i contacted alko wincanton with a…
i contacted alko wincanton with a service query but they
could not or would not help.
i can hardly believe this and sorry that i bought from
AL-KO
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AL-KO Kober-gruppen, grunnlagt i 1931, er en ledende leverandør innen Gardentech. AL-KO tilbyr alt hageverktøyet du trenger for en vakker og velstelt hage. Du finner ikke bare et omfattende utvalg av gressklippere, men også mange andre produkter for pleie av plenen: fra ryddesager og vertikaleskjærere til pumper for hagevanning. Tre- og hekkpleie blir også en lek med de ergonomiske hekksaksene, kraftige motorsagene, løvblåserne, kompostkvernene og vedkløyverne! I tillegg tilbyr vi også Smart Garden-enheter og apper i vårt sortiment - slik at du også kan opprette et intelligent nettverk i hagen din.
Kontaktuppgifter
Godsbanegade 20, 9700, Brønderslev, Danmark
- +47 6486 2550
- kundetjeneste@al-ko.com
- alko-garden.no
3,1
Medel
8 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Robotplæneklipperå
Al-ko robot vision er ikke anbefalelsesværdig. Da de ikke er med vedr opdatering det hele står på engelsk og den danske vejledning er ikke meget værd.
Når man kontakter firmaet får man oplyst at man skal vente 2 døgn og så ringe igen.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager udfordringerne med den seneste softwareopdatering af Robolinho® Vision. I appen fremgår det, at det kan tage op til 48 timer, før opdateringen er gennemført.
Opdateringen indeholder en række forbedringer af funktioner og i den sammenhæng er der også en opdatering af InTouch-appen tilgængelig ii Android- og iOS-butikkerne.
Du nævner også, at dele af appen står på engelsk. Det har vi ikke tidligere fået henvendelser om, så vi vil meget gerne undersøge det nærmere. Hvis du sender en mail til teknik@al-ko.com med en kort beskrivelse – gerne suppleret med et skærmbillede – hjælper vi dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Hanne, AL-KO Gardentech
Er veldig fornøyd med den 140B👍🤩
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hei Alexander,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 🤩
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med solo® by AL-KO 140 B Premium pro-ryddesagen din. Vi håper den vil gi deg mange gode arbeidsøkter i årene som kommer.
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring!
Vennlig hilsen
Hanne, AL-KO Gardentech
Robolinho ADVARSEL
ADVARSEL - Alko-Gardentech's Robolinho Vision robotplæneklipper er meget besværlig at oprette forbindelse til - den kræver, at brugeren har et (hjemme)netværk, som maskinen kan tilsluttes, og at wifi routerens hastigheden er låst til 2,4 GHz. Forklaringer i den medfølgende bruger manual er umulige og delvis helt forkerte. Supporten er kun fra 9.00 - 13.00, medarbejderne er flinke og hjælpsomme, men kan ikke hjælpe med router opsætning og henviser blot til, at brugeren skal låse routeren til 2,4 GHz - så medmindre man er netværksspecialist, og har adgang til routerens opsætning kan Intouch ikke fungere - dette er bekræfter at supporten.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med opsætningen af din Robolinho® Vision. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når installationen ikke forløber som forventet.
At der bruges 2,4 GHz netværk til robotten er ikke AL-KO specifik men gældende for stort set alle robotter uanset mærke og model.
2,4 GHz netværket bruges til robotplæneklippere i stedet for 5,1 GHz, fordi det passer markant bedre til udendørs brug i en have. 2,4 GHz forbindelsen har ganske enkelt en længere rækkevidde og bedre gennemtrængningsevne.
Vi vil naturligvis gerne hjælpe med alt, der vedrører vores produkter, men vi har desværre ikke mulighed for at supportere opsætning af tredjepartsudstyr som fx routere. Her vil det ofte være nødvendigt at kontakte internetudbyderen eller routerproducenten for hjælp til de specifikke indstillinger.
Det er godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores support, og vi beklager, hvis du ikke har fået den nødvendige hjælp til at komme helt i mål.
Du er velkommen til at kontakte os igen på teknik@al-ko.com eller telefon +45 98 82 10 00 – så hjælper vi dig gerne videre med selve opsætningen af din Robolinho® og inTOUCH-appen..
Med venlig hilsen
Hanne, AL-KO Gardentech
Salg og vedlikehold i nærheten.@soetens…
Salg og vedlikehold i nærheten.@soetens maskin service i tørdal. Jeg er begeistret for det. Jeg fikk personlig rådgivning med ulike alternativer.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hej Catharina
Tusen takk for en strålende anmeldelse og for de 5 stjernene! 🌟
Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med både salgsopplevelsen og oppfølgingen hos Soetens Maskinservice i Tørdal. Personlig rådgivning og lokale samarbeidspartnere er akkurat det vi ønsker å tilby – så det er veldig hyggelig å høre at det traff godt hos deg.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det betyr mye for oss!
Med vennlig hilsen,
Hanne, AL-KO Gardentech Norge
Godt Udvalg
Godt Udvalg, og "Standard" batterier !
Jord Fræseren er helt i top, og fungerer bedre end forventet! Genialt med "18V Union" batterisystem, så man har éns batterier, og lader for støvsuger, og alt El-Værktøj
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hej David
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det betyder virkelig meget for os!
Vi lagde mærke til, at din anmeldelse er blevet delt på vores norske Trustpilot-side. Det sker nogle gange automatisk afhængigt af browserindstillinger – og det er selvfølgelig helt i orden 😊
Hvis du har lyst og overskud, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kopiere din anmeldelse over til vores danske Trustpilot-side i stedet: https://dk.trustpilot.com/evaluate/www.alko-garden.dk
Uanset hvad – tusind tak for dine fine ord. Vi er glade for at have dig som kunde!
De bedste hilsner,
Hanne, AL-KO Gardentech
Effektiv kundeservice
Kundeservice svarer raskt og behjelpelig med spørsmål vedrørende både transport og tekniske spørsmål. Jeg er desto mer spent på hvordan snøfresere fungerer. Det blir en senere vurdering.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hei Kristoffer
Takk for de fine ordene om vår kundeservice - jeg skal gi dem videre.
Vi håper du får glede av snøfreseren din, og husk at du alltid er velkommen til å kontakte oss hvis du trenger hjelp!
Med vennlig hilsen
Anne, AL-KO Gardentech Norge
Hendig på 5 -10cm nysnø. Rekkevidde ca.30 m2.
SNOW THROWER ST 4048
Hendig på 5 -10cm nysnø og 5-10 kuldegrader.
Bruksanvisningen fraråder bruk ved skare og kompakt/våt snø.
Rekkevidde med -5Ah batteri ca. 30m2. Angitt temperatur område på batteriet er -5 til 40 grader Celsius.
Passer til små partier, hvis en kan måke nysnøen relativt hyppig.
18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AL-KO Gardentech Norge
Hei Per
Tusen takk for anmeldelsen din.
Vennlig hilsen
Anne, AL-KO Gardentech Norge
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.