innovativa produkter och praktiska prylar. Allectra startade sin verksamhet våren 2016 med målet att driva onlinehandel mot konsumenter och företag där vi kan erbjuder ett brett urval av innovativa och praktiska produkter som man inte finner i fysiska butiker till marknadens mest konkurrenskraftiga priser. Utöver det har vi ett enormt sortiment där vi erbjuder allt från Hem och Trädgård, Datorer och Elektronik, Kök och Gourmet, Hälsa och Skönhet, Parfym och Kosmetika, Mode och Accessoarer, Leksaker och Dräkter, Sport och Hobby. Med över 300000 produkter i lager från över 1300 ledande varumärken är vi säkra på att vi har något som är just för dig. Vi jobbar hårt för att kunna erbjuda våra kunder ett brett sortiment, hög kvalitet och bästa tänkbara service.
Kontaktuppgifter
Box 28, 28903, Broby, Sverige
- +46 708854451
- info@allectra.se
- allectra.se
2,7
Dålig
200 omdömen
Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
För lång leveranstid
För lång leveranstid, betalade extra för att det skulle ta 5-7 dagar men det har redan gått 7 dagar och varan har ej kommit än. mycket dåligt
23 maj 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Enligt spårningen på mina sidor står det att det levereras i morgon 3/6. Du har inte betalt extra utan för hemleverans. Tänk på att Helg och Röda dagar inte räknas in i leveranstiden. Önskar dig en fin dag. Allectra
Jag har gjort beställning den 20 maj…
Jag har gjort beställning den 20 maj dock jag har inte fått den ännu.
20 maj 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej
Logga in på mina sidor så ser du en spårnings länk. Där meddelar fraktbolaget leveransdag som är beräknad enligt valt frakt sätt.
Önskar dig en fin kväll. Allectra
otrevlig kundtjänst
Otrevlig kundtjänst. Tråkiga är att de måste försvara sig. Har inte rätt inställning. Bör aldrig handla härifrån. Bästa tipset, köp någon annanstans.
20 maj 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej
Har läst ditt ärende och vår kundtjänst har absolut inte varit otrevliga mot dig. Men det var tyvärr du när du kallade vår medarbetare för dum i huvudet för att hon förklarade för dig att det inte går byta kort på en lagd order som dessutom har behandlats. Allectra
Beställde en vara tidigt i början av…
Beställde en vara tidigt i början av maj men inget har dykt upp ännu. Skrev till Allectra och frågade var min beställning tagit vägen men får inget svar. Det går inte att spåra försändelsen på ”Mina sidor” som det står att man kan göra. Otroligt dåligt!!
10 maj 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej vi har svarat dig på det ärende du skickat in till oss. Det kommer absolut att gå att spåra ditt paket strax. Leveranstiden för din vara är beräknad 7-15 vardagar enligt ditt val av frakt tjänst. Du kan också läsa mer i vår FAQ Önskar dig en trevlig dag.
Allectra
Det är drop shipping företag
Det är drop shipping företag. Det finns ingenting på lager även om de säger det. Det tog mycket längre att leverera än lovad.
19 april 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Nej det stämmer inte då vi inte skickar från KINA. Vilket drop shipping företag gör. I lager betyder just att produkten finns i lager för att skickas till dig. Vi ser även att din order levererats enligt ditt fraktal. Även påminnelse om att hämta ditt paket har skickats ut. Röda dagar som varit under påsk räknas inte in i leveranstiden.
// Allectra
Sliten Laddningsbar Kattfontän
Köpte en Laddningsbar Kattfontän med Sensor Refopet InnovaGoods. Behövde inte vänta särskilt många dagar att få den, men förpackningen (innanför paketkartongen) var trasig och det fanns tecken på att delar av fontänen var slitna, det var slitspår på plasten. Man undrar om de skickat med gamla delar som har reklamerats av någon annan. Den får en trea för att den iaf fungerar.
24 april 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Det var ju inte så roligt. Synd att du inte kontaktat oss via mail tidigare.
Önskar dig en trevlig dag.
Allectra
Svar från Allectra Computer AB
Hej Vad bra 😊 Ibland kan det ta lite tid, oftast beror det på val av frakttjänst etc. Önskar dig en fin dag.
Allectra
Det går inte att belasta "cykeln" så…
Det går inte att belasta "cykeln" så hårt som vi vill.
Annart är det ok
11 mars 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Är det fel på din produkt så kontaktar oss via mail med fel beskrivning och video så kan vi hjälpa dig. Önskar dig en fin dag.
Allectra
Vi har ännu inte fått tillförlitlig uppgift om var vår vara finns för uthämtning
Vi letar fortfarande efter var vi kan hämta vår produkt med nr 2722934482. Den aviseras att ha gått till ett annat ställe utan att vi bett om det: norr om Stockholm, i Täby, trots att vi bor i Gubbängen, söder om Stockholm. Ingen svarar, otroligt frustrerande och rörigt. Vi har råkat ut för detta förut med Schenker. Inte en gång till.
Hittar ingen svarsknapp, tack hur som för snabb återkoppling.
Första frågan därmed löst. Vår försändelse ska med andra ord finnas i Täby även om de inte svarar.
Men som sagt, vi bor i Gubbängen och hade sagt att vi ville få försändelse till Gubbängen Direkt. Skulle vilja få en bekräftelse på att Schenker levererar den dit som beställt.
11 mars 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej
Ditt paket finns att hämta hos ombudet enligt påminnelse mailen utskickat till dig. Hör av dig om du behöver mer hjälp. // Allectra
Produkter finns inte
Väntade 2 veckor på ordern, hörde sedan av mig och frågade vad som händer. Fick då till svar att ordern inte finns i lager? Pengarna återbetalas men ingen info om att produkten aldrig funnits förens jag själv hörde av mig.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allectra Computer AB
Hej Tyvärr kunde vi inte leverera denna men det beror inte på att produkten inte fanns hos leverantören utan den du skulle få var transport skadad. // Allectra
Allt har funkat bra.
14 mars 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Vi ser att du fått din vara 😊 Önskar dig en fin dag. Allectra
Svar från Allectra Computer AB
Hej Tyvärr var ju varan slut. Finns nu åter i lager 😊 Önskar dig en trevlig dag. Allectra
för dyra för mig som pensionär
22 februari 2025
Svar från Allectra Computer AB
Hej Nja vi har rätt bra priser tycker jag. Ta en titt igen 😊 Önskar dig en fin dag. Allectra
När jag fick mitt paket så var det helt…
När jag fick mitt paket så var det helt förstört, det var en del som va öppen och man såg in i paketet. Det såg inte så välskött ut. Dåligt tycker jag, jag fick också vänta väldigt länge innan jag fick det, dessutom var det svårt att hitta saker på hemsidan.
8 februari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.